삼성전자가 한국표준협회 ‘디지털고객경험지수’에서 최고 점수를 획득하며 2년 연속 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다.디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 단계 전반의 경험에 대한 만족도를 평가한다. 종합가전·자동차·은행 등 15개 산업 분야 총 48개 브랜드가 대상이다.삼성전자는 구매 전 단계를 비롯해 배송·설치와 사용정보 교육, 유지보수 관리 영역인 구매 후 단계에서도 좋은 평가를 받았다고 설명했다. 특히 신뢰성, 완전성, 정보 품질, 최신성 등에서 높은 점수를 받
삼성전자는 한국표준협회 '디지털고객경험지수'에서 종합가전 부문 최고점을 받아 2년 연속 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다.삼성전자는 구매 전 단계뿐 아니라 배송·설치와 사용정보 교육, 유지보수 관리 영역인 구매 후 단계에서도 좋은 평가를 받았다. 특히 신뢰성, 완전성, 정보 품질, 최신성 등에서 높은 점수를 받았다고 삼성전자는 전했다.삼성전자는 삼성닷컴 채널에서 하나의 카테고리 내 다양한 모델의 특징을 한눈에 비교할 수 있는 '비교하기' 기능을 제공하고 있다. 또 제품별 주요 인공지능
LG유플러스가 한국표준협회가 주관하는 ‘2024 디지털 고객 경험지수’ 평가에서 이동통신 부문 1위를 했다고 6일 밝혔다.디지털 고객 경험지수는 가입자가 다양한 디지털 채널에서 제품 및 서비스 구매 시 겪은 경험에 대한 만족도를 평가하는 지표다. 이동통신, 종합 가전, 은행 등 15개 산업 분야의 48개 기업을 대상으로 평가했다.LG유플러스는 모바일 고객센터 ‘당신의 U+’, 맞춤형 구독 서비스 ‘유독’, 반려 가구 전용 플랫폼 ‘포동’ 등의 디지털 서비스가 높은 평가를 받았다고 설명했다.정수헌
LG유플러스가 한국표준협회 주관 '2024 디지털고객경험지수' 평가에서 최고점을 획득, 이동통신 부문에서 단독 1위를 차지했다.LG유플러스가 1위를 기록한 디지털고객경험지수는 고객이 다양한 디지털 채널에
삼성전자는 지난 5일 한국표준협회 '디지털고객경험지수'에서 종합가전 부문 최고점을 받아 2년 연속 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다.디지털고객경험지수는 종합가전∙자동차∙은행 등 15개 산업 분야의 총 48개 브랜드를 대상으로 조사를 진행한다.소비자가 디지털 채널에서 제품을 구
삼성전자가 지난 5일 한국표준협회 '디지털고객경험지수'에서 종합가전 부문 최고점을 받아 2년 연속 1위로 선정됐다.디지털고객경험지수는 종합가전∙자동차∙은행 등 15개 산업 분야의 총 48개 브랜드를 대상으로 조사를 진행한다.소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 전∙중∙후 단계에서 경험에 대한 만족도를 평가하며 ▲정보 품질 ▲시스템 품질 ▲개인화 요인에 대한 경험 수준을 측정한다.삼성전자는 구매 전 단계뿐 아니라 배송∙설치
삼성전자가 한국표준협회 '디지털고객경험지수'에서 종합가전 부문 최고점을 받아 2년 연속 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다.디지털고객경험지수는 종합가전·자동차은행 등 15개 산업 분야의 총 48개 브랜드를 대상으로 조사를 진행한다.소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 전·중·후 단계에서 경험에 대한 만족도를 평가하며 ▲정보 품질 ▲시스템 품질 ▲개인화 요인에 대한 경험 수준을 측정한다.삼성전자 관계자는 "구매 전 단계를 포함
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농업 빠진 과학기술주권 청사진
최 윤 재 회장 축산바로알리기연구회 서울대학교 명예교수 국가전략기술 육성 계획, ‘농축산업 무관심 정부’ 민낯 투영 국가 미래 좌우할 과학기술 정책, 식량안보 전제돼야 한국의 미래를 그리는 과학기술주권 확보 계획 정기적으로 수립되는 과학기술정책은 해당 국가의 미래가 어떠할지를 보여주는 창이나 다름없다. 과학기술 역량이 한 국가의 경쟁력을 좌우하
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한국산림복지진흥원, 한부모가족에게 노-사 합동 사회공헌 활동
산림청 한국산림복지진흥원은 한가위 나눔 행사로 대전지역 한부모가족복지시설의 12가구를 찾아 생필품을 전달하고 명절 인사와 격려의 뜻을 전했다.이번 한가위 나눔 행사에 방문한 한부모가족복지시설은 6.25 전쟁 속 경제적 빈곤과 가정해체 위기에 처해있는 남겨진 어머니와 아이들을 보호하기 위해 1954년 10월에 설립된 모자복지시설 루시모자원이다.현재, 루시모자원은 모자가정의 심리적 안정과 경제적 자립을 돕는 사회복지 전문기관으로 활동하고 있다.생필품은 남태헌 진흥원장과 김상범 근로자 대표 등 임직원이 모여 직접 포장했으며
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쌀전업농부여군회장, 추석 명절 맞아 쌀 기탁
김민호 한국쌀전업농부여군연합회장이 추석 명절을 맞이해 부여군에 햅쌀 4kg 400포를 기탁했다.김민호 회장은 “명절을 맞이해 쌀을 어려운 이웃에게 전달할 수 있어 기쁘다”며 “앞으로도 다 같이 부여 돕기에 나설 수 있기를 바란다”고 말했다.
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[제로 트러스트 ③] SDP ≠ 제로 트러스트
제로 트러스트가 보안의 기본 원칙으로 자리잡았지만, 여전히 제로 트러스트가 무엇이고, 어떻게 구현해야 하는지 막연한 상황이다. 제로 트러스트를 어떻게 시작해야 할지, 기업·기관의 현실적인 측면에서 살펴본다. 제로 트러스트에서 ID의 중요성이 지나치게 강조되다보니, 다른 요소에 큰 관심을 갖지 않게 된다. 그러나 제로 트러스트는 단 하나의 기술이나 솔루션, 요소로 완성되는 것이 아니라, 비즈니스와 생태계 전반을 포괄하는 개념이기 때문에 다른 요소 기술에도 반드시 주목해야 한다. CISA의 제로 트러스트 성숙도 모
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“돈사 온습도 유지로 환절기 돼지 면역력 올려야”
농촌진흥청이 지난 5일 일교차가 커지는 가을철 환절기를 앞두고 건강한 돼지를 기르는 사양관리 방법을 소개했다. 농진청에 따르면 환절기에는 돼지 호흡기 점막이 약해져 호흡기 질병 발생 빈도가 높아진다. 이 때는 사육 구간별 돈사 내부 온도를 적정하게 유지해야 하는데 특히 지방층이 얇아 추위에 민감한 어린 돼지들을 잘 살
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진주 경상국립대, 2025학년도 신입생 수시모집 평균경쟁률 6.62대 1
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경남 진주 소재 경상국립대학교는 9월 9일부터 13일까지 2025학년도 신입생 수시모집 원서를 접수한 결과 3801명 모집에 2만 5166명이 지원해 평균 6.62대...
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캐시워크 돈버는퀴즈에서 "신한마이카 9월 슈퍼SOL 이벤트"관련 등의 퀴즈를 제시했다.목요일인 9월 19일 오전 6시경 진행되고 있는 '신한마이카 9월 슈퍼 SOL 이벤트'관련 문제는 "슈퍼SOL x 마이카 풍요로운 가을 이벤트① *본 이벤트 응모만 해도 10 ~ OOOOP 랜덤 적립. 페이지 하단의 응모하기 버튼만 눌러도 랜덤으로 포인트를 적립해드려요!"다.?정답은 '1000'이다.다른 문제는 "슈퍼SOL x 마이카 풍요로운 가을 이벤트② *슈퍼 SOL 신규 가입 시 3천P 즉시 적립
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개찰구 문을 열면 고단을 이고 계단을 오르던 사람들
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‘언어가 격을 상실한 시대는 ‘죽은 시인의 사회‘다. 한줄 시에는 세상허기를 달랠 넉넉함이 있다. 시는 곧 위로고, 영혼의 비타민인 까닭이다.’ - 인천in이 유사랑 화백의 ’유사랑의 詩밥식당‘을 연재합니다. 시대의 시인을 소환하여 유사랑 화백의 커리커처와 시인의 싯구, 유사랑의 짧은 멘트를 묶어 업로드 합니다.
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추석 끝나니 10월 국감...금융권 이슈는?
오는 10월 7일부터 2024년 국회 국정감사가 진행된다. 올해는 금융 분야에서 우리은행 부정대출, 티메프 사태, 가계대출 문제, 금융투자소득세 시행 등이 주요 이슈로 다뤄질 것으로 예상된다. 국회 관계자들에 따르면 금융 분야를 주로 다루는 정무위원회가 9월 말 금융위원회, 금융감독원 등에 대한 구체적인 국감 일정과 증인, 참고인 등을 정할 것으로 보인다. 금융권에서는 우리금융그룹, 우리은행 관계자들이 국감에 출석해야 할 것으로 보고 있다. 지난달 금감원은 우리은행에 대한 현장검사 결과 2020년 4월
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[엔터프라이즈핫이슈]유력 SaaS업체들, AI 전략 업글...가격 정책도 대수술
글로벌 유력 서비스형 소프트웨어 업체들이 AI 전략을 대거 업그레이드하며 기업 공략에 속도를 내고 있다. 관련 업계 행보는 AI 어시스턴트를 넘어 특정 작업 자체를 사람 없이 수행하는 AI 기반 자율 에이전트로의 진화로 요약된다. 글로벌 SaaS 시장 양대산맥격인 마이크로소프트와 세일즈포스가 모두 AI 에이전트를 전진배치하고 나섰다.마이크로소프트가 클라우드 기반 생성성 소프트웨어 플랫폼인 마이크로소프트365용 코파일럿에 특정 작업을 자동화하는 에이전트 기술을 투입한다. 세일즈포스도 AI 에이전트