외식업 DX, AX 토더를 운영하는 푸드테크 회사 낭만상회가 AI 기술을 활용한 신규 서비스 외식업 고객 리뷰 분석 솔루션을 출시했다고 밝혔다.토더의 AI 리뷰 분석 서비스는 외식업 매장의 흩어진 리뷰 데이터를 자동으로 수집, AI로 분석해 인사이트를 도출하는 솔루션이다. 수집한 리뷰를 분석해 외식업에 최적화된 토픽별 분석, 감정 분석 등 다양한 결과를 대시보드 형태로 제공한다. 이제 토더의 AI 리뷰 분석 서비스를 통해 가맹 본부는 매달 4만 개 이상 VOC를 확인해 브랜드 정량 지표, 고객의 실제 목