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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
국회 '내란 국정조사' 특위, 尹 동행명령장 발부…이상민은 증언 거부
국회 '내란 국정조사' 특별위원회 제1차 청문회에 윤석열 대통령, 김용현 전 국방부 장관 등 핵심 증인들이 대거 불참했다. 야당은 윤 대통령을 포함한 7명의 증인들에게 동행명...
삼성자산운용, 7월 1일 이후 TR형 해외 ETF의 분배형 전환 검토
삼성자산운용은 지난 16일 기획재정부가 발표한 ‘2024년 세법개정 후속 시행령 개정안’ 입법 예고 내용을 고려해 기존 TR형 해외 상장지수펀드를 7월 1일 이후 분배형으로 전환해 운영할 계획이라고 밝혔다. 다만, 분배 주기 등에 대해서는 투자자들에게 가장 유익한 방식이 적용될 수 있도록 다각도로 분석해 적용할 예정이라고 덧붙였다.삼성자산운용 관계자는 “TR방식의 장점은 투자자들에게 지급할 분배금을 현금으로 배분하지 않고 자동으로 투자 상품에 재투자함으로써 별도
이재명 "돈보다 생명 중시되는 사회 최선을 다해 만들겠다"
더불어민주당 이재명 대표가 무안공항 여객기 참사 추모사에서 "돈보다 생명이 중시되는 사회를 민주당이 최선을 다해 함께 만들어 가겠다"고 밝혔다.이 대표는 18일 무안국제공항에서 열린 여객기 참사 희생자 합동추모식 추모사에서 "말로 못 할 슬픔과 고통을 겪은 유가족 여러분께 거듭 위로의 말을 전한다"며 "사고 수습을 위해 애써준 관계자 여러분, 자기 일처럼 나서 도움을 주고 아픔을 함께해 준 많은 시민 여러분께도 감사의 마음을 전한다"고 애도의 마음을 전했다.이어서 그는 "비극적 참사는 유가족뿐만 아니라 우
다채롭고 경이로운 대자연, ‘귀주성’
귀주성은 여름에 덥지 않고, 겨울에는 추위가 없는 연평균 15도로 1년 내내 여행하기 좋은 기후를 가졌고, 특히 12월부터 2월까지 평균 기온 4~7도로 여행하기 좋다. 세계 4대 폭포 중 하나인 거대한 폭포 ‘황과수 폭포’, 우주에서도 보이는 거대한 협곡 ‘마령하 대협곡’, 만 개의 봉우리가 이루어진 경이로운 숲 ‘만봉림’이 있는 귀주로 떠나보자. 신비의 수중동굴, 용궁용궁은 중국에서 가장 긴 길이의 석회암 동굴이다. 특히 내부의 종유석들이 마치 용왕의 수정궁 같아서 ‘용왕의 수정궁’이라는 별명이 붙었다. 배를 타고 동굴 속으로
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[취재수첩] 일본인이 자국 '탄핵 보도'비판한 까닭
12.3 내란 사태는 옆 나라에서도 관심의 대상인 모양입니다. 정치에 관심 없던 일본인 지인들이 이따금 전화를 걸어와 상황을 물어보곤 하니까요. 그럴 때면 잘 되지 않는 일본어로 열심히 설명하곤 합니다. 이번 비상계엄의 위법성과 전후의 정치 상황, 대통령의 체포·구속, 탄핵심판 이야기
[사설] 아이돌봄서비스 더 촘촘하게 다듬어야
한국의 합계출산율이 2018년 1.0명 아래로 떨어진 이래 하락을 거듭하다 2023년엔 0.72명까지 곤두박질했다. 위기를 맞고 있는 한국의 출생률을 회복하려면 여성들의 임신·출산·양육을 지원하는 정부 정책을 확장해 돌봄 서비스와 일·가정 양립의 지원책을 집중적으로 시행할 필요가 있다
중소기업중앙회 경남본부 식품 기증
중소기업중앙회 경남지역본부가 설 명절을 맞아 16일 숭인사회복귀시설 등 지역 복지시설 6곳에 떡만둣국 키트를 기부했다. 이날 전달한 만둣국 키트는 1200인분이다. /안지산 기자
사천 파인건설 희망 나눔 성금 기탁
사천시는 ㈜파인건설 이정웅 대표가 21일 시청을 방문해 희망 2025 나눔 캠페인 기간을 맞아 성금 1000만 원을 기탁했다고 밝혔다. 이 대표가 시공하는 ㈜파인앤유 센텀포레 아파트는 정동면 예수리 817-7 번지에 위치한 8개동 511가구이며, 내달 입주
경남도청공무원노동조합 아동양육시설 설날맞이 선물
경남도청공무원노동조합은 21일 설을 맞아 동광육아원 등 도내 아동양육시설 2곳을 찾아 후원물품과 후원금 100만 원을 전달했다. 한진희 위원장은 "인구절벽이 심화하는 상황에서 아동 한 명 한 명이 경남의 소중한 자산임을 잊지 말아야 한다"고 말했다. /이미지 기자 image@idomi