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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
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하다하다 '팀킬' 하는 尹…이철우, '에이펙' 성공 원하면 尹 입부터 막으시라
17일 이철우 경북도지사가 다이빙 신임 주한 중국대사와 만나 오는 10월 경주에서 개최 예정인 아시아태평양경제협력체 회의와 관련한 사항을 논의했다. 이 자리...
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내란수괴 혐의 尹구속…정치권 “사필귀정” VS “이중잣대”
윤석열 대통령이 12·3 비상계엄 선포 47일 만인 19일 구속된 가운데 여야는 극명한 입장차를 보였다.국민의힘은 야당 인사들과의 형평성을 언급하며 윤 대통령에게 구속영장을 발부한 법원의 결정을 강하게 비판했고, 더불어민주당은 무너진 헌정질서를 바로 세우는 초석이라고 평가했다.국민의힘
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컴투스 신작 방치형 RPG ‘갓앤데몬’, 출시 이틀 만에 국내 구글 인기 게임 1위
컴투스의 신작 방치형 RPG ‘갓앤데몬’이 출시 이틀 만에 국내 구글 플레이스토어에서 인기 게임 순위 1위를 기록했다.지난 15일 글로벌 서비스를 시작한 ‘갓앤데몬’은 출시 이틀 만인 17일 한국 구글 플레이스토어에서 인기 게임 순위 정상에 올랐으며, 원스토어 인기 게임 차트에서도 높은 순위로 두각을 나타내고 있다. 컴투스는 ‘갓앤데몬’의 이번 1위 달성을 기념해 전 세계 유저들에게 게임 내에서 영웅 뽑기, 아이템 구매 등에 사용할 수 있는 다이아 2,000개 쿠폰을 제공한다.컴투스가 서비
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중학생 소희, '소외됨 없이' 잘 성장케 하려면…
다양한 학생복지 정책 추진, 그러나 컨트롤타워 부재로 사각지대 발생 "며칠 전, 중학생 소희는 학교에서 자해 위기 사안으로 A교육지원청 교육복지안전망센터에 의뢰되었다....
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1월 울산 소비자심리지수 1년11개월만에 최저
미국 트럼프 정부의 정책 불확실성에 따른 수출 둔화 우려 등으로 1월 울산의 소비자심리지수가 1년11개월만에 최저치를 기록한 것으로 나타났다.한국은행 울산본부는 22일 ‘2025년 1월 울산지역 소비자심리지수’를 발표했다.1월 울산의 소비자심리지수는 전월대비 2.4p 하락한 90.6을 나타냈다. 울산의 소비자심리지수는 지난 2023년 2월 90.1을 기록한 이후 이달 들어 가장 낮은 수치를 기록했다.소비자심리지수를 구성하는 6개 소비자동향지수 가운데 4개 지수가 전월보다 하락했고, 2개 지수는 보합세를 나타냈다.특히 경제상황에 대한
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울산 시내버스 공공성 강화 방안 머리 맞대
7대 특·광역시 가운데 유일하게 지하철이 없는 울산에서 트램 도입을 앞두고 현재 변화의 기로에 서 있는 대중교통 버스를 편리하게 이용할 방안을 모색하는 시간이 마련됐다. 울산시의회 손근호 의원은 22일 시의회 1층 시민홀에서 비회기 의원 일일근무제의 일환으로 ‘울산 대중교통 현황과 공공성 강화 토론회’를 개최했다. 진보당 윤종오 국회의원과 공동으로 주최한 이날 토론회는 김상철 공공교통네트워크 센터장이 ‘기후위기와 대중교통’을 주제로 한 발제로 시작했다. 김 센터장은 “버스 차량 감축 없이 노선만 감축하는 것은 버스업체와 울산시의 이
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국내 배터리 3사, 지난해 연구개발비 역대 최대
삼성SDI 등 국내 배터리 3사가 전기차 캐즘 등의 영향에도 지난해 기술개발에 역대 최대 규모로 투자한 것으로 나타났다.22일 배터리 업계와 증권사 리포트 등에 따르면 삼성SDI는 지난해 3분기까지 연구개발 분야에 전년비 18% 증가한 9861억원을 투자했다. 지난해 연간 기준으로도 1조1364억원 투자해 한 해 전 연구개발비를 두자릿수 이상으로 웃돌 것으로 예상된다.이에 삼성SDI는 2022년 이후 3년 연속 연구개발 투자비가 1조원 이상을 기록할 것으로 예측된다.이를 바탕으로 삼성SD
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김연경 30대 후반에도 노익장…정상탈환 목표 순항
“우리는 계속 상위권에 있었고, 우승으로 향해 가고 있다는 것 자체가 긍정적입니다.”여자 프로배구 흥국생명의 간판인 김연경은 21일 IBK기업은행과 홈경기에서 3대1 승리에 앞장선 뒤 경기 후 방송 인터뷰에서 정상 탈환에 대한 기대감을 숨기지 않았다.지난 시즌 현대건설에 통합우승을 내줬기 때문에 이번 2024-2025시즌만큼은 정규리그와 챔피언결정전을 모두 우승할 수 있다는 희망이 있기 때문이다.선두를 불안하게 지키던 흥국생명은 2연승 상승세 불씨를 살리면서 시즌 17승 5패를 기록하며 가장 먼저 승점 50 고지에 올라설 수
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씨드로닉스 ‘AI 센서 모듈’ 세계최초 선급 형식 승인
AI 선박 자율운항 설루션 기업 씨드로닉스의 AI 센서 모듈이 한국 선급으로부터 세계 최초로 형식 승인을 획득했다. KR의 선급 형식 승인은 제품이 실제 선박에 적용하기 전 국제해사기구 규정 등 국제 설계 기준을 충족하는지 검토하는 절차로 전 세계 해운업계로부터 신뢰를 받고 있다. 이번에 형식 승인을 받은 모듈은 씨드로닉스의 AI 운항 지원 모니터링 시스템 ‘NAVISS’에 설치된 센서 모듈 SxSM300N 모델로 씨드로닉스는 이번 형식 승인을 통해 스마트 선박 시장에서 AI 설루션 도입을 가속화 할 것으로 기대하고