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KB손해보험이 2024년 금융감독원이 발표한 금융소비자보호 실태평가에서 ‘양호’ 등급을 받았다고 16일 밝혔다.금융감독원은 매년 금융소비자보호법에 따라 금융회사를 대상으로 민원 처리 노력 및 소송 사항, 내부통제 체계 운영 등을 평가해 결과를 공표한다. 평가항목은 민원 및 소송건수와 같은 계량적인 지표 외에 상품 개발, 상품 판매, 사후 관리, 소비자 보호 교육, 정보 제공, 내부통제 등의 비계량적 요소를 포함한 총 8개 부문으로 구성된다.KB손해보험은 상품 개발 과정에서 소비자 의견을 적극적으
속초시는 지난 11월 29일, 속초시청 대회실에서 건축허가 복합민원 업무를 담당하는 부서 직원들을 대상으로 ‘건축허가 복합민원 업무직원 역량 강화교육’을 실시했다.이번 교육에는 도시개발과, 건설과, 재난안전과, 건축과 등 15개 부서, 40명의 담당 팀장 및 직원이 참석하였으며, 속초시 이선규 도시안전국장이 주재한 가운데 진행되었다. 교육에서는 최근 건축허가 민원처리 지연으로 인한 민원 피해의 심각성을 알리고, 민원업무 이해도 향상 및 건축허가 민원 처리기간 단축 방안에 대한 부서 간, 질의응답 및 의견 청취 시간이 마련되었다.이선
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구리시는 모기해충 관련 민원 발생지역을 매년 데이터 분석을 통해 사전에 예측하고 그 결과에 따라 선제적인 통합방제를 추진하고 있다고 밝혔다.김은주 보건소장은 지난 19일 구리시 모기·해충 퇴치를 위한 부서별 협업 방제 추진 성과간담회를 개최하고, 각 부서별 방제 담당자의 노고를 격려했다.특히 시는 올해‘청정구리! 모기ZERO’의 실현을 위해 보건정책과를 중심으로 부서별 협업으로 통합방제를 실시했으며, ‘2024 데이터분석 및 활용 경진대회’에서 대상을 수상하며 그 효과를 입증했다.지난 3월 20개
속초시는 코로나19 이후 지속적인 경제회복을 지원하고 시민 편익 증진 및 경제적 부담 경감을 위해 무인민원발급기 민원 발급 수수료 면제를 추진한다.현재 온라인 플랫폼을 통한 민원서류 발급은 무료로 제공되고 있지만, 무인민원발급기를 이용할 경우 건당 200원에서 500원의 수수료가 부과되고 있다. 이에 컴퓨터 사용이 어려운 디지털 소외계층은 이러한 혜택을 누리지 못하는 상황이었다. 이번 수수료 면제는 이러한 불균형을 해소하고 시민 모두가 공평한 서비스를 받을 수 있도록 돕는 데 초점을 맞췄다.현재 속초시는 시 전역에 총 1
충북 충주시는 지난 11월1일부터 30일까지 한 달간 시청과 읍면동 행정복지센터를 방문해 행정서비스를 이용했던 시민 500명을 대상으로 ‘2024년 충주시 민원처리 만족도 조사’를 실시했다.조사 분야는 △담당 공무원의 친절성과 전문성 △민원 처리의 신속성과 공정성 △편의시설과 청결 상태 만족도 △전반적 만족도 등 7개 항목에 걸쳐 이뤄졌다.조사 결과 친절성 99.0%, 전문성 98.6%, 신속성 98.4%, 공정성 99.0%, 민원 편의시설 96.8%, 청결 상태 99.0%, 전반적 만족도 98.4%로 올해 시민들이 느낀 충주시에
전국공무원노동조합 대구지역본부는 9일 달서구 이곡2동 행정복지센터 앞에서 집회를 열고 ‘점심시간 휴무제’ 시범 운영을 시작한다고 밝혔다. 점심시간 휴무제는 평일 낮 12시부터 오후 1시까지 민원 업무를 중단하는 제도다. 노조 측은 그동안 점심시간 공무원들의 휴식권 보장이 필요하고, 교대근무로 식사를 할 경우 오히려 오후 시간 일할 직원이 부족해 민원 대응 여력이 떨어진다는 점을 들어 점심시간 휴무제 도입을 요구해 왔다. 여기에다 점심시간 구청 등을 찾는 민원인 수가 적고, 무인발급기가 설치돼 있는 점도 도입 사유로 들었다. 다만,
울산시의회 김종훈 의원은 지난 6일 울산 울주군 범서읍 ‘구영들 공원’ 조성 사업지 현장을 찾아 추진 현황을 확인하고 주민의 민원을 듣고 의견을 나눴다고 8일 밝혔다. 이날 김 의원은 향후 사업시행자인 한국토지주택공사의 훼손지 복구사업으로 사업이 원활하게 추진될 수 있도록 관계기관이 유기적으로 협조해 줄 것을 주문했다. 또 굴화 강변그린빌 이면도로 보행환경 개선 요구, 굴화길 47 일대 공터 관리 민원 현장도 살펴보고 주민의 불편·건의 사항을 직접 청취했다. 김 의원은 “보도블록 교체, 가로수 정비, 마을공원 조성 등
인천 미추홀구는 지난 3일 동 민원 담당 공무원을 대상으로 하반기 주민등록, 인감, 가족관계등록 직무교육을 실시했다.이번 교육은 직원들의 원활한 업무처리와 직무 능력 향상을 위해 자체 제작한 교육 책자를 중심으로 진행됐으며, 주요 교육 내용은 ▲2024년 개정된 주민등록 및 인감 관련 법령, ▲모바일 주민등록증 제도, ▲전입신고 처리 및 주민등록증 발급 시 유의 사항, ▲개정된 가족관계등록사항 예규 및 출생·사망신고 실무 지침 등으로 구성됐다.또한, 구는 최근 빈번하게 발생하는 특이 민원에 효율
민원 담당 공무원의 휴식권을 보장하기 위한 '점심시간 휴무제'가 전국 기초지방자치단체에서 속속 도입되고 있는 가운데 대구 일부 기초단체에서도 시행될 것으로 보인다.30일 노동계, 대구 달서구 등에 따르면 전국공무원노조 대구본부는 지난 26일 회의를 열고 행정복지센터를 중심으로 점심시간 휴무제 시범운영을 추진하기로 결정했다. 점심시간 휴무제는 낮 12시∼오후 1시까지 민원 업무를 중단하고 점심시간을 갖는 제도다.전국공무원노조 대구본부는 12월 9일 달서구 이곡2동 행정복지센터부터 점심시간 휴무제를 시범 운영에 이어 중구·수성구·달성군
국회 교육위원회 소속 백승아 더불어민주당 의원이 대표 발의한 '학교민원처리 지원법'과 '현장체험학습 안전법'이 지난 28일 국회 본회의를 통과했다.국회 본 회의를 통과한 두 법안에는 학교 현장의 민원 처리와 교육 활동 중 발생할 수 있는 안전사고에 대한 교사의 책임 부담을 줄이기 위한 내용이 담겼다.이 중 학교민원처리 지원법은 서이초특별법에 포함되는 법안이다. 학교민원처리 지원법은 교육부 장관이 △학교 현장의 실정과 특성에 맞춘 민원 처리의 방법 및 절차 △민원의 전자적 처리를 위한 정보시스템 구축 △행정적ㆍ재정적 지원 방안 등을
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'여야정 국정협의체' 곧 가동 전망…與, 우의장 제안 수용
‘탄핵 정국’의 혼란을 수습하기 위한 여야정 국정 협의체가 곧 가동될 전망이다. 국민의힘 권성동 대표 권한대행 겸 원내대표는 20일 국회에서 기자들과 만나 “민생과 안보 협의를 위한 여야정 협의체에 참여하기로 했다”며 “멤버 구성과 관련해선 지금 의장과 논의 중”이라고 밝혔다. 우 의
포항 '환호지구 특급호텔' 유치 가시화
경북 포항시는 지난 19일 환호지구 특급호텔 민간 공모에 국내 최고 호텔 운영사가 단독 참여했다고 밝혔다.
A사의 참여는 단순한 숙박시설 건립을 넘어 포항시가 추진 중인 관광·MICE 산업과 신산업 확장에 따른 비즈니스 수요를 적극 수용하고, 지역경제 활성화를 가속화 할 결정적 계기가 될 전망이다.
최근 지방자치단체들이 관광·서비스 산업의 경쟁력
스마트워치 밴드를 잘 골라야 하는 이유…일부 '영구화학물질' 검출
스마트워치는 자신의 취향에 맞게 다양한 스타일의 밴드를 선택할 수 있어 패션 아이템으로도 인기가 많다. 그런데 최근 사람들이 자주 착용하는 일부 스마트워치와 피트니스 트래커 밴드에서 높은 수준의 영구화학물질이 검출됐다는 새로운 연구 결과가 나왔다.19일 IT매체 테크레이더에 따르면 노트르담 대학교 연구팀은 '환경 과학 및 기술 회보'에 발표한 논문에서 일부 스마트워치 밴드에서 과불화헥산산이라는
제주이어도지역자활센터, 제주가치돌봄서비스 방역소독서비스 제공기관 선정
사회적협동조합 제주이어도지역자활센터는 제주특별자치도에서 추진하는 제주가치돌봄서비스 제공기관에 선정돼 2025년부터 2026년까지 돌봄이 필요한 도민에게 주거 환경 개선을 위한 방역소독서비스를 제공한다고 19일 밝혔다.이번 사업은 제주가치돌봄서비스의 일환으로, 돌봄을 필요로 하는 도민에게 식사지원, 동행지원, 운동지도, 주거편의 등 재가방문 서비스를 제공하는 제주도 정책사업이다.이 중 방역소독서비스는 병균 및 바이러스 감염 예방을 위한 방역 및 소독, 살충제 투약 및 도포 등의 주거 환경 개선 서비스를 제공해 전염병
아이드림스카이, 차세대 애니메이션 사격 ‘스트리노바’ 첫 시즌 개막… 시즌 PV 선보여
iDreamsky는 자사의 차세대 서브컬처 TPS ‘스트리노바’ 시즌을 개막한다고 20일 발표했다.현재 과열된 게임 시장에서 ‘스트리노바’가 자리를 잡을 수 있던 원동력으로 획기적인 ‘스트링화’ 시스템을 꼽는다. 기존 슈팅 게임의 경우 장애물에 의존해 천천히 움직일 수밖에 없지만, ‘스트리노바’에서는 2D와 3D를 자유롭게 전환하는 능력을 이용해 순식간에 날렵한 종이인간으로 변신하는 선택지가 있어 전투가 빠르게 전개된다. 2D 상태에서 피격 면적이 줄고, 기동성이 높아지므로 그동
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반환점을 향해 가는 2024-25시즌 프로농구에서 고등학생 신인들의 활약이 돋보인다. 아직 고교생 신분인 박정웅, 이근준은 프로 무대에서도 주눅 들지 않는 모습으로 존재감을 스스로 부각했다. 지난달 열린 KBL 신인선수 드래프트에는 박정웅, 이근준, 이찬영 등 3명의 고교생이 ‘얼리 엔트리’에 도전했는데 모두 프로 유니폼을 입었다. 이들이 프로팀에 지명될 때만 해도 미래를 향한 투자 정도로 여겨졌으나, 막상 시즌이 시작하자 활약이 쏠쏠하다. 이찬영은 아직 2군 격인 D리그에서 몸을 만들고 있
청주 남성중 이서연·이하람, 학생 작가 탄생
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중기중앙회 "중소기업 절반, 자금사정 악화"
중소기업 절반 가량이 판매 부진과 원부자재가 상승으로 올해 자금사정이 악화된 것으로 나타났다.23일 중소기업중앙회가 중소기업 500개사를 대상으로 실시한 '2024년 중소기업 금융이용 및 애로 실태조사 결과'에 따르면 올해 자금사정을 묻는 질문에 47.2%(매우 악..