현대차그룹이 지난 9일부터 11일까지 충북 제천에서 전국 아동보호전문기관 상담원 200명을 대상으로 ‘아이케어 업’ 행사를 개최했다고 12일 밝혔다.현대차그룹의 새로운 사회공헌 활동인 아이케어 업은 아동보호 기관 상담원들이 업무에 자부심을 갖고 직무 역량을 강화할 수 있도록 지원하는 프로그램이다.이번 행사는 상담원들의 스트레스 관리를 돕고자 ▲컬러 아트 테라피 ▲토크 콘서트 ▲DIY 체험 등의 프로그램으로 구성됐다.행사 마지막 날에는 가정 상담 전문가 오은영 정신의
평택도시공사 교통약자지원센터는 최근 소속 상담원 전원이‘CS마스터 자격증’을 취득했다고 밝혔다.이번 CS마스터 자격증 취득은 교통약자에게 최상의 서비스를 제공하겠다는 센터의 의지를 반영한 결과다.CS마스터 자격증은 고객 서비스 분야에서 높은 수준의 전문성을 인증하는 자격증으로, 이를 취득한 상담원들은 교통약자가 겪는 다양한 문제를 보다 신속하고 정확하게 상담할 수 있는 역량을 갖추게 되었다.이번 성과로 교통약자 이용 서비스의 품질이 한층 향상될 것으로 기대된다. 센터는 앞으로도 교통약자의
이재두 경남도의원은 지난달 30일 경남광역이동지원센터와 경남택시운송사업조합을 방문해 애로점을 청취하고 개선 방안을 논의했다. 특별교통수단과 바우처택시 운영 현황을 파악하고, 경남광역이동지원센터 상담원 등 의견을 수렴했다. /최환석 기자
삼성화재가 상반기 자동차보험을 소재로 제작했던 ‘보이는 보험’ 광고의 후속편으로 ‘맞춤상담’과 ‘건강관리’ 편을 선보인다고 4일 밝혔다.이번 광고는 삼성화재가 가진 콜센터와 건강관리 서비스를 소재로, 고객 가까이서 일상을 지키는 삼성화재의 차별화된 모습을 담았다.맞춤상담 편에는 간편한 업무처리를 원하는 20대 고객에게 셀프 서비스를 지원하고 시니어 고객에게는 이해하기 쉽게 설명하는 맞춤형 상담원, 청각장애인 고객에게 영상 통화로 수어 상담을 하는 수어 상담원이 등장한다.건강관리 편은 러닝 크루가 시티런을
한국철도공사가 지난 19일과 20일 이틀간 진행한 올해 추석 승차권 교통약자 우선 예매 결과, 총 11만 2천석이 팔려 전년 대비 1.5배 늘었다고 밝혔다. 코레일은 교통약자 예매실적 향상 요인을 지난해 추석에 비해 교통약자 우선 좌석확대, 전화예매 전용 좌석 할당, 예매 기간 확대 등 프로세스 개선에 따른 것으로 보고 있다.또, 이번 추석 예매 때부터 전화예매 상담원 안내멘트와 고객 인증 절차를 간소화한 것도 큰 역할을 했다. 평균 전화상담 소요시간이 기존 4분 53초에서 4분
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퍼마흐, a16z 등서 투자 유치..."영지식증명 생성 마켓플레이스 되겠다"
유니버셜 증명 생성 레이어 개발사 퍼마흐가 앤드리슨 호로위츠 크립토 스타트업 액셀러레이터 펀드와 벤처 캐피털 렘니스캡 공동 주도 아래 520만달러 규모 초기 투자를 유치했다고 더블록이 17일 보도했다.이번 투자에는 뱅크리스 벤처스, 롱해시 벤처스 등도 참여했다.퍼마흐는 영지식증명 생성을 위한 마켓플레이스 역할을 함으써 ZKP 관련 문제들을 해결
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쌀전업농부여군회장, 추석 명절 맞아 쌀 기탁
김민호 한국쌀전업농부여군연합회장이 추석 명절을 맞이해 부여군에 햅쌀 4kg 400포를 기탁했다.김민호 회장은 “명절을 맞이해 쌀을 어려운 이웃에게 전달할 수 있어 기쁘다”며 “앞으로도 다 같이 부여 돕기에 나설 수 있기를 바란다”고 말했다.
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홍천소방서, 추석연휴 대비 비응급환자 119신고 자제 당부
홍천소방서는 다가오는 추석연휴를 대비하여 119신고가 증가될 것으로 예상됨에 따라 응급환자의 골든타임을 지킬 수 있도록 비응급환자의 119구급차 이용을 자제해 달라고 당부했다.최근 3년간 강원 도내 추석 연휴 기간 출동건수는 평균 2,107건으로 평년 출동 대비 연휴 기간 19% 증가되는 추세가 관찰되며 비응급 신고 자제 등의 국민들의 적극적 협조를 요청했다.응급환자는 즉시 필요한 응급처치를 받지 아니하면 생명을 보존할 수 없거나 심신에 중대한 위해가 발생할 가능성이 있는 환자를 말한다.119구조·구급에 관한 법률
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[제로 트러스트 ③] SDP ≠ 제로 트러스트
제로 트러스트가 보안의 기본 원칙으로 자리잡았지만, 여전히 제로 트러스트가 무엇이고, 어떻게 구현해야 하는지 막연한 상황이다. 제로 트러스트를 어떻게 시작해야 할지, 기업·기관의 현실적인 측면에서 살펴본다. 제로 트러스트에서 ID의 중요성이 지나치게 강조되다보니, 다른 요소에 큰 관심을 갖지 않게 된다. 그러나 제로 트러스트는 단 하나의 기술이나 솔루션, 요소로 완성되는 것이 아니라, 비즈니스와 생태계 전반을 포괄하는 개념이기 때문에 다른 요소 기술에도 반드시 주목해야 한다. CISA의 제로 트러스트 성숙도 모
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토스뱅크-광주은행 함께대출, 출시 12일 만에 300억 돌파 
토스뱅크와 광주은행이 금융권 최초로 함께 대출 서비스를 제공하는, 함께대출이 출시 12일 만에 300억 원을 넘어섰다. 토스뱅크의 일별 신용대출 이용 고객 3명 중 2명은 함께대출을 이용한 것으로 나타났다. 두 은행의 강점을 결합한 상생모델이 고객 호응과 혜택 확대로 결실을 맺고 있다.토스뱅크는 광주은행과 함께 준비해 선보인 함께대출이 이달 8일 기준 300억 원을 넘어섰다고 13일 밝혔다. 이는 출시 12일 만으로, 고신용자부터 중저신용자까지 다양한 고객들이 함께
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하이트진로가 미국 판매 1위 프리미엄 보드카 티토스를 국내에 출시한다고 19일 밝혔다. 티토스는 1995년 미국 텍사스주 오스틴에서 탄생한 브랜드다. 100% 옥수수 원료를 사용, 전통적인 구리 증류기에서 6번의 증류 과정을 거치는 핸드메이드 방식으로 소량
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CJ올리브네트웍스, ‘CJ SW창의캠프’ 누적 수료생 1만3000 돌파
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삼성전자 ‘비스포크 AI 콤보’ 중남미 시장 공략 강화
삼성전자가 ‘AI 가전=삼성’ 공식 선봉장 역할을 해온 올인원 세탁건조기 ‘비스포크 AI 콤보’를 이달부터 페루·아르헨티나 등에 출시하며 중남미 시장 공략 강화에 나섰다고 18일 밝혔다.삼성전자는 지난 7월 중남미 시장에서 유일하게 멕시코와 콜롬비아에 히트 펌프 방식인 비스포크 AI 콤보를 선보였다. 비스포크 AI 콤보 중남미 도입을 기념해 멕시코에서는 인플루언서를 초청한 신제품 체험 행사를 진행하는 등 현지 소비자 공략을 강화하고 있다.올해 2월 국내와 4월 북미 시장에 이어 중남미 지역에서는 멕시코와
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오라클이 오라클 퓨전 데이터 인텔리전스의 다양한 AI 기반 신기능을 19일 발표했다.오라클 퓨전 데이터 인텔리전스의 최신 업데이트에는 기존의 분석 기능을 초월한 오라클 퓨전 클라우드 HCM 및 오라클 퓨전 클라우드 SCM을 위한 신규 지능형 애플리케이션이 포함된다.오라클 퓨전 클라우드 애플리케