세일즈포스가 기업용 대표 인공지능 제품인 에이전트포스 2.0을 출시했다.16일 실리콘앵글에 따르면 에이전트포스 2.0은 기업이 사람의 감독 없이도 직원의 업무를 자율적으로 보강하는 생성형 AI 에이전트를 구축하고 맞춤화할 수 있는 기능을 제공한다.이를 통해 영업, 서비스, 마케팅, 커머스 분야의 직원들은 비즈니스 로직과 사전 구축된 자동화를 사용하여 자신을 대신하여 작업을 수행할 수 있는 AI 작업자를 사용자 지정할 수 있다. 에이전트포스 2.0에서는 상담원이
세일즈포스가 자율형 AI 에이전트 플랫폼 ‘에이전트포스’의 차세대 버전인 ‘에이전트포스 2.0’을 발표했다고 18일 밝혔다.9월 발표한 세일즈포스의 에이전트포스는 조직 구성원들이 영업, 고객 서비스, 마케팅, 커머스 등 고객접점 영역에서 쉽고 빠르게 자율형 AI 에이전트를 활용할 수 있도록 지원하는 플랫폼이다. 세일즈포스는 이번 에이전트포스 2.0 업데이트를 통해 ▲슬랙 에이전트 ▲사전 구축된 스킬 라이브러리 ▲향상된 아틀라스 추론 엔진 등 AI 에이전트의 역량을 대폭 강화했다고 전했다.세일즈포스는
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빨간색 '오또맘' 크리스마스 '산타'로 변신
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