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한국도로공사서비스가 지속적이고 활발한 사회공헌을 통한 사회적 책임 이행에 앞장서고 있다.도공서비스는 여성고용률 84.4%, 장애인고용률 17.4%, 새터민 고용률 1.9% 등 사회적약자 고용이 높은 회사로서, 전국 10개 영업센터와 373개 영업소에서 근무하고 있는 5,600여 명의 직원으로 구성된 ‘행복나눔봉사단’을 주축으로 헌혈 및 플로깅 캠페인, 호우·산불 피해 복구 봉사활동 등 사회공헌 및 기부 활동을 전사적으로 펼쳐나가고 있다.직원들의 자발적인 참여를 통해 급여에서 사회공헌기금을 자동
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한국도로공사서비스가 체계적인 리스크 관리를 통한 경영안정성을 확보하기 위해 CEO를 필두로 ‘내부통제위원회’를 꾸리고 전사적인 실천에 나서고 있다.내부통제위원회는 조직 내에서 발생할 수 있는 다양한 리스크를 사전 예방하고 체계적인 관리를 통해 지속적인 성장을 이끌어 내는 내부통제의 최고 의사결정 기구다.도공서비스는 감사원의 ‘공공부문 내부통제 가이드라인’에 기반하여 올해 3월 ‘내부통제 운영지침’을 제정했다.오병삼 사장을 위원장으로 하는 ‘내부통제위원회’를 발족해 현업부서, 총괄부서, 감사부서
한국도로공사서비스가 고령자, 장애인, 새터민 등 디지털 배려계층을 대상으로 키오스크, 어플리케이션 사용 방법을 교육하는 ‘디지털 행복나눔 캠페인’을 2025년까지 전국적으로 실시할 계획이다.1회차 교육으로 지난 10월 30일 수원보훈공단보훈원에서 65세 이상 어르신 30여 명에게 키오스크 사용 방법 등 IT 정보화 교육을 실시했다.조유진 벨프로덕션 대표가 강사로 참여해 디지털 역량 교육을 진행했으며, 키오스크로 직접 음식을 주문하고 결제하는 실습시간을 통해 활용법을 몸소 익혔다.
한국도로공사서비스가 고속도로 통합 상담 서비스의 품질을 높여 공공기관으로서의 사회적 가치 실현에 앞장서고, ‘AI 보이스봇’ 시범 운영 및 고도화를 통해 미래형 콜센터 구축에도 박차를 가하고 있다.도로공사서비스 콜센터는 고속도로 이용객들의 편의 제공을 위해 전화, 챗봇, 실시간 채팅상담 서비스, 문자 상담, 수어 상담 등 다양한 채널을 구축해 적극적인 서비스를 펼치고 있다.24시간 무중단 운영으로 하루 평균 5천여 건에 이르는 고속도로 전반에 대한 상담 서비스를 제공하고 있다.이러한 성과를 인
한국도로공사서비스 행복나눔봉사단 대전충남영업센터가 취약계층을 위한 이웃돕기 성금 500만원을 대전 대덕구에 기탁했다. 대덕구는 기탁받은 성금을 동 행정복지센터의 추천을 통해 지역 내 저소득 학생 10명에게 장학금으로 전달할 계획이다. 임정목 센터장은 “장학금이 학생들의 학업에 도움이 되길 바란다” 며 “진정한 나눔을 실천하고 지역사회와 함께 성장하는 기업이 되겠다” 고 말했다. 최충규 대덕구청장은 “한국도로공사서비스 대전충남영업센터에 감사드린다” 며 “대덕구도 저소득 학생들이 꿈을 갖고 성장하는 데 어려움이 없도록
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