방송/연예
대구 서구청은 행정안전부가 주관하는 국민행복민원실 공모에 선정됐다.
국민행복민원실은 전국의 지방자치단체, 교육청, 특별지방행정기관을 대상으로 민원실의 내·외부·안전환경과 민원서비스 만족도를 종합적으로 평가해 선정하고 3년간 인증해주는 제도이다.
서구는 2014년 신규 인증을 받은 이후 2018년, 2021년에 이어 올해 4회 연속 인증을 획득했으며, 더불어 우수기관으로도 선정돼 행정안전부 장관상까지 수상했다.
창구안내판, 민원서식대 등 행정용어를 수요자 중심의 알기 쉬운 용어와 큰 글자체로 개선하고 로고라이트 및
서울 동대문구는 행정안전부 주관 ‘2024 국민행복민원실 우수기관’으로 선정돼 국무총리 표창을 받았다고 19일 밝혔다.‘국민행복민원실’은 행정안전부가 전국 지방자치단체, 교육청, 특별지방행정기관을 대상으로 민원실 내·외부 환경과 민원서비스 등을 평가해 우수기관을 인증하는 제도다.인증기간은 3년으로 동대문구는 2018년 첫 인증 후 2021년과 2024년, 3회 연속 ‘국민행복민원실’로 선정되며 우수 민원실 운영기관으로 인정받고 있다.올해 평가에서는 ‘스마트 원스톱 창구(무인발급기, 세금납부기, PC, 복사기
안동시는 경북도가 실시하는 ‘2024년 민원행정추진실적 평가’에서 도내 22개 시군 중 ‘장려상’을 수상했다. 이번 민원행정평가는 경북 도내 민원행정서비스 추진실적이 우수한 기관 및 공무원을 선정해 시상하는 것으로, 7개의 평가항목인 ▲유기한 법정민원 신속 처리 ▲국민생각함 활용 실적 ▲국민생활밀접 민원제도 개선제안 제출 ▲국민행복민원실 신청 ▲민원담당자 보호 및 지원 근거 마련 ▲민원인 개인정보보호 노력 ▲민원제도 및 민원서비스 개선실적을 평가한다, 안동시는 2022년 우수상, 2023년 대상을 수상했으며, 올해 장려상을 수상하며
김천시가 행정안전부에서 주관하는 2024년 ‘국민행복민원실’ 재인증기관으로 선정됐다.‘국민행복민원실’은 전국의 공공기관을 대상으로 민원실 시설환경 개선과 민원서비스 수준 향상 등을 위해 행정안전부에서 2014년부터 선정해 온 것으로, 김천시는 2018년에 처음 선정된 이후 2021년에 이어 2024년까지 3회 연속으로 인증받았다.더불어 김천시는 지난 6일 정부세종청사에서 개최된 ‘2024년 민원인의 날’ 행사에서 우수기관으로 선정돼 국무총리 표창을 수상했다.◇ 쾌적한 민원 환경 및 효율적이고 편리한 공간 배치김
김포시는 지난 11월 22일과 11월 29일 총 2회에 걸쳐, 민원서비스 향상 및 업무대응력을 높이기 위해 민원담당공무원 총 250여명을 대상으로 민원응대 역량강화 교육을 실시했다.이번 교육은 일반적인 친절 CS교육이 아닌 민원 현장 사례 등 소통·공감형 친절한 교육으로, 민원응대 드라마와 이연주 강사의 강의 도슨트를 접목한 새로운 형식으로 진행했다.주요 교육내용은 ▲ 실제 직원 경험사례를 각색한 ‘민원응대 드라마’ 3부 와 강의 도슨트 ▲ 민원응대 핵심 키워드 ▲ 효과적인 민원응대 방법 ▲
대전 서구가 행정안전부 주관는 `2024년 국민행복민원실' 공모에서 우수기관으로 선정됐다.`국민행복민원실'은 행정안전부가 전국 지방자치단체, 교육청, 특별지방행정기관을 대상으로 민원서비스 우수기관을 선정해 3년간 인증하는 제도다.서구는 2018년 최초로 국민행복민원실로 선정됐으며, 올해 재인증으로 3회 연속 우수기관으로 인증 받으며 대전시에서 유일하게 국민행복민원실 우수기관으로 선정됐다.서구는 민원인의 편의성을 위해 스마트 통합 순번대기시스템 도입과 원스톱 민원창구를 운영하고 있으며, 취약 계층을 배려
오산시가 22일 경기도에서 개최한 2024년 민원서비스 개선 우수사례 경진대회에서 최우수상을 받았다.경기도 수원 라마다 호텔에서 열린 해당 대회에서 ‘도와주세요! 나를 지켜주는 스마트 사물주소-NFC 2초 신고체계’를 주제로 발표했다. 스마트 자율형 사물주소는 국민안전 사업으로 긴급·위기상황시 경찰, 소방 등에 무선와이파이 없이 NFC 터치만으로 신속하게 자신의 위치를 알릴 수 있는 NFC 기능을 추가로 탑재한 시설물이다.시는 사물주소를 시작으로 내년에는 범죄예방사업의 일환인 샙
서귀포시교육지원청은 16일 적극적으로 민원을 해결한 공무원의 사기진작과 민원서비스 질 향상 도모를 위해 '2024년 민원 마일리지 우수공무원'을 선정하고 격려했다.'민원처리 마일리지 우수공무원'은 올 한 해 동안 민원의 법정처리 기한 단축, 국민신문고 처리건수 및 만족도 평가 결과, 정보공개 업무처리 건수 등을 종합적으로 판단․평가해 선정했다.우수공무원으로는 ▲현철훈 교수학습지원과 장학사 ▲한유정 학생안전지원과 장학사 ▲고연수 재정지원과 주무관 등 3명이 선정된 가운데, 소정의 상품권을 인센티브로 제공했다.강옥화 교
이현재 하남시장은 2일 행정안전부가 주관하는 ‘2024 국민행복민원실 인증 기념 현판식’에서 “‘국민행복민원실’이라는 명성에 걸맞게 민원실을 방문하는 모든 시민에게 행복을 선사하는 최상의 민원서비스를 제공하겠다”라고 말했다. 이현재 시장은 이날 시청 민원동 1층 정문에서 금광연 하남시의회 의장, 오장섭 시민참여혁신위원회 위원장 등 20여명이 참석한 가운데 열린 현판식 행사에서 “국민행복민원실 인증기관 선정은 민원인 중심의 민원환경을 조성하고, 시민 맞춤형 민원편의 시책을 발굴한 공로를 대내외적으로 인정받은 쾌거
용인특례시는 병원이나 약국 등이 사용할 수 없는 마약류를 안전하게 폐기하도록 돕는 ‘사고 마약류 폐기 지원시스템’을 개발‧운용해 경기도의 ‘2024년 민원서비스 우수사례 경진대회’서 우수상을 받았다고 27일 밝혔다.이 시스템은 병원 등에서 유통기한이 지났거나 파손돼 폐기 신고한 마약류를 폐기하려면 관리대장과 한국의약품안전관리원 마약류통합관리시스템 등에 일일이 기록해야 하는 번거로움을 덜기 위해 시가 지난 8월 전국에서 처음으로 개발한 자동 시스템이다.시는 이 시스템으로 사고 마약류 폐기 과정을 전
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A사의 참여는 단순한 숙박시설 건립을 넘어 포항시가 추진 중인 관광·MICE 산업과 신산업 확장에 따른 비즈니스 수요를 적극 수용하고, 지역경제 활성화를 가속화 할 결정적 계기가 될 전망이다.
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