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BNK경남은행은 뱅킹시스템 업그레이드 작업에 따라 오는 15일 새벽 12시부터 오후 10시까지 비대면 금융서비스를 일시 중단한다고 5일 밝혔다. 업그레이드 작업 시간 동안 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 모바일홈페이지, 입출금알림 등이 중단된다. 자동화기기, 신용/체크카드, 텔레뱅킹, 고객센터를 통한 사고신고, 타행에서의 경남은행으로의 이체 등의 업무는 가능하다. 이번 뱅킹시스템 업그레이드 작업은 작업 진행 상황에 따라 중단 시간이 일부 변경될 수 있다. BNK경남은행은 비대면 금융서비스 일시 중단 시
㈜유니메오는 텍스트 및 음성 정보 기반의 챗봇과 웨어러블 IoT 기기를 활용한 생체신호 수집 기술을 통해 시니어의 감정을 분석하고, 이에 맞춤형 사운드 기반 심리 케어 콘텐츠를 제공하는 비대면 멘탈 헬스케어 플랫폼을 개발했다고 밝혔다.최근 한국 사회는 초고령화 사회로의 진입과 시니어 우울증 증가 문제가 심각하게 대두되고 있다. 코로나19로 인한 시니어 고립 및 정신건강 관리 서비스의 소외 문제는 더욱 악화되었다. 이러한 상황에서 ㈜유니메오의 비대면 멘탈 헬스케어 플랫폼은 시니어 정신 건강 문제에 선제적으로 대응하기 위
ㄴ 새마을금고가 비대면 디지털플랫폼 혁신에 박차를 가하고 있다. 새마을금고중앙회는 새마을금고의 금융앱 “MG더뱅킹”이 내년 1월 새로운 출시를 앞두고 막바지 테스트에 들어갔다고 11일 밝혔다. 최근 몇 년간 금융권이 슈퍼앱 개발 경쟁을 통해 고객 확보와 금융 영토확장에 주력해온 상황에서 새마을금고도 금융앱 전면 재구축을 통해 그 경쟁에 뛰어든 것이다.새마을금고는 전국 3,200개 영업점을 통한 대면영업 부문에 있어 큰 강점을 가진 금융기관으로 평가받는다. 1,300개의 독립법인으로 구성된 새마을금고는 지역사회
KB국민카드는 '모두의 카드생활 메이트'가 이달 9일 혁신금융서비스로 지정됐다고 15일 밝혔다.‘모두의 카드생활 메이트’는 대화 내용을 기반으로 고객 의도와 요구사항 등을 파악해 다양한 카드 상품을 탐색할 수 있도록 하는 비대면 상담 서비스다. 해당 서비스는 생성형AI 기술을 융합해 일상적인 대화로 고객 맞춤형 금융 특화 상담서비스를 24시간 365일 제공한다.서비스 개발 시 카드상품설명서, 약관과 같이 신뢰할 수 있는 문서를 참조하는 검색 증강 생성 기술을 활용했고, PDF 등 각종 문서 양식,
iM뱅크는 청소년 전용 모바일 비대면 금융서비스 iM-i를 출시하고, 편리한 금융 서비스를 비롯해 다양한 종합 편의를 제공한다고 5일 밝혔다. iM뱅크는 올해 5월 시중은행 전환 이후 미래 고객인 청소년 고객을 대상으로 한 전용 금융 서비스 출시를 준비해왔으며, 사전 서비스인 iM-i뮤직라운지 등을 실시해왔다. iM-i는 만 7세 이상 만 18세 이하 청소년 중 본인명의 휴대폰을 소지한 사람이면 가입할 수 있다. iM뱅크 앱을 통해 가입할 수 있으며, 휴대폰 본인인증을 통해 간편한 가입이 가능하다.
우리은행이 전국 영업점 21곳을 인근 영업점으로 통폐합한다. 우리은행은 25일 홈페이지를 통해 내년 1월 6일부터 서울 종로구 세종로금융센터 등 전국 영업점 21곳을 인근 영업점으로 통폐합한다고 공지했다.은행들은 비대면 거래 비중이 확대되고 창구를 직접 찾는 고객이 점차 줄면서 여러 영업점을 대형화하고 있다.우리은행 관계자는 "인접한 점포를 통합해 대형화하는 것이다. 일부 점포는 '디지털 익스프레스' 점포로 전환해 고객 불편을 최소화할 예정"이라고 말했다. 디지털 익스프레스는 디지털 데스크와 스마트 키오스
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