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양양군이 고충민원의 체계적 관리를 통한 주민불편 해소 기여 및 군정 신뢰도 향상을 위해 고충민원 관리에 적극 나선다.고충민원이란 행정기관의 위법·부당하거나 소극적인 처분 및 불합리한 행정제도로 인해 국민의 권리를 침해하거나 불편을 주는 사항에 관한 민원을 말한다.양양군은 고충민원의 체계적 관리를 위해 올해 고충민원 처리실태 자체 점검계획을 조기 수립하였다.주요 점검사항은 ▲고충민원 처리 기한 준수 여부 ▲국민권익위원회 제도개선 권고 이행률 ▲집단 갈등민원 처리 및 관리 적정성 여부 ▲고충민원 만족도 등으로, 각각의 사항들에 대해 매
부천시가 국민권익위원회에서 주관하는 ‘2024년도 고충민원 처리실태 평가’에서 7년 연속 최우수 등급인‘가’등급 기관으로 선정됐다.특히 시는 3개 구와 37개 일반동 설치, 소통담당관 신설 등 시민과의 거리 좁히기에 힘써왔다. 이 같은 노력을 통해 고충민원 만족도 분야에서 높은 점수를 획득하며, 지난해보다 더 높은 점수를 획득하며 우수한 결과를 얻었다.국민권익위원회는 행정기관의 고충민원 처리 역량증진 및 민원만족도 제고를 위해 매년 각급기관이 제출한 고충민원 처리실태 실적을 바탕으로 평가를 실시하고 있다.이번
부천시가 국민권익위원회에서 주관하는 ‘2024년도 고충민원 처리실태 평가’에서 7년 연속 최우수 등급인 ‘가’ 등급 기관으로 선정됐다.특히 시는 3개 구와 37개 일반동 설치, 소통담당관 신설 등 시민과의 거리 좁히기에 힘써왔다. 이 같은 노력을 통해 고충민원 만족도 분야에서 높은 점수를 획득하며, 지난해보다 더 높은 점수를 획득하며 우수한 결과를 얻었다.국민권익위원회는 행정기관의 고충민원 처리 역량증진 및 민원만족도 제고를 위해 매년 각급기관이 제출한 고충민원 처리실태 실적을 바탕으로 평가를 실시하고 있다
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