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속초시가 오는 4월 11일부터, 관내 무인민원발급기를 통한 민원서류 발급 수수료를 전면 무료화한다. 이번 조치는 시민들의 경제적 부담을 덜고 민원 편의를 높이기 위한 속초시 제증명 등 수수료 징수 조례 개정에 따른 것이다.이에 따라, 무인민원발급기를 통한 주민등록등·초본, 가족관계등록부 등 85종의 다양한 민원서류 발급을 별도의 수수료 없이 받을 수 있게 된다. 단, 법원 세입 수수료가 부과되는 부동산등기부등본은 이번 무료화 대상에서 제외된다.속초시는 현재 15개소에서 총 19대의 무인민원발급기를 운영 중이며, 이 중 시청 종합민원
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대전 서구가 무인민원발급기 외국어 서비스를 지원한다. 외국어 지원은 외국인과 다문화 가족 등 다양한 민원인의 무인민원발급기에 대한 접근 편의성을 높이고 행정서비스를 강화하기 위해 것으로 일본어·중국어·베트남어·필리핀어 등 4개 언어를 지원한다. 발급 가능한 서류는 가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서, 주민등록등·초본, 토지대장, 건축물대장 등 7종이다. 무인민원발급기 첫 화면에서 언어를 선택하면 민원서류 발급 과정이 해당 언어로 안내된다. 현재 서구청·시청 무인민원발급기에 외국어 지원 서비스를 시범 운영하고 있
연수구는 부동산 중개업소에서 복사, 팩스, 스캔은 물론 무더위와 추위 쉼터로도 이용할 수 있는 ‘더나누기 부동산 중개업소’ 사업을 활발히 운영하고 있다.‘더나누기 부동산 중개업소’는 2018년 5월 인천시 최초로 운영을 시작했으며, 지정된 부동산 중개업소의 보유 중인 기기로 생활밀착형 행정서비스를 제공하는 ‘동네 사랑방’, ‘소규모 민원행정실’이다.복사기나 스캐너 등 이용이 어려운 구민은 인근 ‘더나누기 부동산 중개업소’를 방문해 복사, 팩스, 스캔을 편리하게 이용할 수 있고, 인터넷으로 민원서류 발급이 어
대구 서구청은 주민들의 민원서류 발급 편의를 위해 지난해 10월 개청한 서구 복합청사에 설치한 무인민원발급기를 다음달부터 정식 운영한다. 해당 발급기는 3월부터 시범 운영 중이다.
서구 복합청사 무인민원발급기는 연중무휴 24시간 운영되며, 이용자의 접근성과 24시간 운영 편의를 고려해, 복합청사 지하 1층에 설치됐다.
이용자는 주민등록 등·초본, 가족관계증명서 등 122종의 민원서류를 신분증없이 지문인식을 통한 본인 확인 절차로 간편하게 발급받을 수 있으며, 향후 부동산등기부등본도 발급 가능하도록 확대될 예정이다.
울산 남구는 2일 인·허가 등 민원업무 담당주무관을 대상으로 ‘민원업무감사 사례교육’을 실시했다.이번 교육은 최근 3년간 반복적으로 지적된 감사사례를 분석해 민원처리 절차 등 기본사항을 점검함으로써 관리자의 지도·감독 역할을 강화하고, 나아가 실무자의 업무 역량 제고로 대민 신뢰도 확보에 기여하기 위해 마련됐다.교육 내용은 민원서류 접수와 처리 절차 등과 같은 기본사항과 반복적으로 지적된 주요 감사사례와 국민신문고 등 고충민원 처리 사례·대응방법 등에 관한 사항으로 감사관이 진행했다.서동욱 남구청장은 “이번 교육을
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