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제주시는 공영버스 소속 운전원 138명을 대상으로 상반기 안전운전 및 친절응대 교육을 오는 18일 한라수목원 자연생태체험학습관에서 실시한다고 11일 밝혔다.이번 상반기 교육에서는 교통안전분야 전문강사를 초빙해 교통사고 예방을 위한 안전운전 및 운수종사자의 자세 등 버스 승객에 대한 응대 요령을 안내할 계획이다.운전원의 안전․보건 인식 제고와 함께 운행 중 발생할 수 있는 위험 요소들을 미리 대비할 수 있도록 사이버 안전보건교육도 함께 진행된다.제주시 관계자는“앞으로도 공영버스 운수종사자를 대상으로 안전운전과 친절도 향상을 위한 교육
남원경찰서 중앙지구대와 동충동 행정복지센터가 공무원들의 안전한 근무 환경 조성과 주민 보호를 위한 ‘특이민원 대응 합동 모의훈련’을 진행했다.이번 훈련은 민원 처리 도중에 예상치 못한 폭언이나 폭행 같은 위급 상황에 빠르게 대응할 수 있도록 공무원들의 대처 능력을 높이기 위해 마련되었다.특히 남원시 중앙지구대와 공동으로 진행된 이번 모의훈련은 위임장 없이 인감증명서 대리 발급을 요구하는 상황을 가정, 공직자 민원 응대 메뉴얼에 따라 ‘진정유도 ⟹ 비상벨 작동 ⟹ 민원인·직원 대피 ⟹ 경찰 인계 ⟹ 부상자 구
속초시가 구직자들에게 다양한 취업 정보를 제공하고 구인·구직자 간 상호 정보 교환 및 현장 면접을 통해 실질적인 일자리 기회를 마련하기 위한 올해 첫 속초시 구인·구직자 만남의 날 행사를 오는 19일, 속초시 근로자종합복지관 2층 회의실에서 개최한다.이번 행사에는 속초우체국, 속초의료원, 웅진씽크빅, 진주식품, 설해원 등의 기업이 참여해 고객 응대, 병원 급식 조리원, 제조업 현장직 등 다양한 분야의 직종을 모집한다.또한, 여성 및 중·장년 구직자를 위한 맞춤형 상담과 취·창업 정보제공을 위해 속초고용복지플러스센터, 속초여성새로일하
남원시가 12일, 민원 서비스에 대한 시민 만족도를 높이기 위해 민원실에 근무하는 전 직원을 대상으로 친절·청렴 교육을 실시했다.이번 교육은 남원시의 민원 서비스 만족도 향상을 위해 ▲친절한 응대의 중요성, ▲상황별 민원 응대 요령, ▲고충 민원 처리 대응 방법 등을 중심으로 친절한 태도의 중요성을 강조했다.노일환 행정복지국장은 "친절한 민원 서비스는 시민과 신뢰를 쌓는 중요한 요소"라며 “이번 교육을 통해 모든 직원이 보다 친절하고 효과적으로 민원인을 응대할 수 있도록 지속적인 노력”을 당부했다.아울러 청
울산 울주군이 10일부터 오는 12월 중순까지 ‘마음의 온도를 높여주는 아침 친절 방송’을 송출한다고 밝혔다.경쾌한 음악과 함께 진행되는 아침 친절 방송은 직원들이 활기찬 하루를 열고, 생동감 있는 조직 분위기에서 업무를 시작하도록 돕기 위해 마련됐다.매주 월요일 아침 업무 시작 전 5분간 전 직원을 대상으로 방송을 진행하며, △전화 및 방문민원에 대한 원스톱 민원 응대 요령 △특이민원 대응방법 △셀프리더십 △좋은 명언 등 내용과 함께 친절을 다짐하는 시간을 가진다.특히 직원들의 실제 친절사례를 각색 후 소개해 공감대를 형성하고 자
박우량 신안군수는 지난 7일 50여 명의 간부 공무원이 참석한 가운데 2024년 종합청렴도 분석 보고 및 부서별 청렴시책 공유, 부패 취약부분 개선 방안 등 청렴 시책 동력 확보를 위한 ‘1부서 1청렴시책’보고회를 개최했다.각 부서에서는 △청렴한 민원 응대 환경 조성 △보조사업 추진 상황 안내 △대민업무 기본지식 함양 등 수요자 중심의 청렴 만족도 향상을 위한 정책 제시와 칭찬캠페인, 마음나누미 운영, 청렴・소통의 날 실시 등 부서 내 상호 존중하는 조직문화 조성을 위한 노력을 다짐했다.박우량 군수는 “분야별 부패 취약분야에 대한
전남 신안군은 지난 7일 박우량 군수 주관으로 50여 명의 간부 공무원이 참석한 가운데 2024년 종합청렴도 분석 보고 및 부서별 청렴시책 공유를 위한 ‘1부서 1청렴시책’ 보고회를 했다고 10일 밝혔다.이번 보고회에서는 부패 취약 부분 개선 방안과 청렴 시책 동력 확보를 위한 다양한 논의가 이뤄졌다.각 부서에서는 청렴한 민원 응대 환경 조성, 보조사업 추진 상황 안내, 대민업무 기본 지식 함양 등 수요자 중심의 청렴 만족도 향상을 위한 정책을 제시했다.또 칭찬 캠페인, 마음 나누미 운영, 청렴・소통의 날 실시 등 부서 내 상호 존
KT가 고객 응대 직원을 폭언으로부터 보호하기 위해 'KT 통화매니저' 서비스의 이용자 보호 기능을 강화했다고 9일 밝혔다.KT 통화매니저는 AI 기술을 활용해 고객의 영업, 마케팅, 민원 대응, 고객 상담 등 유선전화 업무를 PC와 앱으로 관리하는 서비스다.KT는 과도하게 길어지는 통화나 폭언이 발생되면 고객 또는 민원인에게 경고 멘트를 송출한 후 통화를 종료하는 기능을 통화매니저에 새롭게 도입했다. 새 기능은 별도 전용 전화기나 장비 없이 소프트웨어 설치만으로 이용 가능하다. KT는 이를 통해 국회,
영덕군이 지난 5일 영덕시장의 서비스를 개선하고 지역상권 활성화에 이바지하기 위해 영덕시장 상인들을 대상으로 '2025년 상반기 역량강화 교육'을 실시했다. 이번 교육은 전문 강사를 초빙해 고객 만족을 위한 환경 조성, 스마트 디지털 시대에 맞는 상가 운영 방안 등 내실있는 교육을 통해 상인들의 경영 마인드를 함양하는 데 중점을 뒀다. 영덕군은 상인들의 역량 강화를 위해 지난 2022년부터 교육을 시행하고 있으며 이를 통해 온라인 판매 채널 확대, 고객 응대 개선, 상품 품질 관리, 서비스 향상 등의 성과를 올리고 있다. 영덕시장현
점차 증가하는 악성 민원과 관련해 안양시는 기관 차원의 적극적인 대응을 위해 부서장・팀장 등 6급 이상 공무원 678명을 대상으로 ‘악성민원 대응 역량강화 교육’을 실시했다.이번 교육은 18일 오후 2시, 오후 3시 30분에 2회로 나눠 시청 대강당에서 진행됐다.시는 한보라 프레지오에듀 대표를 초빙해 민원 응대의 중요성, 다양한 악성 민원 응대 사례 등을 공유하고, 민원 현장에서 발생할 수 있는 다양한 상황에 대한 효과적인 대처법을 실무 중심으로 교육했다.이번 교육을 통해 부서장 및 팀장급 공무원들이 악성 민원에 더욱 체계적으로 대
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용인특례시, 광역시급 행정체계 구축 조직개편 추진
용인특례시가 광역시급 행정체계 구축을 위한 조직개편을 추진한다고 24일 밝혔다. 시는 급격한 발전을 이루고 있는 도시의 변화에 대응하고 반도체 등의 대규모 프로젝트를 성공적으로 진행하기 위한 맞춤형 조직개편안을 마련했다. 시는 2국·3과·1동을 신설하는 내용을 담은 조직개편안을 4월 중 열리는 ‘제292회 용인시의회 임시회’에 상정할 예정이다. 시는 광역시급 도시 규모에 따른 행정수요 급증에 맞춰 조직개편안을 수립했다. 인구증가와 반도체 등 각종 개발 프로젝트에 따른 행정 수요에 신속성과 전문성을
고준호 의원 "김동연 지사 헌재 판단 왜곡한 망언, 즉각 사과·사퇴하라"
경기도의회 고준호 의원이 24일 헌법재판소가 한덕수 국무총리에 대한 탄핵소추를 기각한 데 대해 "법과 상식이 정치 공작과 권력 망상을 이긴 순간"이라고 평가하고 직후 발표된 김동연 경기도지사 발언에 대해 "헌정질서를 기만한 위험한 선동이라고 강하게 비판했다.고준호 의원은 공식 입장문에서 "김동연 지사는 헌재 판단을 교묘히 왜곡하고 헌정질서를 모욕했다. 이는 도정 책임자의 언행으로서는 도저히 용납될 수 없은 수준이며, 즉각 국민 앞에서 사과하고 사퇴해야 한다"고 밝혔다.그는 이번 한덕수 국무총리 탄핵 시도와 관련해
동부하수처리장 증설반대단체, 무효소송 추가 제기
월정리를 사랑하는 사람들과 용천동굴을 지키는 사람들, 월정리 용천동굴과 동부하수처리장 문제 비대위는 최근 대법원 확정 판결이 난 제주동부하수처리장 증설공사 무효 소송과 관련해 26일 제주도의회 도민카페에서 기자회견을 열고 "법적 판단은 끝나지 않았다"며 추가 무효소송에 들어간다고 밝혔다.이 단체들은 "오영훈 도지사가 용천동굴로 증설허가를 한 행위는 법적 판단을 받아야 한다"며 "제주지법에 허가처분 무효소송과 처분 집행정지 신청을 제기했다"고 설명했다.이어 "제주 동부하수처리장 증설부지는 용천동굴 보존지역에 위치함에도 용천동굴로 문화
경주시, 새로운 볼거리 제공… 경주시, 군집 드론 아트쇼로 이색 관광산업 선도
경주시는 지난해 이색적인 볼거리를 제공했던 군집 드론 아트쇼를 올해도 선보인다. 시는 1억 8500만 원 예산을 들여 다음 달부터 12월까지 지역 축제와 연계한 군집 드론 아트쇼를 황남동 고분군, 봉황대 일원 등에서 진행한다고 26일 밝혔다. 공연은 4월에 있을 감포항 100주년 기념행사를 시작으로 동행축제, 시민의 날
금융감독원, 주주가치 보호 관련 주요 입법례 등 참고자료 배포
금융감독원은 26일 재계 및 일부 언론 등에서 주주 충실의무 관련 잘못된 해외사례 등을 인용하고 있어 사실관계를 바로잡고자 관련 내용을 정리해 참고하라며 배포했다.자료에서는 첫번째로 미국의 50개주 중 회사법에 이사의 충실의무에 주주가 언급된 곳은 델라웨어와 캘리포니아주 두 곳 뿐이다?"라는 내용에 대해 "델라웨어州 외 다른 州도 법규정 또는 판례를 통해 주주에 대한 충실의무를 인정한다. 모범회사법을 거의 그대로 州회사법으로 채택하고 있는 36개 州를
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경기주택도시공사, 매입 임대주택 예비입주자 400명 모집
경기주택도시공사가 매입임대주택 예비입주자 400명을 모집한다. 청년과 자립준비청년이 대상이다.31일 인천일보 취재를 종합하면 청년형 매입임대주택은 GH가 다세대, 다가구, 오피스텔 등 기존 주택을 매입해 공급하는 곳이다. 시중 시세 대비 30~50% 저렴하다.GH는 광명, 수원
KB증권, 투자정보 서비스 ‘스탁브리핑’ 오픈
KB증권은 대체거래소 출범으로 중요성이 높아진 기업 공시 정보를 신속하고 편리하게 제공하기 위해 ‘스탁브리핑’, ‘스탁어닝콜’, ‘주주혜택’ 서비스를 오픈했다고 31일 밝혔다.‘스탁브리핑’ 서비스는 국내외 상장기업의 실적 발표, IR자료, 배당·증자 정보 등을 빠르게 전달하며, 고객 설정 종목의 실적 발표를 푸시 알림으로 제공한다.‘스탁어닝콜’ 서비스는 국내외 기업 실적발표 어닝콜 내용을 AI로 요약해 제공한다. 또한 ‘주주혜택’ 서비스는 IR 전문기업 IR큐더스와 협력해 주주가 기
울주군시설관리공단-울주경찰서, 불법촬영 예방 캠페인 실시
울산 울주군시설관리공단과 울주경찰서가 불법촬영 범죄 예방과 안전한 지역 조성을 위한 합동 캠페인을 실시했다.이번 캠페인은 3월 31일 울산의 대표적인 벚꽃 명소인 작천정 일원에서 진행됐다.최근 사회적으로 불법촬영 범죄에 대한 경각심이 높아지는 가운데, 양 기관은 벚꽃축제가 열리는 3월 28일부터 4월 6일까지 방문객이 몰리는 작천정 벚꽃길을 중심으로 불법촬영 예방 활동을 강화하고 있다. 캠페인에서는 불법촬영의 심각성을 알리는 안내문을 배포하고, 범죄 예방 수칙을 소개해 시민들의 관심과 참여를 유도했다.
충북특수교육원, 장애·비장애학생 체험관 운영
충북특수교육원은 지난달 31일부터 도내 장애학생과 비장애학생을 위한 체험관 운영에 들어갔다.체험관은 상상누림체험관, 진로체험관, 장애이해체험관 등 3곳이다.상상누림체험관은 월요일과 화요일 이틀간 운영되며 VR, 닌텐도, RC카 등 다양한 실감형 콘텐츠와 게임문화, 여가문화 활동을 할 수 있다. 진로체험관은 수요일부터 금요일까지 운영되며 바리스타, 호텔룸메이드, 세탁‧린넨 등 9개 분야의 맞춤형 직업체험 프로그램이 제공된다.장애이해체험관은 비장애학생들을 대상으로 화요일과 목요일에 운영된다. 이곳에서는 보조공학기기 활용,
영동산과고, 식목일 기념 나무심기 활동
충북 영동산업과학고등학교는 31일 전교생이 식목일 기념 나무 심기 행사를 했다.박한수 영동산업고 교장은 “식목일 기념 나무 심기 행사는 학생들에게 환경 보호와 기후 변화 대응에 대한 실질적인 교육을 제공하는 시간이었다"고 말했다./김금란기자 [email protected]