평창군은 대민행정의 효율적인 업무 지원과 민원 공무원 보호를 위해 2일부터, 모든 수신된 행정 전화에 대해 자동 녹취시스템을 운영한다고 밝혔다.이는 '민원 처리에 관한 법률'과 '민원 처리에 관한 법률 시행령' 제4조 민원 처리 담당자의 의무와 보호에 따른 것으로 기존 평창군청에서는 민원인과 통화 중 수동으로 녹취하는 방식이 운영되어, 문제 발생 시 즉각적인 대처에 한계가 있었다.이번에 운영되는 녹취시스템은 사전에 녹음 사실을 고지하고 상호 존중 문화 조성을 당부하는 안내 설명과 함께 통화 내용이 자동으로 녹음되는 방식이다. 녹음
구로구가 이번 달 11일부터 구로구 전 부서 동주민센터 내 행정 전화에 전화 연결 전 폭언 방지 및 통화 내용 전체 녹음에 대해 안내하는 ‘폭언
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'강동하남남양주선' 광역철도건설사업, 국토교통부 승인
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나도 코인 하나 사볼까…초보 투자자 절대 주의사항
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