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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
다채롭고 경이로운 대자연, ‘귀주성’
귀주성은 여름에 덥지 않고, 겨울에는 추위가 없는 연평균 15도로 1년 내내 여행하기 좋은 기후를 가졌고, 특히 12월부터 2월까지 평균 기온 4~7도로 여행하기 좋다. 세계 4대 폭포 중 하나인 거대한 폭포 ‘황과수 폭포’, 우주에서도 보이는 거대한 협곡 ‘마령하 대협곡’, 만 개의 봉우리가 이루어진 경이로운 숲 ‘만봉림’이 있는 귀주로 떠나보자. 신비의 수중동굴, 용궁용궁은 중국에서 가장 긴 길이의 석회암 동굴이다. 특히 내부의 종유석들이 마치 용왕의 수정궁 같아서 ‘용왕의 수정궁’이라는 별명이 붙었다. 배를 타고 동굴 속으로
제주시, 설 연휴 전후 환경오염 행위 특별점검 실시
제주시는 설 연휴를 전후해 폐수 등을 몰래 배출하는 행위가 발생할 가능성이 있다고 보고, 오는 20일부터 2월 5일까지 환경오염 중점 감시 대상 사업장을 대상으로 특별점검을 실시하기로 했다.점검 대상 사업장은 공장밀집지역과 하천주변 폐수배출시설, 악취관리지역 농가, 폐기물처리업체, 건축 공사장 등 415개소다. 점검은 3단계로 나눠 진행된다.먼저 연휴 기간 전인 20일부터 24일까지는 환경오염물질 배출사업장 등에 자율점검 협조공문을 발송해 사전 주의·홍보·계도를 실시하되, 불법 배출행위가 발생하는 경우에는 특별단속 예정이다.연휴 기
삼성자산운용, 7월 1일 이후 TR형 해외 ETF의 분배형 전환 검토
삼성자산운용은 지난 16일 기획재정부가 발표한 ‘2024년 세법개정 후속 시행령 개정안’ 입법 예고 내용을 고려해 기존 TR형 해외 상장지수펀드를 7월 1일 이후 분배형으로 전환해 운영할 계획이라고 밝혔다. 다만, 분배 주기 등에 대해서는 투자자들에게 가장 유익한 방식이 적용될 수 있도록 다각도로 분석해 적용할 예정이라고 덧붙였다.삼성자산운용 관계자는 “TR방식의 장점은 투자자들에게 지급할 분배금을 현금으로 배분하지 않고 자동으로 투자 상품에 재투자함으로써 별도
'경기도 360deg; 스마트 영상센터' 본격 가동…CCTV 17만대 연계
경기도는 각 지역의 재난 현장을 실시간으로 확인할 수 있는 '경기도 360° 스마트 영상센터'를 구축하고, 이번 겨울철 재난상황관리부터 본격 운영을 시작했다. 19일 도에 따...
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[아침을 열며] 당신의 겨울은 봄을 준비하고 있나요
대한민국의 1월은 영하를 넘나드는 매서운 계절이다. 한 해의 시작이 혹독한 겨울이어서 참 다행이다. 겨울은 사람들을 모이게 한다. 추울수록 더 단단히 뭉치게 한다. 꽁꽁 얼어 멈추어 선 것처럼 보일지라도 이것은 겨울의 전략이다. 가만히 멈춰 서 봄을 만드는 시간이 필요하기 때문이다.그
[기고] 큰발티 고갯길
우리 동네 동쪽에 큰발티라는 고갯길이 있다. 진해와 웅천을 오가는 유일한 고갯길이었다. 진해 사람들은 이 고갯길을 넘어 부산을 오갔다.꼬불꼬불하고 몹시 힘들었다. 그때는 '카바이드 차'가 있었으며 행길은 멀리 둘러서 가야 하고 모두 이 고갯길을 걸어다녔다. 달구
[편집국에서]사람 이야기, 그 따뜻한 다독임
설 연휴가 코앞이지만 지금도 새해 인사를 하지 못한다는 사람이 많습니다. 복 많이 받으라는 덕담이 민망할 만큼 나라 꼴이 엉망이라는 한탄에 같이 한숨을 내쉽니다. 이런 시국이니 신문이 즐겁고 따뜻한 설이라고 말하는 것 또한 민망합니다. 여전히 혼란과 걱정이 꼬리를 무니 신문도 무거운
아이돌 걸그룹 ‘다이아’ 멤버’ 권채원,... 실화 뮤지컬 ‘일기 쓰는 남자’ 캐스팅, 2월 관객 만난다!
권채원은 2월에 공연되는 뮤지컬 ‘일기 쓰는 남자 - 조선의 진실을 향한 기록, 무대 위에 펼쳐지다’에 캐스팅되어 무대를 준비 중이다.권채원이 무대에 오르는 ‘일기 쓰는 남자’는 오는 2월 18일부터 2월 22일까지 총 6회차에 걸쳐 광명시민회관 대공연장에서 관객들과 만난다. 조선 후기 실화를 바탕으로 한 이 작품은 법과 정의, 그리고 인간의 존엄을 향한 기록으로, 시대를 뛰어넘는 깊은 울림을 선사할 예정이다.뮤지컬 ‘일기 쓰는 남자’는 조선시대 살인사건 기록보고서인 유경록에 기록된 살인 사건을 중심으로,
한국산업단지공단 경남본부 설맞이 기부
한국산업단지공단 경남지역본부가 20일 창원국가산업단지경영자협의회, 공장장협의회와 함께 성금 300만 원을 창원시종합자원봉사센터에 전달했다. 후원금은 저소득 취약계층 생활 지원에 사용될 예정이다. /안지산 기자