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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
국회 '내란 국정조사' 특위, 尹 동행명령장 발부…이상민은 증언 거부
국회 '내란 국정조사' 특별위원회 제1차 청문회에 윤석열 대통령, 김용현 전 국방부 장관 등 핵심 증인들이 대거 불참했다. 야당은 윤 대통령을 포함한 7명의 증인들에게 동행명...
하다하다 '팀킬' 하는 尹…이철우, '에이펙' 성공 원하면 尹 입부터 막으시라
17일 이철우 경북도지사가 다이빙 신임 주한 중국대사와 만나 오는 10월 경주에서 개최 예정인 아시아태평양경제협력체 회의와 관련한 사항을 논의했다. 이 자리...
'경기도 360deg; 스마트 영상센터' 본격 가동…CCTV 17만대 연계
경기도는 각 지역의 재난 현장을 실시간으로 확인할 수 있는 '경기도 360° 스마트 영상센터'를 구축하고, 이번 겨울철 재난상황관리부터 본격 운영을 시작했다. 19일 도에 따...
동해시의회, 을사년 '설 맞이' 전통시장 장보기 행사 진행
동해시의회는 22일, 동쪽바다중앙시장을 방문하여 전통시장 활성화를 위한 “설맞이 장보기 행사”를 진행했다.동해시의회 의원과 직원들은 설 음식 장만을 위한 식재료를 구입하며 전통시장 시설을 둘러보고, 상인들의 어려움을 청취했다.민귀희 의장은“지역 경제 활성화를 위해 전통시장을 많이 찾아주시고 애용해주시길 바라며, 전통시장에서만 느낄 수 있는 정겨움과 우리 지역에서 나는 농수산물의 신선함을 꼭 느껴보시길 바란다”고 말했다. 23일에는 북평민속시장을 방문하여 장보기 행사를 진행할 예정이다.
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EVSIS, 설맞이 전국 전기차 충전기 특별 안전점검 실시
롯데이노베이트의 자회사 EVSIS가 설 연휴를 앞두고 이달 23일 전국의 EVSIS 플랫폼 및 환경부 전기차 충전기를 점검하는 ‘
한국인터넷진흥원, 사이버 침해사고 피해 전년 대비 48% 증가
한국인터넷진흥원이 국민과 기업 모두 안전한 정보보호를 위해 전방위적인 보안 강화를 당부하며 2024년 하반기 사이버 위협 동향을 분석한 결과...
인하대 기숙사 추가 건립 둘러싼 주민들과의 갈등 일단락
기숙사 추가 건립을 둘러싼 인하대와 지역주민들 간의 갈등이 일단락됐다.인천시는 24일 시청에서 ‘인하대학교 행복기숙사 신축관련 상생방안 이행합의서 체결식’을 개최했다.체결식에는 황효진 시 글로벌도시정무부시장, 조명우 인하대 총장, 이현덕 비상대책위원장, 이상국 미추홀구 도시재생국장이 참석했다.이행합의의 핵심은 인하대가 행복기숙사를 개관하면 기존의 낡은 1생활관을 폐쇄하고 창업지원단 및 산학협력관 등의 용도로 전환한다는 것이다.인하대 기숙사는 전체 재학생 1만9,000여
"김정문 알로에" 등 1월 24일 캐시워크 돈버는퀴즈 문제+정답 모음![단독]
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "김정문 알로에"관련 등의 퀴즈를 제시했다.금요일인 1월 24일 낮 12시경 진행되고 있는 '김정문 알로에'관련 문제는 "단 3시간, 김정