한국도로공사서비스가 국민권익위원회에서 주관한 국민신문고 민원 처리 공공기관 실태점검에서 ‘우수’기관에 선정됐다고 밝혔다.국민신문고 민원 처리 공공기관 실태점검은 민원 서비스 수준 향상을 위해 285개 공공기관을 대상으로 처리 기간 준수율 등 6개 항목에 대해 2024년도 민원처리 실태를 평가하는 것으로, 종합점수에 따라 우수, 보통, 미흡 등 3개 등급으로 결정된다.6개 항목은 처리기한 준수율, 접수 신속도, 이송 신속도, 담당자 정보 안내율, 민원 만족도, 미처리 민원이다.도공서비스는 종합점