네이버웹툰은 웹툰 속 캐릭터와 대화를 나눌 수 있는 AI 챗봇 '캐릭터챗'이 원작 소비 증대에 긍정적인 영향을 미친다는 내부 분석 결과가 나왔다고 15일 밝혔다. AI와 IP를 결합해 작품 감상 경험을 확장시킨 효과라는 설명이다.캐릭터챗은 네이버웹툰이 자체 개발한 AI 챗봇으로 웹툰 캐릭터의 말투, 성향, 작품 정보 등을 세세하게 학습해 해당 세계관에서 대화하는 경험을 제공하는 몰입형 상호작용 콘텐츠다. 2024년 6월 서비스 시작 이후 꾸준히 인기를 얻어 현재 335만명 이상 이용자수, 7000만건 이