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생성형 AI가 등장하면서 CRM 애플리케이션은 고객에 대한 360도 통합 뷰를 제공할 수 있는 잠재력을 발휘할 수 있게 됐다. 또한 판매, 마케팅, 서비스에서 자동화를 지원하고, 방대한 데이터를 분석해 비즈니스 결과를 예측하고 고객 경험 개선 효과도 누리고 있다. 기업·기관은 고객의 기대를 충족시키기 위해 AI에 대한 투자를 늘리고 있다.‘세일즈포스 서비스 현황 보고서’에 따르면 91%의 고객이 제품과 서비스에 대한 긍정적인 경험을 한 후에 다시 구매할 가능성이 높은 것으로 나타난다. PwC의 연구에서는 미국 소비자의
㈜스페컴은 대한레이저피부모발학회가 최근 제48차 학술행사를 성황리에 마무리하며 프라임 카드, 뷰티페이 결제 서비스, 그리고 뷰티페이 CRM 서비스를 선보였다.국내 최대 회원 수를 자랑하는 대피모 학회의 명성에 걸맞게 이번 행사는 다양한 의료기기 및 제약사의 참여와 회원 병원들의 높은 관심 속에 진행됐다.프라임 카드는 병원 운영 효율성을 높이기 위해 일반 결제 외에도 학회가 지정한 제휴사의 장비를 구매시 사용할 수 있으며, 병원 관계자들에게 실질적인 도움이 되는 도구로 평가받으며, 병원의 경제적 부담을 크게 줄여 줄 것으로
아마존웹서비스가 자사 비즈니스 인텔리전스 툴인 퀵사이트와 통합 등 인공지능 어시스턴트인 아마존Q 비즈니스 기능을 확장한다.외부 기업들 툴과 연동도 확대한다.Q 비즈니스는 질문에 답하고, 요약을 제공하고, 콘텐츠를 생성하며, 조직 데이터를 기반으로 작업을 수행한다. 아마존 S3 스토리지, 구글 드라이브, 세일즈포스 CRM, 마이크로소프트365 플랫폼 등 40개 이상 기업 데이터 소스와 통합돼 대화형 검색 및
우리금융그룹은 20일 자회사대표이사후보추천위원회를 열고 우리카드·우리금융캐피탈·우리자산신탁·우리금융에프앤아이·우리신용정보·우리펀드서비스 등 6개 자회사의 대표이사 후보 추천을 완료했다고 밝혔다.우리금융은 우리카드 대표에 진성원 전 현대카드 오퍼레이션본부장을 내정했다. 카드사 대표로 외부전문가를 영입한 것은 처음이다. 진 후보자는 1989년 삼성카드를 시작으로 30여 년간 카드업계에 종사하며 마케팅·CRM·리테일·오프레이션 등 주요영역에서 역량을 보였다. 자추위는 “2014년 우리카드 출범 이후 최근 성장이 정체된 상황에서
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보성군, 양봉 스마트 사육시설···월동기 꿀벌 소실 극복
전남 보성군이 양봉농가의 어려움을 해결하기 위해 추진한 ‘꿀벌 및 화분 매개 벌 스마트 사육시설 지원사업’이 성과를 거뒀다.20일 보성군에 따르면 이 사업을 통해 총사업비 4억 원을 확보하고 안정적인 꿀벌 공급 체계를 구축했다.전국적으로 양봉 산업은 겨울철 이상기온으로 월동기 꿀벌 소실, 벌 구매비 증가, 꿀 생산량 감소 등으로 어려움을 겪고 있다.특히 보성군의 딸기, 토마토, 오이 등 시설원예 농가들은 화분 매개 벌 구매 가격 상승으로 경영비 부담이 커지고 있다.이러한 상황에서 보성군은 꿀벌과 화분 매개 벌의 스마트 사육시설을 지
'여야정 국정협의체' 곧 가동 전망…與, 우의장 제안 수용
‘탄핵 정국’의 혼란을 수습하기 위한 여야정 국정 협의체가 곧 가동될 전망이다. 국민의힘 권성동 대표 권한대행 겸 원내대표는 20일 국회에서 기자들과 만나 “민생과 안보 협의를 위한 여야정 협의체에 참여하기로 했다”며 “멤버 구성과 관련해선 지금 의장과 논의 중”이라고 밝혔다. 우 의
제20회 2024 대한민국 건설문화대상 ‘성료’
대한민국 건설문화 창달에 앞장선 기업들이 한 자리에 모인 가운데 20일 제20회 ‘대한민국 건설문화대상’이 서울 논현동 건설회관서 성료됐다.이번 ‘제20회 2024 건설문화대상’ 시상식에서 건설대상의 영예는 삼일기업공사에게 돌아갔다. 선진 건설기술을 축적함은 물론 축적된 기술을 국내 건설공사에 적용, 대한민국 경제발전을 선도해 건설대상을 수상했다.엔지니어링 대상은 영화키스톤건축사사무소이 수상했다. 그동안 건설사업관리 분야에서 전문성과 지속성을 가지고 건강한 건설문화
빨간색 '오또맘' 크리스마스 '산타'로 변신
오또맘은 자신의 인스타그램에 빨간 망토와 전신타이즈의 사진을 게시했다. 공개된 영상 및 사진은 '산타'룩을 선보이고 있다. 오또맘은 129만7천명의 팔로우를 가지고 있는 인플루언서로 다양한 패션을 소화하고 있으며 영향력이 상당하다. 특히 미시룩을 선호하는 많은 사람들에게 인기가 많다. 현재 쇼핑몰CEO이며 식단관리 및 운동법 등을 알려주는 등 여러 분야에서 인기를 끌고 있다.
보성군, 2024년 최종 예산 총 7807억원 확정
보성군은 12월 20일 2024년도 제3회 추가경정 예산안을 제307회 보성군의회 임시회 본회의 의결을 통해 총 7,807억원으로 확정했다고 밝혔
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셰익스피어의 '햄릿'이 모두가 함께 읽는 새로운 이야기로 태어났다.배리어프리 희곡집 은 '햄릿'에서 가장 작은 역할이었던 '오필리아의 무덤을 파는 광대'를 주인공으로 내세운다.거대한 비극의 주인공이 아닌 소시민의 시선으로 복수와 용서, 아버지와 아들의 관계, 하지 못한 말을 풀어낸다.
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동원F&B, 딤섬 시장점유율 1위...누적 판매 2.25억개
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“새로운 지배주주, 기업 인수 시 잔여주식 전부 최고가 의무 공개매수”
야권이 기업 합병·물적 분할·상장 폐지·유상증자·신주인수권 행사 시 지배주주에만 이익이 편중됐다며 일반주주 피해 보호를 위해 기업의 본질적 가치를 반영하는 공정한 가격에 의한 합병비율, 주식매수가격 등을 정하는 제도 개혁 차원에서 독하고 강력한 법 개정안을 내놨다.김남근·신장식·한장민 의원등 24명은 이 같은 내용의 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 일부 개정안을 발의했다.김남근 의원 등 24명은 이사의 주주에 대한 충실의무와 책임강화, 이사회의 독립성 강화 등 상장회사 기업지배구조 개선과 함께 일반주주 보호를 위해 각 사안마다 주