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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
동해시의회, 을사년 '설 맞이' 전통시장 장보기 행사 진행
동해시의회는 22일, 동쪽바다중앙시장을 방문하여 전통시장 활성화를 위한 “설맞이 장보기 행사”를 진행했다.동해시의회 의원과 직원들은 설 음식 장만을 위한 식재료를 구입하며 전통시장 시설을 둘러보고, 상인들의 어려움을 청취했다.민귀희 의장은“지역 경제 활성화를 위해 전통시장을 많이 찾아주시고 애용해주시길 바라며, 전통시장에서만 느낄 수 있는 정겨움과 우리 지역에서 나는 농수산물의 신선함을 꼭 느껴보시길 바란다”고 말했다. 23일에는 북평민속시장을 방문하여 장보기 행사를 진행할 예정이다.
KB국민은행, DC·IRP 퇴직연금 적립금 1위 달성
KB국민은행이 전체 퇴직연금사업자 중 최초로 확정기여형 18년, 개인형 퇴직연금 15년 연속으로 적립금 규모 1위를 달성했다고 밝혔다. KB국민은행은 고객이 직접 가입하고 운용하는 DC/IRP 분야에서 전체 사업자 중 유일하게 적립금 규모에서 한해도 빠짐없이 1위를 유지하고 있다. 퇴직연금 DC형는 18년 연속, 개인형 IRP 시장에서도 15년 연속으로 적립
삼척시, 철도 개통 기념 관광 홍보 이벤트 개최
삼척시는 지난 18일 삼척역 광장에서 삼척-포항 철도 개통을 기념하며 관광 활성화를 위한 홍보 이벤트를 개최했다. 이번 행사는 철도 개통으로 늘어날 관광객 유입을 기대하며 ...
제주도, “전통시장을 365일 생동감 넘치는 공간으로”
중부뉴스통신 제주특별자치도가 침체된 지역경제의 활력을 되찾기 위해 전통시장 발전 지원방안을 적극 모색한다.오영훈 도지사는 설 명절을 앞둔 22일 제주시 민속오일시
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'실패한 계엄' 아니라는데 대통령은 왜 구치소에?
헌법재판소의 윤석열 대통령에 대한 탄핵심판 4차 변론에서 "12.3비상계엄은 실패한 게 아니"라고 발언한 윤 대통령의 주장에 "그럼 왜 구치소에 들어가 있나?"는 국민적 물음...
정보화 예산 확 늘렸다...금감원 '디지털 대전환' 박차
금융감독원이 올해 정보화 사업비를 크게 늘렸다. 디지털 환경 변화에 따라 대대적인 디지털 전환에 나선 것으로 보인다.24일 금융당국 관계자들에 따르면 금감원이 2025년 정보화사업비를 지난해 228억원에서 약 50%을 늘려 341억원으로 확정했다.금융감독원 2025 회계연도 예산서에 따르면 금감원 예산은 2024년 4159억원에서 2025년 4489억원으로 약 330억원이 늘었다. 금감원은 늘어난 예산 8% 중 상당 부분을 정보화에 투자하기로 한 것이다.금감원은 올해 금융감독 디지털전환 업무
[종합]247회 연금복권720+ 당첨번호확인 및 로또 당첨번호 조회!
1월 23일 추첨한 제247회 연금복권 720+ 1등 당첨번호는 2조 490590번이다. 이번 247회차에서는 1명의 1등 당첨자가 나왔다.1등 당첨자는 매달 7
[오늘 날씨] 대구·경북 아침 기온 뚝...낮 최고 12도
24일 금요일 대구와 경북지역은 가끔 구름이 많은 가운데 아침에 기온이 떨어져 춥겠다.대구기상청에 따르면 이날 대구·경북은 중국 북부지방에서 동쪽으로 이동하는 고기압의 영향을 받겠다.북부 동해안은 맑다가 차차 흐려져 늦은 밤부터 곳에 따라 비가 내릴 것으로 예상된다...
'짝퉁 천국' 라이브커머스 어짜나...커지는 규제 목소리
#20대 여성 A씨는 유튜브 라이브를 보다 깜짝 놀랐다. 눈여겨 보던 명품 G사의 카드지갑이 정가의 3분의1도 되지 않는 20만원대에 팔리고 있었기 때문이다. 미심쩍은 마음에 정품이 맞는지 판매자에게 물었으나 '정품 풀구성'이라는 답변을 받았다. 하지만 위조품, 일명 짝퉁이었다. #40대 남성 B씨는 유튜브 라이브를 보다 N사의 운동화를 구매했다. 정가의 절반도 되지 않는 저렴한 가격에 의심스러웠지만 병행수입이라는 판매자의 말을 믿어 보기로 했다. 박스나 로고 등 라이브 영상을 통해 보이는 제품 외관은