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KT는 한국표준협회가 주관하는 '콜센터품질지수' 이동통신부문에서 10년 연속 최우수 기업 선정으로 선정되며 명예의 전당에 이름을 올렸다고 23일 밝혔다.콜센터품질지수는 54개 업종, 217개 기업의 콜센터 서비스 품질과 고객만족도를 종합적으로 평가하는 제도다. 품질지수 최우수 기업에 10회 이상 선정된 기업은 한국표준협회의 엄격한 심사를 거쳐 명예의 전당에 헌정된다.KT는 고객 편의성과 상담사 업무 효율성을 높이기 위해 지속적으로 노력한 공로를 인정받아 이번 명예
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동해시의회, 을사년 '설 맞이' 전통시장 장보기 행사 진행
동해시의회는 22일, 동쪽바다중앙시장을 방문하여 전통시장 활성화를 위한 “설맞이 장보기 행사”를 진행했다.동해시의회 의원과 직원들은 설 음식 장만을 위한 식재료를 구입하며 전통시장 시설을 둘러보고, 상인들의 어려움을 청취했다.민귀희 의장은“지역 경제 활성화를 위해 전통시장을 많이 찾아주시고 애용해주시길 바라며, 전통시장에서만 느낄 수 있는 정겨움과 우리 지역에서 나는 농수산물의 신선함을 꼭 느껴보시길 바란다”고 말했다. 23일에는 북평민속시장을 방문하여 장보기 행사를 진행할 예정이다.
日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
삼성자산운용, 7월 1일 이후 TR형 해외 ETF의 분배형 전환 검토
삼성자산운용은 지난 16일 기획재정부가 발표한 ‘2024년 세법개정 후속 시행령 개정안’ 입법 예고 내용을 고려해 기존 TR형 해외 상장지수펀드를 7월 1일 이후 분배형으로 전환해 운영할 계획이라고 밝혔다. 다만, 분배 주기 등에 대해서는 투자자들에게 가장 유익한 방식이 적용될 수 있도록 다각도로 분석해 적용할 예정이라고 덧붙였다.삼성자산운용 관계자는 “TR방식의 장점은 투자자들에게 지급할 분배금을 현금으로 배분하지 않고 자동으로 투자 상품에 재투자함으로써 별도
국회 '내란 국정조사' 특위, 尹 동행명령장 발부…이상민은 증언 거부
국회 '내란 국정조사' 특별위원회 제1차 청문회에 윤석열 대통령, 김용현 전 국방부 장관 등 핵심 증인들이 대거 불참했다. 야당은 윤 대통령을 포함한 7명의 증인들에게 동행명...
[내일 날씨] 중부지방 흐림, 남부지방 구름 많음...이번주 주간예보는?
기상청은 20일 중부지방은 북쪽을 지나는 기압골의 영향을 받으면서 대체로 흐리고 가끔 비 또는 눈이 내리는 곳이 있겠으나, 남부지방은 중국 중부지방에 위치한 고기압의 가장자리에 들면서 구름 많겠다고 예보했다.제주도는 구름 많다가 오후부터 맑아지겠다. 기온은 평년과 비슷하거나 조금 높겠다. 제주도 아침 최저기온은 5~7도, 낮 최고기온은 12~14도로 예상된다.바다의 물결은 제주도 앞바다에서 0.5~1.0m로 일겠다. 한편, 이번 주 주간예보를 보면 화요일인 21일은 중국 상하이 부근에서 동쪽으로 이동하는 고기압의 가장자리에 들면서
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구리시, 설 연휴 기간 동안 안전 및 교통 대책 마련
구리시는 시민들이 안전하고 편안한 설 연휴를 보낼 수 있도록 ‘2025년 설 연휴 분야별 종합대책’을 마련하고, 오는 25일부터 내달 2일까지 6일간 대책을 추...
엔씨(NC) 리니지M, 라이브 방송 ‘스탠바이M: 아덴학교 개학식’ 진행
엔씨소프트)의 MMORPG ‘리니지M’이 라이브 방송 ‘스탠바이M: 아덴학교 개학식’을 진행한다.‘스탠바이M’은 리니지M의 실시간 이용자 소통 콘텐츠다. 엔씨는 ‘스탠바이M: 아덴학교 개학식’을 통해 1분기 업데이트 방향성에 대한 힌트를 제공할 예정이다.생방송이 진행되는 동안 다양한 선물이 제공된다. 선물은 방송일 기준 15일 이내 접속 기록이 있는 60레벨 이상 캐릭터를 대상으로 발송된다. 생방송은 2월 3일 저녁 8시 리니지M 공식
허위 예금 잔고증명서 발급해주고 연 2281% 이자 받은 베트남인 2명 붙잡혀
광주출입국·외국인사무소는 국내 체류 유학생에게 잔고증명서 및 해외송금증을 허위로 발급받을 수 있도록 알선한 베트남 총책 A씨와 국내 모집 브로커인 B씨 ...
효성티앤씨, 임시주총서 ‘효성화학 특수가스사업 인수’ 의결
효성티앤씨가 추진 중인 효성화학 특수가스 사업 인수 건이 임시주주총회를 통과했다.효성티앤씨는 23일 서울 마포 본사에서 열린 임시주총에서 출석주식의 92%인 250만1407주가 찬성해 ‘효성화학 특수가스사업부 영업양수’안건이 원안대로 가결됐다고 밝혔다.양수대상 영업은 효성화학의 용연, 옥산공장 생산시설을 포함한 특수가스 제조 및 판매업으로 양수가액은 9200억 원이다.앞서 국민연금과 공적 연기금인 캘리포니아공무원연금, 캘리포니아교직원연금 등도 이번 안건에 대한
부산지방해수청, 항만운영 특별대책 시행
부산지방해양수산청은 오는 27일부터 30일까지 설 연휴 기간 동안 부산항의 원활한 운영을 위해 항만운영 특별대책을 수립하고 시행한다고 24일 밝혔다.부산항은 설 당일을 제외한 모든 기간에 정상 운영되며, 설 당일에도 긴급 화물은 부두운영사에 사전 요청 시 정상적으로 반출입이 가능하다. 또한 긴급 상황을 대비해 항만근로자 교대 휴무 및 비상 연락망 유지 등 체계적인 비상운영에 돌입한다.입출항 선박의 이·접안 서비스는 예선 업체와 도선사 대기조를 편성하여 평소 수준의 서비스를 제공하며, 항만물류정