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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
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한전 정선지사, 설 명절 선물꾸러미 나눔 ‘훈훈’
한국전력공사 정선지사와 정선군사회복지협의회는 지난 21일 민족 최대의 명절인 설을 맞이해 지역 내 취약 어르신 100가구를 대상으로 선물꾸러미 ...
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국회 '내란 국정조사' 특위, 尹 동행명령장 발부…이상민은 증언 거부
국회 '내란 국정조사' 특별위원회 제1차 청문회에 윤석열 대통령, 김용현 전 국방부 장관 등 핵심 증인들이 대거 불참했다. 야당은 윤 대통령을 포함한 7명의 증인들에게 동행명...
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동해시의회, 을사년 '설 맞이' 전통시장 장보기 행사 진행
동해시의회는 22일, 동쪽바다중앙시장을 방문하여 전통시장 활성화를 위한 “설맞이 장보기 행사”를 진행했다.동해시의회 의원과 직원들은 설 음식 장만을 위한 식재료를 구입하며 전통시장 시설을 둘러보고, 상인들의 어려움을 청취했다.민귀희 의장은“지역 경제 활성화를 위해 전통시장을 많이 찾아주시고 애용해주시길 바라며, 전통시장에서만 느낄 수 있는 정겨움과 우리 지역에서 나는 농수산물의 신선함을 꼭 느껴보시길 바란다”고 말했다. 23일에는 북평민속시장을 방문하여 장보기 행사를 진행할 예정이다.
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동해시, 12년 만에 행정전화번호 체계 개편
동해시는 시민들과 원활한 소통을 위해 12년 만에 행정전화번호 체계를 대대적으로 개편한다고 밝혔다. 이번 개편은 공무원의 개인 전화번호 대신 업무번호를 사용하는 체계로 전환하...
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[부고] 서상은(전 호미수회장)씨 별세, 서병일(홍보컨설팅그룹 스피커 대표)씨 부친상
1시간전
▲서상은 씨 별세, 서병일·서병인·서진씨 부친상, 김미진·주효진씨 시부상, 김정현씨 장인상 = 26일 낮 12시 30분, 수성요양병원장례식장 VIP실, 발인 28일 7시
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김제시, 고향 사랑 실천을 위한 김제愛 주소갖기 캠페인
문음미 기자 김제시는 25일 김제역에서 김제를 찾은 귀성객을 대상으로 인구정책 홍보 및 김제愛 주소갖기 캠페인을 성황리에 마쳤다고
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산청·함양·거창·합천 대설 예비특보...강풍 동반 기온 '뚝'
설 연휴 전국에 폭설이 예고됐다. 이 기간 경남 서부 내륙 지역에는 최대 15cm까지 눈이 내릴 수 있다.부산지방기상청은 27~28일 경남에 눈 또는 비가 올 거라고 밝혔다. 이와 함께 서부 내륙지역에 많은 눈이 내릴 거라고 전망했다.기상청이 예고한 서부 내륙 예상 적설량은 평균 3~
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오세훈 시장, 설 연휴 권역응급의료센터 찾아 응급의료체계 점검
중부뉴스통신 오세훈 서울시장은 26일 13시 30분, 이대목동병원 권역응급의료센터를 찾아 의료 현장을 점검했다.이대목동병원은 상급종합병원으로, 권역응급의료센터로
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"이제는 '민생'이 최우선"…'실질 대책' 강조한 이원택 민주 전북도당위원장
이원택 더불어민주당 전북자치도당위원장이 26일 "이제는 '민생'이 최우선이다"며 "실질적인 대책을 마련하고 국민의 삶을 지키고 희망찬 미래를 함께 만들어가겠다"고 주장했다. ...