방송/연예
IT 가전 기업 엠지텍이 자사 제품 구입 30일 이내라면 환불을 보장하는 품질보장 제도와 보상판매 정책으로 고객지원을 확장하고 있다고 밝혔다.엠지텍은 자사 제품을 구입한 지 30일이 지나지 않았다면 고장 등 다른 사유가 없어도 환불을 보장한다. 구입 기간에 따른 일부 감가상각비와 반송을 위한 배송비를 제외한 구매금액을 환불해 주는 정책이다.엠지텍은 30일 이내 환불 정책은 자사 제품에 대한 품질을 서비스로 보장하는 것이라고 설명했다. 또한, 기존 제품을 신제품으로 교환할 수 있는 보상판매 제도도 운영하고 있다.구입한 엠지텍 제품의
◆ 질문2024년 12월5일 잠시 거주할 목적으로 ㅁㅁ고시원 한달 이용을 계약하고 대금 45만원을 결제했습니다. 그러나 주변 소음과 위생 문제로 인해 생활할 수 없다고 판단하여 12월9일 퇴실 후 ㅁㅁ고시원에게 환불을 요구했으나 환불이 불가능하다고 합니다. 이 경우 환불받을 수 있을까요?◆ 답변소비자분쟁해결기준에 따라 환급을 요구할 수 있습니다.소비자의 귀책사유로 고시원 이용 계약을 해지할 경우 환불 규정은 ① 개시일 이전 : 사업자는 총 이용요금의 10%를 공제한 금액을 소비자에
에픽게임즈가 "소비자를 속여 원치 않는 구매를 유도했다"는 이유로 무려 1000억여원에 가까운 금액을 다시 소비자들에게 돌려 줄 처지에 놓이게 됐다.미국 연방 무역위원회는 11일 배틀로얄 게임 '포트나이트'의 서비스업체인 에픽게임즈에 대해 소비자들을 속여 부당한 이익을 취했다는 이유를 들어 총 7200만달러 에 달하는 금액을 환불하라고 명령했다. 이같은 조치는 지난 2022년 12월 FTC와 에픽게임즈 사이에서 이뤄진 합의에 의한 것이라고 외신은 전했다.FTC에 따르면, 에픽게임즈는 게임 이용자를 일
◆ 질문2024년 11월15일 영어 공부를 위해 △△영어학원에서 1개월 영어회화 과정을 등록 후 수강료 45만원을 결제했습니다. 1주일 수강 후 개인 사정으로 △△ 영어학원에 중도해지 의사를 표시 후 환불을 요구하였으나 수강 시작 후에는 환불이 불가능하다 주장하고 있습니다. 이 경우 환불이 가능한가요?◆ 답변‘학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률’ 시행령에 의하면 수강 잔여기간에 따라 수강료를 환불받을 수 있습니다.즉, 총 교습시간이 1월 이내인 경우 계약기간의 1/3 경과 전에는 수강료의 2/3 해당액 환급, 계약기간의 1/
인터파크트리플이 운영하는 인터파크 투어는 항공서비스 고도화 작업의 일환으로 추진 중인 항공권 자동환불 서비스를 확대한다고 27일 밝혔다. 별도의 상담절차 없이 몇번의 클릭 만으로 항공권을 취소·환불받을 수 있는 서비스다.현재 자동환불 기능이 적용된 항공사는 아시아나항공, 티웨이항공, 제주항공, 진에어, 루프트한자, 싱가폴항공 등 총 40개 항공사다. 지난 9월 이후 전체 환불 요청건수 가운데 72%가 자동환불 서비스를 통해 처리됐다. 인터파크 투어는 내달 대한항공 등 적용 항공사를 더 확대해 고객 대부분
IT 가전 기업 엠지텍이 진행하고 있는 품질보장제도 및 보상판매 제도가 소비자들의 호응을 얻고 있다. 자사 제품에 대해 별다른 사유가 없어도 30일 이내에 환불해 주는 A/S 정책이 핵심이다.엠지텍은 자사 제품을 구입한 고객이 파손, 고장 등 이슈 없이 단순 변심이라도 구입 후 30일 이내에는 환불을 보장하고 있다. 제품별로 일부 감가상각비와 배송비를 제외한 금액을 환불해 주는 것이 엠지텍의 품질보장 제도다.업체 관계자는 “엠지텍 품질보장제도는 제품에 대한 자신감을 증명하는 서비스”라며 “품질, 기능, 성능 등에 자신이 있기 때문에
㈜하나투어가 항공사별 환불 규정을 학습한 AI가 취소 수수료를 안내하는 'AI 환불금 캘린더' 서비스를 업계 최초로 선보인다.'AI 환불금 캘린더'는 항공사 취소 수수료 규정을 분석 및 학습한 AI가 취소 일자로부터 남은 출발일을 계산한 후 예상 환불금을 실시간으로 알려주는 고객 편의 서비스다. 취소 신청일에 따라 수수료율이 다르기 때문에 인지하기 쉬운 캘린더 형태로 사용자 환경을 제공한다. 마이페이지→해외 항공 예약 상세 메뉴에서 이용 가능하다.트랜스포머 아키텍처 기반의 AI 모델이 비정형 텍스트로 된 복잡한 항공사 위약금
주요키워드
인기기사
울릉군, 공공기관 종합청렴도 평가 ‘4등급’
국민권익위원회가 19일 ‘2024년도 공공기관 종합청렴도’ 평가 결과를 발표한 가운데 울릉군이 전년 대비 소폭 상승한 4등급을 받았다.19일 울릉군에 따르면 전국 군 단위 자치단체 82개 곳 중 지난해 청렴도 종합평가에서 최하위인 5등급에서 올해는 1등급 상승했다. 이는 올해 종합청렴도 평가에서는 안동시와 울진군, 의성군, 청송군과 함께 4등급으로 평가됐다종합청렴도는 부패인식과 경험을 측정한 ‘청렴체감도’, 반부패 추진 실적과 성과인 ‘청렴노력도’ 점수를 더해 등급을 매긴 후 ‘부패 실태’에 대한 감점을 부여해 점수를 산출하는 방식
'여야정 국정협의체' 곧 가동 전망…與, 우의장 제안 수용
‘탄핵 정국’의 혼란을 수습하기 위한 여야정 국정 협의체가 곧 가동될 전망이다. 국민의힘 권성동 대표 권한대행 겸 원내대표는 20일 국회에서 기자들과 만나 “민생과 안보 협의를 위한 여야정 협의체에 참여하기로 했다”며 “멤버 구성과 관련해선 지금 의장과 논의 중”이라고 밝혔다. 우 의
아이드림스카이, 차세대 애니메이션 사격 ‘스트리노바’ 첫 시즌 개막… 시즌 PV 선보여
iDreamsky는 자사의 차세대 서브컬처 TPS ‘스트리노바’ 시즌을 개막한다고 20일 발표했다.현재 과열된 게임 시장에서 ‘스트리노바’가 자리를 잡을 수 있던 원동력으로 획기적인 ‘스트링화’ 시스템을 꼽는다. 기존 슈팅 게임의 경우 장애물에 의존해 천천히 움직일 수밖에 없지만, ‘스트리노바’에서는 2D와 3D를 자유롭게 전환하는 능력을 이용해 순식간에 날렵한 종이인간으로 변신하는 선택지가 있어 전투가 빠르게 전개된다. 2D 상태에서 피격 면적이 줄고, 기동성이 높아지므로 그동
스마트워치 밴드를 잘 골라야 하는 이유…일부 '영구화학물질' 검출
스마트워치는 자신의 취향에 맞게 다양한 스타일의 밴드를 선택할 수 있어 패션 아이템으로도 인기가 많다. 그런데 최근 사람들이 자주 착용하는 일부 스마트워치와 피트니스 트래커 밴드에서 높은 수준의 영구화학물질이 검출됐다는 새로운 연구 결과가 나왔다.19일 IT매체 테크레이더에 따르면 노트르담 대학교 연구팀은 '환경 과학 및 기술 회보'에 발표한 논문에서 일부 스마트워치 밴드에서 과불화헥산산이라는
서귀포시, 유휴 공유재산 2,205필지 공개
서귀포시는 시민들이 유휴 공유재산에 대한 정보를 쉽게 열람할 수 있도록 유휴 공유재산 현황을 서귀포시 누리집에 공개했다고 20일 밝혔다.이번에 공개된 유휴 공유재산은 2,205필지이며, 공유재산의 대부 또는 매입에 관심이 있는 시민들에게 손쉽게 확인할 수 있는 정보를 제공하기 위함이다.유휴 공유재산 목록은 서귀포시 누리집에 각 재산의 위치, 면적, 담당부서 등을 확인할 수 있으며, 해당 재산의 관리부서로 문의하면 대부나 매입 등의 자세한 사항을 안내
최신기사
크리스마스날 저녁에 듣는 ‘태양의 찬가’
차에 올라 운전을 할 때면 늘 usb에 담긴 음악이 나만의 작은 공간에 울려 퍼진다. 언젠가부터 내 음악 폴더 안에는 KBS FM에서 방송하는 ‘세상의 모든 음악’ 12집을 모두 담아 듣고 다닌다. 요즈음은 12월이라 그런지 은은히 울려 퍼지는 트럼펫 소리와 오르간, 그리고 아름다운 보이스가 잘 어울리는 음악이 있어 운전하는 동안 몇 번이고 되돌려 듣고 듣는 음악이 있다. ‘세상의 모든 음악’ 11집 ‘오늘도 수고하셨습니다’ 가운데 수록되어있는 ‘태양의 찬가 ’가 화음이 아름답고 마
구미 산동읍 주택 화재…임야 1500㎡ 소실
구미시 산동읍 백현리에 한 야산에서 산불이 발생했다.25일 구미소방서에 따르면 전일 오후 5시 55분께 산동읍 백현리 한 주택에서 화재가 발생했다.이 불로 주택은 전소됐고, 불이 야산으로 옮겨붙으면서 임야 1500㎡를 태웠다.불은 출동한 소방대에 의해 2시간 10분 만에 완진됐고, 인
수성구 캐릭터 뚜비, 독일 디저트 슈톨렌으로 변신 ‘인기’
대구 수성구 캐릭터 ‘뚜비’와 수성구제과협회 ‘르배’가 협업해 출시한 ‘뚜비 크리스마스 슈톨렌’이 인기를 누리고 있다. 23일 첫선을 보인 뚜비 크리스마스 슈톨렌은 건조된 과일과 설탕에 절인 과일 껍질, 견과류 등을 넣은 독일의 전통 빵인데, 크리스마스를 기다리며 소중한
대한민국은 초고령 사회…65세 이상 인구 비중 경북 26%·대구 20.84%
우리나라가 초고령 사회에 진입했다. 65세 이상 인구 비중이 20%를 넘어서서다.행정안전부에 따르면, 23일 기준 65세 이상 주민등록 인구는 1024만455명으로 전체 주민등록 인구 5122만1286명의 20.0%를 차지한다. 국제연합의 기준은 전체 인구에서 65세 이상이 차