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LLM 올인원 솔루션 기업 올거나이즈는 자사 '알리' 플랫폼을 기반으로 일본 철도 회사인 도쿄메트로에 생성형 AI 서비스를 공급한다고 11일 밝혔다.올거나이즈에 따르면 이번 서비스 도입으로 도쿄메트로 고객센터는 연평균 약 25만건 전화와 10만건 메일 문의에 대한 응대 효율성을 크게 높일 것으로 기대된다.올거나이즈가 제공한 서비스는 기존 챗봇 기능에 AI 기반 답변 생성을 더해 공식 웹사이트와 사내 데이터를 활용한 정보를 자동으로 제공한다. 분실물 접수도 챗봇으로 가능하다. 기존에는
LLM 올인원 솔루션 기업 올거나이즈는 자사의 ‘알리’ 플랫폼을 활용해 일본 도쿄메트로에 고객과 임직원을 위한 생성형 AI 서비스를 공급한다고 11일 밝혔다. 고객용 챗봇과 사내 업무에 AI 서비스를 동시에 적용하는 것은 일본 철도 기업 중 최초 사례다.올거나이즈는 도쿄메트로의 고객용 챗봇 기능을 강화하고, 고객센터 임직원에게 업무 효율을 향상시킬 수 있는 업무 자동화 애플리케이션을 제공한다. 이를 통해 연평균 약 25만 건의 전화 응대와 약 10만 건의 메일을 처리하는 도쿄메트로 고객센터에서
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권성동 국회 교섭단체 대표연설, “제왕적 대통령·국회 권한 분산 개헌 필요”
권성동 국민의힘 원내대표는 11일 대통령 및 국회 권한 분산을 골자로 하는 개헌 필요성을 제기했다. 이는 12·3 비상계엄 선포에는 부정적인 입장을 견지하는 동시에 계엄 선포 전후의 국정 혼란 책임이 이재명 더불어민주당 대표에게 있다는 점을 집중 부각하는 여론전에 나선 것이라는 나온다. 권 원내대표는 또한 내수 회복 등을 위한 추가경정예산안 편성을 제안했다. 권 원내대표는 이날 국회 교섭단체대표 연설에서 “우리가 겪고 있는 정치 위기의 근본적인 해결책은 개헌이다. 이제는 제왕적 대통령의 권력을 분산하고, 제왕적 의회의 권력
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