하나은행은 경기도 평택시 평택동 외국인 전용 특화점포 ‘평택외국인센터점’을 개점했다고 19일 밝혔다.평택외국인센터점에는 인공지능 기반 실시간 다국어 통번역 시스템, 외국인 은행 업무 안내 디지털 기기, 다언어 서양식 작성 도움 프로그램, 외국인 창구 직원 배치 등이 도입됐다. 실시간 다국어 통번역 서비스는 현재 기준 영어, 태국어, 말레이어 등 38개 언어의 실시간 통번역 서비스가 가능하다. 외국인과 은행 직원 각자 모국어로 말하면 디바이스를 통해 대화 내용이 투명 디스플레이에 상대방의 언어로 표시되는 방식이다.평일 은행 방