한국도로공사서비스가 국민권익위원회에서 주관한 국민신문고 민원 처리 공공기관 실태점검에서 ‘우수’기관에 선정됐다고 밝혔다.국민신문고 민원 처리 공공기관 실태점검은 민원 서비스 수준 향상을 위해 285개 공공기관을 대상으로 처리 기간 준수율 등 6개 항목에 대해 2024년도 민원처리 실태를 평가하는 것으로, 종합점수에 따라 우수, 보통, 미흡 등 3개 등급으로 결정된다.6개 항목은 처리기한 준수율, 접수 신속도, 이송 신속도, 담당자 정보 안내율, 민원 만족도, 미처리 민원이다.도공서비스는 종합점
중부뉴스통신 = 고양특례시는 2025년 3월 국민신문고 민원 접수시간 준수율이 99.96%를 기록했다고 29일 밝혔다. 이는 전월 대비 0.01%포인트, 전년 동
한국도로공사서비스가 국민권익위원회 주관의 국민신문고 민원 처리 공공기관 실태점검에서 ‘우수’기관에 선정됐다고 13일 밝혔다.국민신문고 민원 처리 공공기관 실태점검은 민원 서비스 수준 향상을 위해 285개 공공기관을 대상으로 처리 기간 준수율 등 6개 항목에 대해 20..
게임물관리위원회가 민원처리 실태점검 결과에서 '우수' 기관으로 선정됐다.게임위는 국민권익위원회에서 총 285개 공공기관을 대상으로 실시한 민원처리 실태점검에서 우수 등급을 받았다고 3일 밝혔다.이번 실태점검은 국민권익위원회에서 공공기관의 민원 처리 수준을 점검해 미흡 부분을 확인하고 민원서비스 수준 개선을 유도하기 위해 민원처리량이 연 80건을 넘는 기관을 대상으로 실시됐다.평가는 민원처리기간 준수율, 접수신속도, 이송신속도, 담당자 안내율, 민원만족도, 미처리 민원 등 6개 점검 지표를
한국방송통신전파진흥원은 국민권익위원회가 주관하는 '2024년 국민신문고 민원처리 공공기관 실태점검'에서 최우수기관으로 선정됐다고 3일 밝혔다.국민권익위원회에서 실시한 이번 점검은 부패방지 및 국민권익위원회 설치와 운영에 관한 법률에 따라 285개 공공기관을 대상으로 민원 처리기간 준수율 등 총 6개 항목 정량평가를 실시해 종합점수에 따라 우수, 보통, 미흡 3개 등급을 부여했다. KCA는 이번 평가에서 우수등급 중 점검유형별 최우수기관으로 선정됐다. 점검대상 6개 모든 항목에서 평균보다 높은 점
한국도로공사가 국민권익위원회에서 주관한 국민신문고* 민원처리 공공기관 실태점검에서 2년 연속 '우수' 기관에 선정됐다.* 정부에 대한 민원·제안·참여 등을 인터넷으로 간편하게 신청하고 처리하는 범정부 대표 온라인 소통 창구국민신문고 민원처리 공공기관 실태점검은 민원 서비스 수준 향상을 위해 285개 공공기관을 대상으로 6개 항목*에 대해 2024년도 민원처리 실태를 평가하는 것으로, 종합 점수에 따라 3개 등급으로 결정된다.* 처리기한 준수율, 접수 신속도, 이송 신속도, 담당자 정보 안내율, 민
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고양특례시는 2025년 3월 국민신문고 민원 접수시간 준수율이 99.96%를 기록했다고 29일 밝혔다. 이는 전월 대비 0.01%포인트, 전년 동월 대비 0.27%포인트 상승한 수치다. 특히 일산동구 민원의 접수시간 준수율은 100%를 달성했다.국민신문고 민원처리기간 준수율 역시 99.82%로 집계됐다. 일산동구와 일산서구는 접수된 모든 민원을 법정처리기간 내에 처리해 준수율 100%를 기록했다. 이와 같은 준수율 향상에는 매일 당일 마감 민원을 처리 담당자에게 안내하고, 담당 부서에 신속한 처리를 독려한
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고양시는 2025년 3월 국민신문고 민원 접수시간 준수율이 99.96%를 기록했다고 29일 밝혔다. 이는 전월 대비 0.01%포인트, 전년 동월 대비 0.27%포인트 상승한 수치다. 특히 일산동구 민원의 접수시간 준수율은 100%를 달성했다.국민신문고 민원 처리 기간 준수율 역시 99.82%로 집계됐다. 일산동구와 일산서구는 접수된 모든 민원을 법정 처리 기간 안에 처리해 준수율 100%를 기록했다. 이와 같은 준수율 향상에는 매일 당일 마감 민원을 처리 담당자에게 안내하고 담당 부서에 신속한 처리를 독려
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