feature-top

GS네오텍_iM캐피탈 AI컨택센터 구축...아웃바운드 상담 자동화 예정

GS네오텍은 제네시스 클라우드를 기반으로 iM캐피탈 고객센터 시스템 향상과 서비스 효율성 강화를 위해 최신 클라우드 환경을 제공하는 AI 컨택센터를 구축했다고 24일 밝혔다.iM캐피탈 AI 컨택센터 구축에 사용된 제네시스 클라우드는 옴니채널 인게이지먼트, 지능적 라우팅, 내장형 워크포스 인게이지먼트는 물론 포괄적 상담 여정 관리 등을 AI 기술 기반 단일 플랫폼으로 제공한다. 국내의 경우 쿠팡, LGU+, LG전자 등이 제네시스 클라우드를 사용 중이다. iM캐피탈은 이번 클라우드...
LG전자가 31일 보건복지부 주관 '제12회 K-BIC 벤처카페'에서 성공적인 사내벤처 육성 사례와 도전적 조직문화를 소개했다고 밝혔다.K-BIC 벤처카페는 헬스케어 산업 분야의 스타트업과 투자자, 정부 기관 간 교류와 협업을 도모하는 정례 모임이다.LG전자는 이날 중소벤처기업부 '창업도약패키지' 참여 경험과 사내벤처 프로그램 '스튜디오341'의 운영 노하우를 공유했다.특히 외부 전문 액셀러레이터와 협력한 스타트업 육성 방안과 3~7년 차 스타트업 대상 사업화 지원 프로그램을 상세히 소개했다. 또 디지털
다음 달인 11월 초, 플레이스테이션5 프로 출시에 따라 여러 게임 제작사들이 업그레이드 사항을 발표했다.24일 IT매체 테크레이더 등에 따르면 최근 많은 게임 스튜디오들이 PS5 프로 향상 게임에 대한 계획을 공개하고 있다.앞서 레미디 엔터테인먼트는 2023년 공포 게임 '앨런 웨이크2'를 향상시키기 위해 콘솔을 완전히 활용할 것이라고 언급했다. 이는 품질 및 성능 모드 업그레이드를 포함하며, 이는 소니의 새로운 업스케일링 방법인 'PlayStation Spectral Supe
와컴퍼니와 웹케시, 삼일고등학교가 세무회계 전문 인력 양성 및 ‘전산경리 자격증’ 취득 활성화를 위한 업무 협약을 체결했다고 30일 밝혔다.삼일고등학교 인공지능경영관에서 열린 이번 업무 협약 체결식에는 삼일고등학교 김재철 교장과 최재은 세무회계 도제부장, 와컴퍼니 김정태 대표, 웹케시 홍성민 이사, 세무법인청년들 최정만 세무사 등 주요 관계자들이 참석했다.이번 협약을 계기로 각 기관은 산학 일체형 세무회계 도제학교 학생들의 학습 인프라를 지원하기 위해 협력할 예정이다. 삼일고등학교는 전산경리 자
스마트폰 구매자들이 인공지능 같은 첨단 기능보다 배터리 수명에 더 많은 관심을 보이는 것으로 파악됐다.애플은 아이폰16으로 업그레이드해야 하는 주요 이유로 애플 인텔리전스를 내세우고 있지만, 대부분의 스마트폰 구매자들은 배터리 수명과 같은 기본에 훨씬 더 관심이 많다는 것을 의미한다.25일 IT 매체 씨넷은 자체 설문 조사 결과를 인용, 현재 스마트폰에서 AI 기능을 사용하는 소비자는 상대적으로 소수에 불과하며, 아직 명확한 구매 동인이 되지 못한다고 지적했다.미국 스마트폰 구매 예정자
월레스와 그로밋을 위협하는 악당 '페더스 맥그로우'가 돌아왔다.27일 연예매체 버라이어티에 따르면 애니메이션 '윌레스와 그로밋: 복수의 날개'에는 과거 등장했던 악당 '페더스 맥그로우'가 나올 것으로 보인다.70분짜리 작품은 윌레스와 그로밋 시리즈의 6번째 애니메이션 작품이자 2번째 장편 애니메이션이다. 애니메이션은 윌레스가 스스로 생각하고 행동하는 똑똑한 노움을 발명하면서 시작된다. 하지만 과거의 복수심에 가득 찬 인물
빅클라우드 업체들이 AI 수요 속에 성장세를 이어가는 모습이다. 지난 분기도 AI가 빅클라우드 매출 성장을 주도했다. 생성형AI 효과에 대해 두고 봐야 한다는 시선도 있지만 여전히 많은 회사들이 AI를 개발하거나 업무에 활용하려 시도하고 있는데 따른 결과로 풀이된다.마이크로소프트는 9월로 마감된 1분기 매출이 전년 대비 16% 성장한 655억9000만달러를 기록했다. 순이익도 지난해 같은 기간 222억9000만달러에서 246억7000만달러로 증가했다.애저 클라우드 서비스 사업 부문은 AI 수요에 힘입어
엔에이치엔커머스가 쇼핑몰 앱 제작 서비스 ‘마이앱’을 출시했다. 마이앱은 쇼핑몰 구축, 운영을 지원하는 NHN커머스의 클라우드 쇼핑 플랫폼 ‘고도몰’과 ‘샵바이’ 이용 고객사들이 간편하게 모바일 앱을 제작하고 운영할 수 있도록 돕는 하이브리드 앱 제작 서비스다.마이앱은 별도의 개발사 선정, 앱스토어 등록 절차 등 복잡한 과정을 거치지 않고 비용 부담 없이 간편하게 앱을 제작해 운영할 수 있는 경험을 제공한다. 이를 통해 많은 기업과 브랜드가 손쉽게 모바일 앱 기반의 쇼핑 환경을 구축해 운영 효율을 극
2시간전
포항YMCA는 지난달 31일 포항YMCA 4층에서 '2025년 회원확장운동 발대식'을 개최하고, 11월 한 달간 회원 1,000명 확보를 목표로 본격적인 회원확장운동을 전개한다고 밝혔다.이날 발대식에는 김민규 이사장을 비롯한 이사진과 국제와이즈멘 경북동지방 각 클..
2시간전
한국전기안전공사는 지난달 31일 전북 전주시 전북연구개발특구본부에서 ‘잡아드림 면접데이’ 행사를 열었다고 1일 밝혔다. 이번 행사에는 유망산업인 식용곤충 관련 스타트업인 ‘누리팜’과 전북지역의 대표적인 강소기업인 ‘혜성씨앤씨 ’등 4개 기업이 참여해 취업을 원하는 자립준비청년 12명의 면접을 진행했다.'잡아드림' 사업은 지난 2021년부터 한국전기안전공사와 ▲전북도 ▲전북도자립지원전담기관 ▲전북연구개발특구본부 ▲새만금개발공사 ▲전북개발공사 ▲굿네
2시간전
넥슨의 인기 게임 ‘메이플스토리’가 민트로켓의 해양 어드벤처 게임 ‘데이브 더 다이버’와의 특별한 컬래버레이션으로 유저들의 뜨거운 반응을 얻고 있다. 이번 컬래버레이션은 10월 업데이트를 통해 게임 내에 ‘세이브 더 다이버’라는 미니게임을 추가하며 두 게임의 매력을 조화롭게 녹여냈다. 독특한 도트 그래픽이 돋보이는 이 미니게임은 메이플스토리 이용자들 사이에서 다양한 공략이 공유되며 인기를 끌고 있다.이번 컬래버 콘텐츠는 ‘데이브 더 다이버’의 깊은 바다를 탐험하며 해산물을 채집하고, 경영 시뮬레이션 요소로 구성된
2시간전
남양건설의 ‘담양 센트럴파크 남양휴튼’이 선착순으로 분양 중이라고 밝혔다.'담양 센트럴파크 남양휴튼'의 경우 담양공공도서관이 단지 바로 인근에 있어 학습하기 좋은 환경을 갖춰져 있으며, 초·중·고 등이 인접해 도보로 통학이 가능하다. 또한, 대학을 포함한 다양한 교육기관이 밀집되어 있다.학군뿐만 아니라 지역 내에서 입지도 우수한 편이다. 담양읍 교차로와 죽향대로, 추성로, 담양IC 접근이 용이하고 담양 버스터미널도 인접해 인근지역인 광주, 장성, 순창 등으로 이동하기 수월한 교통망을 갖췄다.생활환경도 편리하게 갖춰져 있는 '담양 센
수능 수험생 격려차 강원도 양양고등학교를 방문한 신경호 강원교육감이 전교조 조합원들과 충돌하면서 넘어져 5분간 의식을 잃었던 것으로 드러났다. 머리와 꼬리뼈에 부상을 입은 신 교육감은 속초의료원에서 정밀검사를 받은 뒤 현재 서울로 이송돼 치료를 받고 있다.강원도교육청은 1일 입장문을 내고 “전교조의 행위는 교육자로서의 책무를 저버린 것”이라며 “법적 대응을 포함한 엄중한 조치를 검토하고 있다”고 밝혔다.사건이 발생한 시점은 지난 31일 오후 7시 1분. 수능 수험생 격려를 위해 양양고를 방문한 신 교육감이
문성준 기자 = 지난 10월 수출이 575.2억 달러로 나타나면서 13개월 연속 '플러스' 흐름을 이어갔다....
난치성 혈관질환 특화기업 큐라클은 오는 11월 4일부터 6일까지 스웨덴 스톡홀름에서 개최되는 유럽 최대 규모의 제약·바이오 컨퍼런스 '바이오 유럽 2024'에 참가해 글로벌 파트너링 미팅을 갖는다고 밝혔다.큐라클은 항체 치료제 공동 연구개발 파트너인 맵틱스 연구진과 함께 이번 행사에 참석한다. 양사는 지난 7월 공동 연구개발 계약을 체결하고 Tie2 활성화 항체 등 난치성 혈관
4시간전
부산시 낙동강관리본부는 오는 11월 15일부터 17일까지 사흘간 을숙도생태공원에서 「제15회 겨울철새맞이 행사」를 개최한다고 1일 밝혔다.「겨울 철새 맞이 행사」는 낙동강 하류 철새도래지를 찾는 겨울 철새에 관한 정보제공과 낙동강하구 생태 환경보전의 중요성에 대한 인식확산을 위해 매년 개최되고 있다.올해 행사는 △새 박사와 함께하는 낙동강하구 철새 이야기 △고니따라 별★볼 일 있는 밤 △달빛이 이끄는 을숙도 걷기 △홍보·체험부스 △자연환경해설사와
4시간전
※ 11월 01일부터 11월 03일까지의 전망입니다. < 중점 사항 > ○ 내일까지 남부지방과 제주도를 중심으로 비가 내리겠고, 특히 제주도는 돌풍과 천둥.번개를 동반한 강하고 많은 비가 내리겠습니다. ○ 내일까지 남해안과 제주도를 중심으로 바람이 매우 강하게 불겠고, 당분간 제주도해상과 남해상을 중심으로 물결이 매우 높게 일겠습니다.
인기기사
Generic placeholder image
(사)울주군자원봉사센터 희망봉 봉사단, 사랑의 집수리 봉사활동
울주군자원봉사센터 희망봉 봉사단이 26일 울주군 언양읍 고하마을에 거주하는 기초수급 홀로 어르신 가구를 대상으로 온기나눔 집수리 봉사활동을 실시했다.대상 어르신은 그동안 전기와 수도가 연결되지 않은 무허가 비닐하우스에서 어렵게 생활하다가 마을이장의 설득 끝에 마을 내 빈집을 제공받아 거주하게 됐다.이날 희망봉 봉사단 회원들은 대상 가구에 도배, 장판, 씽크대 교체 등을 진행해 깨끗하고 안전한 주거환경을 조성했다.양완석 회장은 “봉사자들의 재능 나눔이 어르신에게 조금이나마 도움이 됐으면 한다”며 “앞으로도 어렵고
Generic placeholder image
충북교육청, 2025학년도 유치원 유아모집 시작
23시간전
충청북도교육청은 도내 모든 국․공․사립유치원이 를 통해 2025학년도 유아모집을 실시한다.는 유치원 정보 검색부터 접수, 추첨, 등록까지 한 번에 진행할 수 있는 유치원입학관리시스템이다.모집일정은 우선 모집과 일반 모집으로 구분이 되어 진행된다.먼저, 우선 모집은 11월 1일부터 5일까지 법정저소득층 자녀, 국가보훈대상자 자녀, 북한이탈주민 자녀 등을 대상으로 진행이 되며, 일반 모집은 11월 20일부터 22일까지 우선
Generic placeholder image
영천시, ‘독도는 우리 땅’ 기념행사 개최
영천시는 지난 25일 ‘독도의 날’을 맞아 시청 전정에서 직원들을 중심으로 ‘독도의 날’ 를 개최했다고 밝혔다.
Generic placeholder image
청도군의회, 임시회 개회… 내년도 군정업무보고 청취
청도군의회는 지난 14일부터 25일까지 총 12일간의 일정으로 제303회 임시회를 열어 2025년도 군정 업무보고를 청취하고, 조례안 등 주요 안건 31건을 심의·의결했다. 이번 의회 업무보고는 본청, 보건소, 농업기술센터, 사업소, 9개 읍면을 대상으로 성과를 돌아보고 2025년도의 업무계획을 중심으로 군정 주요 시책과 각종 현안 사업을 청취하면서 군정운영 방향을 살펴보았다. 보고 내용 중 궁금한 점을 질의하고 문제점에 대해서는 다른 시각으로 분석하고 의견을 공유했다. 특히, 주민 불편사항이나 생활에 밀접한 관련이
Generic placeholder image
문경 한우농장서 럼피스킨 발생…올해 도내 두 번째
경북 문경시 소재의 한 한우농장에서 럼피스킨 확진 사례가 발생했다. 올해 도내에서 발생한 두 번째 확진 사례로 지난 19일 상주에서 확진 농가가 발생한 이후 엿새 만이다. 전국적으로는 올해 들어 14번째, 이달들어 9번째다. 26일 농림축산식품부에 따르면 전..
최신기사
Generic placeholder image
[오늘의 운세] 2024년 11월 2일 토요일 일월선사 오늘의 띠별운세
2024년 11월 2일 토요일 띠별운세▶쥐띠의 2024년 11월 2일 오늘의 운세36년 과거 회상하며 방심하지 말고 올바르게 처신해야 길.48년 변화 개혁이 요구되면 서둘러 하면 귀인도 돕는다.60년 요행 바라지 말고 좋은 때니 열심히 뛰면 성공 할
Generic placeholder image
포천시 포천천 둔치주차장, 새단장 후 120면 무료 개방
포천시는 지난달 31일, 포천천 둔치주차장에 대한 약 2주간의 공사를 마무리하고 총 120면의 무료 주차장을 개방했다고 전했다. 포천천 둔치주...
Generic placeholder image
양주시, 제안 활성화 평가 우수기관 선정…'대통령상' 수상
양주시가 행정안전부 주관한 '2024년 제안활성화 우수기관 평가'에서 우수기관으로 선정돼 대통령 표창을 수상했다. 1일 시에 따르면 '제안활성화 우수기관 평가'는 중앙행정기관...
Generic placeholder image
구리시, 지역 내 전기자동차 충전시설 전수 점검 완료
구리시는 최근 자주 발생하고 있는 전기자동차 화재 사고와 관련해서 지역 내 전기자동차 충전시설을 대상으로 전수 점검을 완료했다고 밝혔다. 시는 앞서 관내 공동주...
Generic placeholder image
삼성전자 창립 55주년 "사활 걸고 기술 리더십 강화"
한종희 삼성전자 대표이사이 "임직원 모두가 사활을 걸고 본질인 기술 리더십을 더욱 강화해 한치의 부족함 없는 품질 경쟁력을 확보해야 한다"고 1일 말했다.삼성전자가 1일 수원 디지털시티에서 창립 55주년 기념식을 개최했다. 이날 행사에는 한종희 대표이사, 전영현 DS 부문장을 비롯한 DX·DS부문 사업부장 등 경영진과 임직원 400여 명이 참석했다. 하지만 이재용 회장은 참석하지 않았다.이번 기념식은 3분기 실적 부진이라는 위기 상황에서 개최됐다. 삼성전자는 3분기 매출 79.