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고성군은 12월 11일, 군청 대회의실에서 ‘친절 마음가짐 향상을 위한 친절교육’을 실시했다고 전했다.이번 교육은 고성군 직원 80여 명이 참여했으며, ‘친절에 음악을 더하다’라는 주제로 진행되었다.친절 교육 강의를 진행한 이한 가페라 가수는 가요와 오페라를 혼합한 독창적인 장르인 ‘가페라’를 선보이며, 음악이 주는 치유와 영감의 힘을 통해 직원들이 친절과 배려의 가치를 자연스럽게 느낄 수 있도록 돕는 특별한 시간을 마련했다.또한, 민원인들의 다양한 요구를 이해하고, 이에 신속하고 효과적으로 대응할 수 있는 구체적인
여주시는 지난 12월 12일 외부강사를 초빙해 바르게살기운동 여주시협의회 회원을 대상으로 여성회관에서 “2024년 찾아가는 여주시민 친절교육”을 세 번째로 실시하였다.이날 교육에는 여주시 12개 각 읍면동 바르게살기운동 회원 200여명이 참석하여 함께 했다. 이어서 바르게살기운동 회원들간 활동 내용을 공유하는 소통의 장을 마련하기 위한 2024년 바르게살기운동 한마음대회 행사를 갖는 시간을 가졌다. 이번 교육은 “친절한 여주를 디자인하자” 라는 주제로 유쾌한 강연을 하였으며 “밝고 친절한 도시 이미지 제고로 ‘
여주시는 지난 12월 12일 외부강사를 초빙해 바르게살기운동 여주시협의회 회원을 대상으로 여성회관에서 “2024년 찾아가는 여주시민 친절교육”을 세 번째로 실시하였다.이날 교육에는 여주시 12개 각 읍면동 바르게살기운동 회원 200여명이 참석하여 함께 했다. 이어서 바르게살기운동 회원들간 활동 내용을 공유하는 소통의 장을 마련하기 위한 2024년 바르게살기운동 한마음대회 행사를 갖는 시간을 가졌다.이번 교육은 “친절한 여주를 디자인하자” 라는 주제로 유쾌한 강연을 하였으며 “밝고 친절한 도시 이미지 제고로
정선군은 군민과 관광객 모두가 안심하고 공영버스를 이용할 수 있도록 고한·사북공영버스터미널에 LED 살균시스템을 설치하고, 공영버스 승무원 친절교육 및 안전교육을 실시한다고 밝혔다.군은 사업비 1,300만 원을 투입해 이달 중 고한·사북공영버스터미널에 LED 살균시스템을 설치할 계획이다. 살균시스템은 하이원리조트 스키장 개장으로 관광객이 급증할 것으로 예상되는 만큼 코로나19, 독감 등 유행성 감염병을 예방하고 공기질 개선을 위해 설치된다.또한, 군은 공영버스 승무원의 서비스 품질과 안전 의식을 높이기 위해 승무원
상주시보건소는 지난 6일 2회에 걸쳐 민원인을 대하는 태도와 의사소통 능력을 개선하기 위한 ‘민원인 감동’ 친절교육을 실시했다.
‘민원인 감동’ 친절교육은 직원들이 민원 감동 친절 마인드를 제고하고 적극적인 자세로 민원을 처리 할 수 있는 역량을 강화해 시민 중심 보건행정서비스를 제공하기 위해 실시해 관심과 호응을 끌었다.
이번 교육은 민원인의 다양한 요구를 이해하고, 민원인과의 소통에서 발생할 수 있는 갈등을 효과적으로 해결하는 방법에 대해 교육했으며 △상담태도 개선 △민원처리와 갈등 해결 등 포함한 활동중심의 프로그램도 함께
문경시는 지난 16일 문희아트홀에서 이여희 CS강사를 초청해 시청 공직자 300여명을 대상으로 친절교육을 진행했다. 시에 따르면 ‘행복지수를 높이는 CS, 영화로 만나는 힐링 특강’이라는 주제로 고객 경험을 위한 서비스 커뮤니테이션, 소통의 이해, 영화를 통한 감정 훈련 순으로 진행됐다고 밝혔다. 특히 특이민원을 마주했을 때 즉각적으로 마음을 다스리는 방법을 실행해 봄으로써 친절 요령을 습득하고 영화를 감상하며 감정 컨트롤을 통해 공무원 본인을 보호하는 방법까지 함께 배우는 유익한 시간을 가졌다. 시는 친절을 몸소 실천한 우수 부서
제주특별자치도는 6일 오후 복지이음마루 대강당에서 도내 민원담당 공무원을 대상으로 ‘특이민원 대응 역량 강화, 민원응대 친절교육, 120콜센터 부서협력 강화, 힐링프로그램 교육’을 진행했다.이번 교육은 민원업무 담당 공무원들의 업무 전문성 향상과 스트레스 해소를 통한 양질의 민원서비스 제공 기반을 마련하기 위해 기획됐다.교육에는 제주도, 행정시, 읍면동 민원업무 담당공무원 70여명이 참석했다.이날 교육에서는 신동택 국민권익위원회 고충민원·특별민원 전문상담관이 현장 경험을 바탕으로 한 특이민원 대응 사례를 공유하며 민원담당 공무원들의
제주특별자치도는 6일 오후 복지이음마루 대강당에서 도내 민원담당 공무원을 대상으로 ‘특이민원 대응 역량 강화, 민원응대 친절교육, 120콜센터 부서협력 강화, 힐링프로그램 교육’을 진행했다고 밝혔다.이번 교육은 민원업무 담당 공무원들의 업무 전문성 향상과 스트레스 해소를 통한 양질의 민원서비스 제공 기반을 마련하기 위해 기획됐다.교육에는 제주도, 행정시, 읍면동 민원업무 담당공무원 70여명이 참석했다.이날 교육에서는 신동택 국민권익위원회 고충민원·특별민원 전문상담관이 현장 경험을 바탕으로 한 특이민원 대응 사례를 공유하며 민원담당
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경기도의회, 블록체인 연동 및 생성형 AI 적용가능성 높다!
광명지역신문> 경기도의회 혁신추진특별위원회는 20일 의회운영위원회 회의실에서 ‘경기도의회 백오피스 사무혁신을 위한 생성형 AI와 블록체인기술 도입 타당성 연구’에 대한 정책연구용역 최종보고회를 개최했다.이번 연구용역은 경기도의회 사무처의 현재 운영 상태를 체계적으로 분석하여 사무혁신의 필요성을 명확히 규명하려는 것으로 챗GPT와 블록체인 기술이 경기도의회 사무처에 도입될 경우 발생할 수 있는 효과와 실질적 이점을 평가하는 것을 목적으로 추진되었다.한국산업융합학회장 이원부 책임연구원은 최종보고에서 “경기도의회의 블록체인 연동 및
경기도의회 2차 청년행정인턴 수료식 개최
광명지역신문> 경기도의회는 지난 20일, 청년행정인턴 사업을 마무리하며 수료식을 개최했다고 밝혔다. 이번 수료식은 지난 3개월간의 활동을 돌아보며 인턴들에게 감사와 격려를 전하는 자리로 마련됐다.청년행정인턴 사업은 청년들에게 공공행정 업무를 직접 경험할 기회를 제공함과 동시에 진로 탐색의 기회를 확대하기 위해 추진된 사업이다.올해는 1차 10명의 인턴을 시작으로, 이번 2차에는 15명의 청년들이 참여하여 의회 내 다양한 부서에 배치되었다. 이들은 부서별 행정 업무를 비롯해 부서내 정책 자료 조사, 행정사무감사 지원 등 실무 중심의
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광명지역신문> 경기도의회 기획재정위원회 박상현 의원은 24일 경기도의회 의장실에서 열린 ‘2024년 의정활동 우수 도의원 감사패 전달식’에서 감사패를 수상했다. 이번 감사패는 경기도청 3개 공무원 노동조합이 주관한 설문조사와 심사를 통해 선정된 결과로, 박 의원이 소통과 리더십을 발휘하며 공무원 협력을 이끌고, 도민을 위한 혁신적이고 헌신적인 의정활동을 통해 경기도 발전에 기여한 점이 높이 평가된 결과이다.박 의원은 특히 경기도의 지속 가능한 성장을 위한 정책 발굴과 인공지능 기술을 활용한 공직사회의 업무 효
김정호 도의원, 지방의회복지대상 수상
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