지금은 모든 것이 인터넷으로 연결되어 있다고 해도 과언이 아니다. 금융, 제조, 자동차, 출판, 서비스, 온라인 쇼핑몰까지 인터넷을 기반으로 움직이는 서비스가 대세인 시대이다.다양한 제품을 온라인에서 구매하면 다음날 문 앞에 도착하는 온라인과 오프라인의 조화 속에 세상은 새롭게 도약하고 있다. 제품이 좋고 서비스가 좋으면 저절로 팔리던 시대는 지나가고 자본주의 시대에 치열한 경쟁에서 살아남기 위해서는 마케팅부터 바꿔야 한다. 마케팅 비용에 수십억원의 비용이 소요되는 TV, 언론 등 기존 매스미디어 중심에서 포털, 바이럴, SNS,