하나투어는 인공지능 채팅 상담 서비스를 오픈하고, 실제 예약 정보를 기반으로 초개인화된 여행 경험 제공에 나선다고 30일 밝혔다.지난 7월 클라우드 선도 기업 메가존클라우드의 젠AI360 기반으로 AI 채팅 상담 서비스 베타 버전을 선보였으며 개개인 맞춤 상담 기능을 강화한 정식 서비스를 시작했다. 정식 출시 버전은 고객들의 실제 예약 정보를 기반으로 맞춤 상담이 가능한 초개인화 서비스를 강화한 것이 특징이다. 개개인의 예약과 상품 정보를 토대로 항공과 호텔, 패키지 등 개인 예약 정보, 여행 일정, 여행지 입국 정보, 현지