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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
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인천시, 설 연휴 응급의료 비상체계 가동
2일전
인천시가 22일부터 2월 5일까지 2주를 ‘설 명절 비상응급 대응 주간’으로 정해 응급의료 및 비상진료 체계를 가동한다.22일 시에 따르면 시민들이 안전하고 편안하게 설 명절을 보낼 수 있도록 이 기간에 비상의료관리상황반을 구성해 응급의료 체계를 관리하기로 했다.또, 응급의료기관 21곳에 1대 1 전담 책임관 42명을 지정해 고위험 산모와 신생아 진료를 위한 핫라인을 구축했다.아울러 모자센터 3곳에 신생아중환자실 9병상을 확보하고, 운영비 1억5,950만원을 지원해 비상진료체계를 갖췄다.일반 경증 환자의 응급실
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부산시, 전통시장 소비 촉진 총력… 설 명절 맞이 특별 행사 개최
부산시는 설 명절을 맞아 전통시장 소비를 촉진하기 위해 특별 사은·할인 행사를 진행한다고 19일 밝혔다. 이번 행사는 경기 침체와 소비 위축을 극복하고 지역 경제를 활성화하기 위해 부산시상인연합회가 주관한다.오는 20일부터 부산 38개 전통시장에서 3만 원 이상 구매한 고객에게 사은품이 제공된다. 참여자는 카드 매출 영수증이나 현금영수증을 제시해야 하며, 중복 사용은 불가하다.'온누리 전통시장' 온라인 플랫폼에서는 괴정골목시장, 망미중앙시장 등 부산 전통시
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이재명 "돈보다 생명 중시되는 사회 최선을 다해 만들겠다"
더불어민주당 이재명 대표가 무안공항 여객기 참사 추모사에서 "돈보다 생명이 중시되는 사회를 민주당이 최선을 다해 함께 만들어 가겠다"고 밝혔다.이 대표는 18일 무안국제공항에서 열린 여객기 참사 희생자 합동추모식 추모사에서 "말로 못 할 슬픔과 고통을 겪은 유가족 여러분께 거듭 위로의 말을 전한다"며 "사고 수습을 위해 애써준 관계자 여러분, 자기 일처럼 나서 도움을 주고 아픔을 함께해 준 많은 시민 여러분께도 감사의 마음을 전한다"고 애도의 마음을 전했다.이어서 그는 "비극적 참사는 유가족뿐만 아니라 우
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'경기도 360deg; 스마트 영상센터' 본격 가동…CCTV 17만대 연계
경기도는 각 지역의 재난 현장을 실시간으로 확인할 수 있는 '경기도 360° 스마트 영상센터'를 구축하고, 이번 겨울철 재난상황관리부터 본격 운영을 시작했다. 19일 도에 따...
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금은방 침입 귀금속 훔쳐 달아난 일당 5시간 만에 검거
새벽시간 인천지역의 한 금은방에 침입해 귀금속을 훔쳐 달아난 일당이 도주 5시간 만에 모두 붙잡혔다. 인천 계양경찰서는 특수절도 혐의로 A씨 등 10∼20대 남성 5명을 붙잡...
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금호타이어, 프랑스 럭비구단 '스타드 툴루쟁' 공식 스폰서 계약
금호타이어가 유럽 프랑스 럭비 구단인 '스타드 툴루쟁 '팀과 후원 계약을 체결하고 공식 스폰서로 나선다. 24일 금호타이어에 따르면 이번 파트너십 체결을 통해 24/25년 하반기 시즌부터 27/28년까지 총 4시즌 동안 스타드 툴루쟁의 공식스폰서로 활동한다. 스타드 툴루쟁은 프랑스 럭비 리그 23/24시즌을 포함해 총 22
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성남시, 올해 명예시장에 100명 위촉
경기 성남시는 24일 올해 명예시장으로 활동할 시민 100명에 대한 위촉장 수여식을 개최했다. 이날 위촉된 명예시장은 사전 공개모집 절차로 선정된 소통행정·4차산업·맞춤복지·...
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광주 동구, 설 연휴기간 대설·한파 안전대책 점검
광주 동구는 설 명절 연휴 기간인 27~29일 강추위와 폭설 예보에 따라 선제적 제설작업, 재해위험지역 예찰활동 등을 실시할 계획이다. 24일 동구에 따르면 구는 전날 상황판단회의를 진행, 대설·한파 예보에 따른 대비사항을 의논했다. 주요 세부사항은 '주요 도로 제설작업 현황 파악과 도로 순찰', '각 동 자율방재단 합동 제설함 점검과 재해위험지역 예찰
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남양주시, 편안한 설 연휴 위한 종합대책반 운영
남양주시는 설 연휴가 시작되는 오는 25일부터 30일까지 6일간 시민들이 ‘온기 가득한 설 연휴’를 보낼 수 있도록 명절종합대책을 추진한다고 24일 밝혔다. 시...