은행권 금융민원이 증가했다. 홍콩 H지수 주가연계증권 불완전판매 여파다. 지난해 은행별로 민원이 가장 많았던 곳은 KB국민은행이 3000건 발생했다. 이어 농협, 신한, 우리, 하나은행도 1000건이 넘었다. 금융감독원이 최근 발표한 '2024년 금융민원 및 상담 동향'에 따
금융감독원은 금융기관의 업무위탁으로 인한 제3자 리스크의 자체 관리능력 강화를 도모하기 위해 全 업권을 대상으로 「업무위탁에 따른 금융기관의 제3자 리스크관리 가이드라인」을 마련 추진 중이다.보험권의 경우 최근 보험대리점을 통한 외형성장 중심 영업 및 과당경쟁으로 불완전판매 등 소비자피해 우려가 지속됨에 따라 보험회사가 GA에 보험상품 판매를 위탁하는 과정에서 발생하는 ”판매위탁리스크”에 대한 체계적 관리 중요성이 확대됐다.국제 보험감독기준, 은행업 관련 법규(P
교보라이프플래닛생명이 2년 연속 불완전판매 비율 0%를 기록하며 생명보험업계에서 가장 낮은 수치를 달성했다. 또한, 2024년 기준
지난해 홍콩 H지수 주가연계증권 불완전판매 사태, 티몬·위메프 사태 등 영향으로 금융감독원에 접수된 금융민원이 늘어난 것으로 집계됐다.금융감독원은 작년 금융민원이 11만6338건으로 전년 대비 24.0% 증가했다고 8일 밝혔다.이는 ELS 및 티메프 사태 등에 따라 은행, 중소·서민, 금융투자 권역 민원이 급증한 데 따른 것이다.은행 민원은 2만4043건이 접수돼 전년 대비 53.3% 증가하면서 가장 높은 증가율을 기록했다. ELS 불완전판매 등으로 방카슈랑스·펀드, 신탁(2729건 증
Sh수협은행이 펀드 불완전판매를 근절하고 소비자 보호를 강화한다.Sh수협은행은 7일 펀드 불완전판매 예방과 소비자 보호 강화를 위해 모든 영업점을 대상으로 '펀드판매 실태 점검 및 교육'에 나선다고 밝혔다.이번 실태 점검과 교육은 금융감독원이 해마다 시행하는 '미스터리 쇼핑'에 앞서 펀드 판매 직원들의 판매 절차 준수 여부 점검 및 실무 역량을 강화하기 위해 이뤄진다. '상품 권유시 필수 정보 누락'이나 '고객 투자성향과 다른 부적합한 상품 판매' 등 불완전판매 요소에 대한 경각심을 높이는데 중
Sh수협은행이 펀드 불완전판매를 근절하고 소비자 보호를 강화한다.Sh수협은행은 지난 7일 펀드 불완전판매 예방과 소비자 보호 강화를 위해 모든 영업점을 대상으로 '펀드판매 실태 점검 및 교육'에 나선다고 밝혔다.이번 실태 점검과 교육은 금융감독원이 해마다 시행하는 '미스터리 쇼핑'에 앞서 펀드 판매 직원들의 판매 절차 준수 여부 점검 및 실무 역량을 강화하기 위해 이뤄진다.'상품 권유시 필수 정보 누락'이나 '고객 투자성향과 다른 부적합한 상품 판매' 등 불완전판매 요소에 대한 경각심을 높이는데
Sh수협은행은 펀드 불완전판매 예방과 소비자보호 강화를 위해 전 영업점을 대상으로 ‘펀드판매 실태 점검 및 교육’에 나선다고 밝혔다. 이번 실태 점검과 교육은 금융감독원이 매년 시행하는 ‘미스터리 쇼핑’에 앞서 펀드판매 직원들의 판매절차 준수 여부 점검 및 실무역량을 강화하기 위한 것으로 ‘상품 권유시 필수 정보 누락’이
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