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제주시는 설 연휴 기간 제주공항, 제주여객터미널, 제주시청 및 읍․면․동 등에 설치된 43대의 무인민원발급기를 정상 운영한다고 23일 밝혔다. 다만, 경제통상진흥원, 제주고용센터, 제주지방법원, 정부종합청사, 제주도청 민원실 내부, 이도2동주민센터 내부, 연동주민센터 내부, 아라동주민센터 내부에 설치된 민원발급기의 경우 연휴기간에 한해 운영하지 않는다.제주시는 현재 관공서, 공항, 병원 등 다중이용시설을 포함한 43개소에 51대의 무인민원발급기를 운영 중이다.설치장소 및 운영시간 등에 대한 자세한 사항은 제주시 누리집에서 확인할 수
남양주시는 지난해 12월 31일부터 무인민원발급기에 외국어 지원서비스를 운영하고 있다고 6일 밝혔다.이번 외국어 지원서비스는 외국인과 다문화가족 등 다양한 계층의 편의성을 높이고, 행정서비스 접근성을 강화하기 위해 마련됐다.외국어지원서비스는 도심역 무인민원발급기에 우선적으로 도입해 시범 운영하고 있으며, △일어 △중국어 △베트남어 △태국어 등 4개 언어를 지원한다.무인민원발급기 첫 안내 화면에서 원하는 언어를 선택하면, 민원서류 발급과정이 해당 외국어로 안내돼 한국어가 익숙하지 않은 외국인도 손쉽게 이용할
제주시 종합민원실은 올해 시민 편의를 위한 다양한 민원 시책을 추진한다고 3일 밝혔다.우선 시민에게 다가가는 맞춤형 민원 편의 시책으로 법률전문가 등과 함께하는 '읍․면 지역 찾아가는 현장 민원상담실'을 운영해 각종 생활 고충민원 해결을 돕고, 드라이브스루 방식의 민원서류 발급 서비스인 '차타고 척척 민원센터'를 올해에도 지속적으로 운영할 계획이다.또 외국인을 위한 ‘민원안내 통역서비스’, 제주시 홈페이지와 연동한 디지털 순번시스템 설치 및 디지털 민원 ZONE을 새롭게 조성하여 방문객들에게 보다 편리하고 신속한 민원서비스를 제공할
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