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춘천시 반복되는 악성 민원인의 폭언과 폭행에 대해 무관용 원칙을 적용하고 공무원에 대한 보호 대책을 강화한다고 25일 밝혔다.춘천시에 따르면 지난 3월 14일 춘천의 한 행정복지센터에서 민원인 A씨가 담당 공무원에게 욕하며, 소란을 피우고 급기야 담당 공무원의 뺨을 가격하는 사건이 있었다.올해 몇 차례의 면담에도 불구하고 민원인 A씨는 업무처리에 대한 불만으로 이 같은 일을 벌인 것으로 알려졌다.현재 민원인 A씨는 공무집행방해 혐의로 경찰 수사를 받고 있다. 이처럼 공무원을 위협하는 악성 민원인은 매년 반복
충북 음성군 감곡면이 11일, 음성경찰서 감곡파출소와 합동으로 최근 늘어나는 악성 민원에 적극적으로 대응하기 위한 모의훈련을 실시했다. 이번 모의훈련은 최근 타 지자체에서 악성 민원에 시달려 공무원이 극단적인 선택을 한 사건이 발생했고, 음성군도 악성 민원에 노출되는 피해가 발생함에 따라 악성 민원에 대한 선제적 대응 능력을 강화하기 위해 마련됐다. 훈련은 민원인이 서류를 발급하는 과정에서 폭언·폭행하는 상황을 가정해 △민원인 진정 유도 △비상벨 호출 △피해공무원 보호 및 방문 민원인 대피 △민원인 제압
고령소방서가 10일부터 소방시설의 설치 등 민원업무처리를 위해 방문하는 민원인의 편의와 효율적인 서비스 제공을 위해 ‘민원인 사전방문 예약제’를 도입한다. 이 제도는 민원인이 소방관서에 방문하기 전 예약을 통해 방문 당일 담당자 출장 등 부재로 인한 업무 공백을 예방하고 바쁜 현대인의 시간활용의 효율화를 위해 고령소방서에서 최초 추진하는 시책이다. 민원인 사전방문 예약은 고령소방서 홈페이지를 통해 간편하게 신청할 수 있다. 홈페이지를 통해 예약가능 한 시간을 확인하고 원하는 시간을 선택하여 예약을 마칠 수 있다. 민원인이 방문하는
울산 북구여성단체협의회는 3·8 여성의 날을 하루 앞둔 7일 북구청 로비에서 구청 출입 민원인 100명에게 미니꽃화분을 배부하며 평등과 존중의 의미를 알리는 시간을 가졌다.
북구여성단체협의회는 3·8 여성의 날을 하루 앞둔 지난 7일 북구청 로비에서 출입 민원인 100명에게 미니 꽃화분을 배부하며 평등과 존중의 의미를 알리는 시간을 가졌다. 박천동 북구청장이 회원들과 기념촬영을 하고 있다.
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