은행권 금융민원이 증가했다. 홍콩 H지수 주가연계증권 불완전판매 여파다. 지난해 은행별로 민원이 가장 많았던 곳은 KB국민은행이 3000건 발생했다. 이어 농협, 신한, 우리, 하나은행도 1000건이 넘었다. 금융감독원이 최근 발표한 '2024년 금융민원 및 상담 동향'에 따
NH농협은행 경남본부는 12일 서울 농협은행 본점에서 열린 '2024 금융소비자보호 연도대상' 시상식에서 대상을 받았다. 농협은행 경남본부는 △금융소비자보호 내부통제 △소비자 만족 활동 △불완전판매 예방 △금융사기 예방 △민원감축 활동 △금융소비자보호 추진
금융감독원은 금융기관의 업무위탁으로 인한 제3자 리스크의 자체 관리능력 강화를 도모하기 위해 全 업권을 대상으로 「업무위탁에 따른 금융기관의 제3자 리스크관리 가이드라인」을 마련 추진 중이다.보험권의 경우 최근 보험대리점을 통한 외형성장 중심 영업 및 과당경쟁으로 불완전판매 등 소비자피해 우려가 지속됨에 따라 보험회사가 GA에 보험상품 판매를 위탁하는 과정에서 발생하는 ”판매위탁리스크”에 대한 체계적 관리 중요성이 확대됐다.국제 보험감독기준, 은행업 관련 법규(P
국민의힘 김상훈 국회의원이 보험대리점 증가에 따른 제재 체계 개선 및 보험설계사의 피해방지를 위한 「보험업법」 일부개정법률안을 대표 발의했다. 보험 판매 채널은 설계사가 직접 소비자를 만나 판매하는 대면채널의 비중이 큰 가운데, 최근에는 보험회사가 상품제조와 자산운용을, 상품판매는 법인보험대리점이 담당하는 제판분리 현상이 가속화되며, GA가 최대 판매채널로 성장했다. 또한, GA의 적극적인 설계사 유치 및 보험사의 자회사형 GA 설립 등에 기인하여 GA 소속 설계사도 증가 추세에 있다
지난해 홍콩 H지수 주가연계증권 불완전판매 사태, 티몬·위메프 사태 등 영향으로 금융감독원에 접수된 금융민원이 늘어난 것으로 집계됐다.금융감독원은 작년 금융민원이 11만6338건으로 전년 대비 24.0% 증가했다고 8일 밝혔다.이는 ELS 및 티메프 사태 등에 따라 은행, 중소·서민, 금융투자 권역 민원이 급증한 데 따른 것이다.은행 민원은 2만4043건이 접수돼 전년 대비 53.3% 증가하면서 가장 높은 증가율을 기록했다. ELS 불완전판매 등으로 방카슈랑스·펀드, 신탁(2729건 증
Sh수협은행이 펀드 불완전판매를 근절하고 소비자 보호를 강화한다.Sh수협은행은 7일 펀드 불완전판매 예방과 소비자 보호 강화를 위해 모든 영업점을 대상으로 '펀드판매 실태 점검 및 교육'에 나선다고 밝혔다.이번 실태 점검과 교육은 금융감독원이 해마다 시행하는 '미스터리 쇼핑'에 앞서 펀드 판매 직원들의 판매 절차 준수 여부 점검 및 실무 역량을 강화하기 위해 이뤄진다. '상품 권유시 필수 정보 누락'이나 '고객 투자성향과 다른 부적합한 상품 판매' 등 불완전판매 요소에 대한 경각심을 높이는데 중
Sh수협은행이 펀드 불완전판매를 근절하고 소비자 보호를 강화한다.Sh수협은행은 지난 7일 펀드 불완전판매 예방과 소비자 보호 강화를 위해 모든 영업점을 대상으로 '펀드판매 실태 점검 및 교육'에 나선다고 밝혔다.이번 실태 점검과 교육은 금융감독원이 해마다 시행하는 '미스터리 쇼핑'에 앞서 펀드 판매 직원들의 판매 절차 준수 여부 점검 및 실무 역량을 강화하기 위해 이뤄진다.'상품 권유시 필수 정보 누락'이나 '고객 투자성향과 다른 부적합한 상품 판매' 등 불완전판매 요소에 대한 경각심을 높이는데
Sh수협은행은 펀드 불완전판매 예방과 소비자보호 강화를 위해 전 영업점을 대상으로 ‘펀드판매 실태 점검 및 교육’에 나선다고 밝혔다. 이번 실태 점검과 교육은 금융감독원이 매년 시행하는 ‘미스터리 쇼핑’에 앞서 펀드판매 직원들의 판매절차 준수 여부 점검 및 실무역량을 강화하기 위한 것으로 ‘상품 권유시 필수 정보 누락’이
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영양군은 산불피해로 어려움을 겪는 지역 주민과 이재민들의 빠른 일상 회복을 위해 상·하수도 요금감면을 추진하는 등 후속지원에 나섰다.감면대상은 산불피해가 극심한 석보면, 입암면 전체 수용가 2,578세대에 대해 3월 사용요금의 50%를 1개월 감면하고, 이재민들에게는 50%를 1년간 감면한다고 밝혔다.영양군의 이번 조치로 2,100만 원의 감면 혜택이 주어질 것으로 예상되며, 피해민들에게 경제적 부담을 조금이나마 덜어줄 것으로 기대된다.감면 절차는 별도의 신청 없이 일괄 감면할 계획이며, 이재민의 경우
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