문음미 기자 = 영광군은 지난 3일 민원담당공무원 100여 명을 대상으로 민원인 응대 역량 강화를 위해 불만 및 특이민원 응대 교육
LG유플러스가 AI를 활용해 고객의 서비스 불만을 사전에 탐지하고, 예방할 수 있는 고객 관리 시스템을 구축했다고 18일 밝혔다. 초고속인터넷·IPTV 등 홈 서비스를 이용 중인 고객이 불편이나 불만을 표현하기 전, 선제적으로 대응해 서비스에 대한 불만율을 낮추고 차별화된 고객 경험을
직장인 10명 중 6명 ‘1년 내 퇴사 경험 있다… 근무환경·복리후생 불만’직장인 10명 중 6명은 최근 1년 내 퇴사한 적이 있으며, 이들 중 28.4%는 입사부터 퇴사까지 1년이 채 걸리지 않은 것으로 조사됐다. 퇴사 사유 1위는 ‘열악한 근무환경’이었다.국민 대표 일자리 앱 벼룩시장이 20대 이상 직장인 1722명을 대상으로 실시한 ‘퇴사 경험’ 설문조사 결과를 10일 발표했다. 결과에 따르면 직장인의 56.3%가 최근 1년 사이 퇴사 경험이 있다고 답했으며, 입사부터 퇴사까지 걸린 기간은 ‘1년 미만’이라는 답변
에어프레미아가 잦은 출·도착 지연과 결항 등 운항일정 변경으로 비난을 사는 것도 모자라 홍콩 노선의 1개월간 운항 중지를 공지해 탑승권 대량 구매 여행사와 여객들의 원성을 사고 있다.업계에서는 회사 매각을 앞두고 재무실적 끌어올리기에 몰두해 여행사 선금 확보, 항공
▶성홍열 환자 4명 발생 ▶비밀 댄스홀 급습 20명 검거 ▶대규모 밀수 적발 중국인 12명 구속 ▶영종도에서 교전 끝에 간첩 2명 사살 ▶명신여고 교사 해직 불만 수업 거부 ▶해양과학고 총학생회 금연 결의대회 ▶인천대공원 동물원 개장 ▶서구 신석체육공원 개장 ▶인천경제청 중국사업 TF
지난해 국민신문고에 들어온 소비자 상담 중 이동전화서비스 관련 건수가 가장 많은 것으로 집계됐다고 6일 한국소비자원이 밝혔다.소비자원에 따르면 지난해 국민신문고에 접수된 소비자 상담은 2만8948건으로 전년 대비 22.2% 늘었다.품목별로는 이동전화서비..
창원시 진해구 여좌천 주변에서 올해로 4년째 일식당을 운영 중인 나현정 씨는 올해 ‘진해군항제 효과’를 누리지 못하고 있다. 지난달 28일 개막 후 나흘이 지났지만, 오히려 수익이 반으로 뚝 떨어졌다. 매출이 50~70% 이상 늘던 이전 축제 기간과 대비된다. 나 씨는 그 배경
윤석열 전 대통령의 파면에 불만을 품은 40대 남성이 서울 도심 광장서 자해를 시도하는 소동이 빚어졌다. 6일 경찰 등에 따르면 이날 오전 9시 40분쯤 광화문광장 이순신동상 근처에서 A씨가 흉기로 자해를 시도했다. 찰과상을 입은 A씨는 출동한 소방대원에 의해 응급처치를 받은 후 병원으로 이송되지는 않고 귀가했다. 경찰은 흉기를 회수했다. A씨는 "윤 전 대통령 파면에 불만을 품어서 그랬다"는 취지의 진술을 한 것으로 알려졌다.
세종특별자치시 감사위원회가 9일 감사위원회 대회의실에서 세종상공회의소와 함께 ‘세종 기업인과의 인·허가 개선 간담회’를 개최했다.이날 간담회는 관내 기업인들의 인·허가 관련 불편사항과 민원사항 등을 청취하고자 마련됐으며 김광남 감사위원장과 김진동 상공회의소회장, 지역 주요기업인 등 20명이 참석했다.기업인들은 기업 설립 및 사업추진 과정에서 경험했던 불편·불만 사항을 공유하며 다양한 개선대책을 건의했다.주요 개선사항으로는 △인·허가 절차 및 기간 단축을 위한 원스톱 민원 서비스 △지역상품 및 관내업체
애플의 제약으로 아이폰에서 페블 스마트워치 기능이 제한돼 개발에 어려움을 겪고 있다고 19일 온라인 매체 기가진이 전했다.에릭 미지코프스키 페블 창업자는 "애플이 서드파티 스마트워치에 대한 기능을 제한해 페블의 iOS 앱이 안드로이드 버전만큼의 기능을 제공하지 못한다"고 주장했다.페블은 2012년 처음으로 스마트워치를 출시했으며 초기에는 전자잉크 디스플레이를 채택해 긴 배터리 수명을 구현했다. 미지코프스키 창업자는 "안드로이드에서는 애플리케이션
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[아빠하고 나하고] '제주댁' 박한별, 카페 찾은 손님들 이야기에 복귀 결심 ... 심경 최초 고백
6년 만의 방송 출연으로 화제가 되고 있는 배우 박한별이 '복귀'에 관한 솔직한 심경을 고백한다.8일 밤 10시에 방송되는 TV CHOSUN '아빠하고 나하고'에서는 박한별과 '前 축구 감독' 아빠의 제주도 일상이 공개된다. 박한별은 아빠와 함께 전통시장에 들러 장을 보고, 집에 돌아와 손수 보양식까지 요리해 대접하며 다정한 시간을 보낸다. 그러나 박한별의 '유튜브 맹신' 요리 실력에 딸바보 아빠마저 포기를 선언, 티격태격 말다툼을 벌이고 만다.이런 가운데 박한별의 아빠
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K-DATA, 필리핀 바타안 경제 자유구역과 데이터 산업 활성화 논의
한국데이터산업진흥원은 필리핀 바타안 경제 자유구역과 데이터 산업 활성화 업무협력 간담회를 개최했다.간담회는 필리핀 경제사절단 방한 일환으로 추진돼 국내 데이터 산업 정책과 전 산업 부문의 데이터 활용 방안 등에 관해 의견을 교환했다.FAB는 금융 거래 투명성 제고를 위해 안전한 데이터 관리·활용 방안 및 AI·데이터 신기술 등 자국 적용 방안에 관심을 보였다. 이에 K-DATA는 중점 추진 중인 AI·데이터 사업 소개와 함께 활용도 높은
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자동심장충격기 관리자 등 대상으로 응급처치교육
울산 동구보건소는 응급상황 발생 시 신속하고 정확한 대응을 위해 자동심장충격기 관리책임자 및 보건소 직원 100여명을 대상으로 7일부터 오는 21일까지 응급처치 교육을 실시하고 있다.
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[KLPGA 2025 군산CC 드림투어 1차전] 김민솔, 프로 데뷔 이후 첫 우승!
전북 군산 컨트리클럽의 부안, 남원 코스에서 열린 ‘KLPGA 2025 군산CC 드림투어 1차전’에서 김민솔이 생애 첫 우승을 차지했다. 2025시즌 드림투어 세 번째 대회로 펼쳐지는 본 대회에 123명의 선수가 출전한 가운데, 김민솔은 1라운드부터 버디쇼를 선보이며 선두권으로 치고 나갔다. 김민솔은 1라운드에서 보기 1개를 범했지만 버디를 7개나 낚아채며 중간합계 6언더파 66타로 단독 2위에 오르며 최종라운드에 돌입했
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[대구·경북 8일 날씨] 일부 지역 건조 특보…"불씨 관리 철저히"
화요일인 8일 대구경북 일부 지역의 대기가 극도로 건조한 상태를 보여 각종 화재에 유의해야한다.아침 최저기온은 5~12도, 낮 최고기온은 18~24도로 전체적으로 어제와 비슷한 포근한 날씨를 보이겠다.기상청에 따르면 군위군을 제외한 대구 전역과 경북 경산·포항 지역에 건조특보가 내려진 상태며, 이 외 다른 지역들도 점차 습도가 낮아지면서 건조특보가 추가로 확대될 가능성도 있는 상황이다.여기에 강한 바람까지 겹치면서 산불을 비롯한 각종 화재로 이어질 위험성이 높다. 특히 야외 활동이 많은 시기인 만큼 산행이나 캠핑을 계획한 사람들은
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인천국제공항공사 폴란드 신공항 운영 컨설팅 수주
인천국제공항이 폴란드 신공항 운영 컨설팅 사업 수주에 성공했다. 인천국제공항공사는 ‘폴란드 신공항 제2기 운영 컨설팅 사업’을 수주해 계약체결을 완료했다고 14일 밝혔다. 사업기간은 이달부터 오는 9월까지 6개월 간이다. 이번 사업은 공사가 지난 2023년에 수주한 ‘폴란드 신공항 제1기 운영 컨설팅 사업’의
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진옥동 신한금융지주 회장이 최근 중앙아시아를 직접 방문해 현지 금융당국과 만나고 주요 사업 파트너를 찾아가며 글로벌 사업 확대에 박차를 가했다. 신한금융에 따르면 진 회장은 지난 9일부터 사흘간 카자흐스탄과 우즈베키스탄을 방문한 뒤 12일 귀국했으며, 이번 출장에서 “중앙아시아는 빠르게 성장 중인 중요한 시장이며, 다양한 교류를 통해 그룹의 지속 성장을 위한 발판을 마련하겠다”고 밝혔다.이번 일정은 진 회장이 은행장 시절부터 강조해 온 해외 사업 안정화 기조의 연장선에 있으며, 특히 중앙아시아를 전략적 거점
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'시총 9兆' 만트라 토큰, 90% 폭락에 '먹튀' 논란… "대규모 토큰 이체 정황" 
시가총액 60억 달러에 육박했던 실물 자산 토큰화 특화 블록체인 프로젝트 만트라가 하루 만에 90% 이상 폭락하며 투자자들이 공황에 빠졌다. 일각에선 프로젝트팀의 '러그 풀' 의혹까지 제기되나, 창업자는 이를 강력히 부인하고 있다.13일(
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“비만 넘어 항암으로 혁신 넓힌다”…한미, AACR서 국내 최다 연구성과 발표
한미약품이 비만 등 대사질환 영역에서의 혁신을 넘어 항암 분야에서도 창조적 가치를 확인해 나가고 있다. 한미약품은 세계적 권위의 미국암연구학회에서 3년 연속 국내 제약바이오 업체 중 가장 많은 연구 성과를 발표하며 항암 신약 파이프라인의 미래 가치를 입증한다. 한미약품이 오는 4월 25일부터 30일까지 미국 시
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수원시, 시청서 일본 바이어와 수원 중소제조기업 수출상담회 개최
경기 수원시가 ‘2025 일본 바이어 방한 수출상담회’에 참가하는 중소제조기업을 5월 12일까지 모집한다.수원시는 7월 3일 시청 중회의실에서 일본 바이어 방한 수출상담회를 열고, 중소제조기업의 일본 수출 개척을 지원한다.참가 기업은 일본 바이어와 일대일로 수출상담을 하고, 바이어를 사업장에 초청할 수 있다.온라인 제품 전시, 현지 테스트 마케팅도 지원한다. 기업 자부담금은 없다.현재 일본 5개 업체 바이어의 수출상담회 참가가 확정됐고, 추가로 바이어를 모집할 계획이다.수원에 본사나 공장이 있는 종합소비재(화장