청렴은 개인이나 사회가 윤리적, 도덕적으로 깨끗하고 정직한 태도를 유지하는 것을 의미한다. 민원 업무를 맡고 있는 공무원은 민원을 접수하고 처리하는 과정에서 다양한 사람들과 소통한다. 이러한 과정에서 청렴은 단순히 도덕적 덕목이 아니라, 공직자로서의 본분을 다하는 가장 중요한 기준이다.민원 처리에서 특히 중요한 것은 민원인에게 공정하고 투명한 절차를 통해 정당한 서비스를 제공하며, 민원인의 목소리에 귀 기울이고 그들의 어려움을 해결하는 데 최선을 다하는 태도이다. 민원 업무를 처리하면서 몸소 느끼게 된 것은 업무와 관련된 법을 명확