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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
인천여성가족재단, 시민이 체감하는양성평등 인천을 위한 지역기반 정책연구 착수
인천여성가족재단은 2025년 총 17건의 정책연구 과제를 수행할 계획을 발표했다. 재단은 시민과 함께 양성평등한 인천을 선도하는 여성가족 정책 개발을 목표로 올해 ▲지속 가능한 사회를 이끌어 갈 양성평등 정책연구 개발 선도 ▲인천시정 현안 지원을 위한 여성가족 정책연구 의제 개발 ▲지역사회 협력을 통한 정책연구 실효성 제고 등 세 가지 주요 역점을 두고 연구를 진행한다.재단은 양성평등, 젠더폭력 대응, 여성일자리 및 노동, 가족, 돌봄, 아동·청소년 등 6개 분야에 대한 심층적인 연구를 진행하는 것이다. 이
동해시, 12년 만에 행정전화번호 체계 개편
동해시는 시민들과 원활한 소통을 위해 12년 만에 행정전화번호 체계를 대대적으로 개편한다고 밝혔다. 이번 개편은 공무원의 개인 전화번호 대신 업무번호를 사용하는 체계로 전환하...
[내일 날씨] 중부지방 흐림, 남부지방 구름 많음...이번주 주간예보는?
기상청은 20일 중부지방은 북쪽을 지나는 기압골의 영향을 받으면서 대체로 흐리고 가끔 비 또는 눈이 내리는 곳이 있겠으나, 남부지방은 중국 중부지방에 위치한 고기압의 가장자리에 들면서 구름 많겠다고 예보했다.제주도는 구름 많다가 오후부터 맑아지겠다. 기온은 평년과 비슷하거나 조금 높겠다. 제주도 아침 최저기온은 5~7도, 낮 최고기온은 12~14도로 예상된다.바다의 물결은 제주도 앞바다에서 0.5~1.0m로 일겠다. 한편, 이번 주 주간예보를 보면 화요일인 21일은 중국 상하이 부근에서 동쪽으로 이동하는 고기압의 가장자리에 들면서
'경기도 360deg; 스마트 영상센터' 본격 가동…CCTV 17만대 연계
경기도는 각 지역의 재난 현장을 실시간으로 확인할 수 있는 '경기도 360° 스마트 영상센터'를 구축하고, 이번 겨울철 재난상황관리부터 본격 운영을 시작했다. 19일 도에 따...
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메타, 101개 언어 번역 가능한 AI 기술 공개
메타가 101개의 언어를 번역할 수 있는 인공지능 모델을 개발했다.24일 IT매체 테크레이더에 따르면 메타의 혁신적인 AI 번역 모델 심리스M4T는 바벨 피시와 유사한 보편 번역기를 목표로 하고 있다.이 시스템은 텍스트와 음성 간의 다양한 번역을 지원하며 101개 언어에서 36개 언어로의 음성-음성 번역, 101개 언어에서 96개 언어로의 음성-텍스트 번역을 가능하게 한다. 또한 96개 언어의 텍스트-텍스트 번역과 36개 언어로의 텍스트-음성 번역도 지원한다.메타는
검찰, 尹 구속기간 연장 불허에 재신청이냐 기소냐 고심
법원이 '내란 우두머리' 혐의를 받고 있는 윤석열 대통령에 대한 검찰의 구속기간 연장 신청을 불허했다. 이에 검찰은 구속기간 연장 재신청과 구소기간 마무리 전 구속기소를 놓고...
메타, 스레드에 광고 도입 실험 시작
메타가 스레드에 광고를 도입하기 위한 첫 테스트를 시작했다.24일 IT매체 엔가젯에 따르면, 메타는 스레드가 출시된 이후 광고가 없던 유일한 서비스로 유지돼 왔으나 이제 이를 통해 수익을 창출하려고 한다고 전했다.이번 실험은 미국과 일본의 일부 사용자에게만 광고를 노출하며, 이미지 게시물 형태로 사용자 피드에 나타난다. 아담 모세리 인스타그램 최고경영자는 "광고가 사용자에게 흥미롭고 관련성 있게 느껴지도록 노력하고 있다"며 "테스트를 면밀히 관찰하여 광고가 유기적인 콘텐츠만큼 새로운 위
속초양양교육지원청, '설명절 청렴 전통놀이 한마당' 진행
강원특별자치도속초양양교육지원청은 지난 24일 3층 대회의실에서 민족 대명절인 설을 맞이하여 전 직원이 모인 가운데 설명절 청렴 전통놀이 한마당 행사를 개최했다.이번 행사는 윷놀이 등 다양한 전통놀이를 통하여 즐거운 직장 문화 조성 및 청렴한 조직 문화 조성을 위하여 추진되었다.한명진 교육장은 “새해를 맞아 직원 간 소통하고 화합하는 시간이 되었기를 바라며, 청렴하고 즐거운 직장 분위기 조성 및 갑질 없는 속초양양교육을 위해 함께 힘써주기를 바란다”라고 당부했다.
전북은행, 2월 28일까지 '신년맞이 행운금리복권' 이벤트…예금 금리 우대쿠폰 지급
JB금융그룹 전북은행이 다음달까지 우대금리 쿠폰을 제공하는 '신년맞이 행운금리복권' 이벤트를 시행한다고 25일 밝혔다. 이번 이벤트는 개인고객을 대상으로 전북은행 모바일 뱅킹...