협업용 SaaS를 이용해 통해 고객정보가 담긴 포함된 문서를 공유하는 업무가 있을 때, 개인정보를 어떻게 보호해야 할까? 암호화가 기본이지만 사용 시 복호화해야 하기 때문에, 복호화된 문서의 외부 유출 우려가 있다.중요한 정보는 토큰화 해 공유하면 암호화로 인한 문제를 해결하면서 안전하게 SaaS를 이용할 수 있다. 그러나 토큰화 역시 암호화 기술의 일종이기 때문에 암호화 기술이 갖고 있는 키관리의 복잡성, 속도와 성능, 사용자 경험 저하 등의 문제를 갖고 있다.업무망 내에 안전한 영역을 마련한 후, 사