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충북 청주시가 지난해 시장 직소 민원을 한 달 평균 163건을 해결한 것으로 드러났다.청주시 상생소통담당관의 시민소통팀은 지난해 직소 민원 1961건을 처리했다.온라인 소통창구인 ‘시장에게 바란다’로 접수된 747건과 방문상담 507건, 전화상담 587건을 처리했다. 민원인과 현장에서 만나 민원사항을 확인하는 현장데이트도 120건 진행했다.시는 반복되는 민원은 현장을 직접 방문해 해결 방안을 모색했으며 복합민원에 대해서는 연관된 부서 간 회의를 열어 해결책을 마련했다.임은수 상생소통담당관은 “짧게는 6개월, 길게는 7년 이상
춘천시 퇴계동행정복지센터이 퇴계동 독거노인 전수조사를 마무리했다. 퇴계동 독거노인 전수조사는 긴급 위기가구를 발굴, 맞춤형 건강 관리 서비스를 지원하고, 이를 통해 위기 상황 극복을 돕는 사업이다.조사는 지난 3월 5일부터 12월 9일까지 연령순으로 총 3차례에 걸쳐 진행됐다. 조사 대상은 주민등록 시스템의 1인 가구 명부를 바탕으로 정했으며, 1차 전화상담, 2차 방문 조사, 3차 사실 확인 조사를 거쳐 조사를 완료했다.결과를 보면 조사 대상 1,799명 중 1,561명(87%
한국상담학회는 제주항공 여객기 참사 관련 유가족 및 국민을 대상으로 핫라인 무료 전화 전문 상담을 운영한다고 6일 밝혔다.한국상담학회는 학회 소속 1급 전문상담사를 중심으로 심리상담 지원팀을 구성해 피해 유가족의 심리적 안정을 지원하고, 심리적 외상을 호소하는 국민의 슬픔과 고통 회복을 위해 노력하겠다고 밝혔다. 제주항공 여객기 참사와 관련해 우울, 불안, 불면 등과 같은 스트레스와 심리적 어려움을 겪고 있는 국민은 누구든지 무료 심리상담 지원을 받을 수 있다. 상담 신청은 국번없이 1533-7170이며,
울산 동구는 이달부터 2025년 구민 무료 법률상담실 운영 사업을 시작한다고 7일 밝혔다. 동구는 법률적 도움이 필요한 주민들에게 도움을 주고자 지난 2023년부터 동구 소속 자문 변호사의 협조를 얻어 무료 법률상담실을 연중 운영해 왔다. 부동산, 채권 채무, 가족관계 문제를 비롯해 행정 처분과 관련해 상담과 법률 해석이 필요한 경우나 기타 주민 생활에서 발생하는 문제로 법적 도움이 필요한 경우에는 미리 신청하면 상담받을 수 있다. 동구 구민 무료 법률상담실은 매월 둘째 주, 넷째 주 금요일에는 변호사를 직접 만나는 대면 상담, 첫
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