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기업 고객만족 서비스 강화, ‘CS Leaders(관리사)’ 주목

한국정보평가협회가 주관하는 국가공인 CS Leaders 자격증이 취업 및 학점은행제 학점 취득 등에 폭넓게 활용되며 주목받고 있다.CS Leaders는 지난 2009년 1월 공인된 고객만족 서비스 분야의 국내최초 국가공인 자격증이다. 국가공인 민간자격으로 자격기본법에 따라 채용, 인사, 근무성적평가, 직무역량 입증 등에서 국가자격과 동일한 대우를 받는다.특히 최근 기업들이 고객만족 및 서비스 강화에 집중함에 따라 자격 취득에 더욱 관심이 모이고 있다. 이미 유수의 대기업에서는 고객만족도 향상과 기업의...
미국프로야구 메이저리그에서 새로운 ‘악의 제국’으로 불리는 로스앤젤레스 다저스가 지급을 유예한 연봉이 무려 10억달러를 돌파했다는 지적이 나왔다.AP 통신은 26일 내부 자료를 인용해 다저스가 2028년부터 2046년까지 8명의 선수에게 지급 유예한 연봉이 10억5100만달러라고 보도했다.특히 2038년과 2039년 다저스가 지급 의무를 진 연봉은 1억9500만달러로 최고를 기록했다.다저스는 지난 2023년 12월 자유계약선수 오타니 쇼헤이와 메이저리그 역대 최고액
3.1절 및 대한민국임정 100주년기념 범국민추진위원회는 3.1절 106주년 해를 맞이해 매헌윤봉길기념관 대강당에서 3.1절 기념행사 및 민족공훈대상식을 개최한다고 28일 밝혔다. 주최 측에 따르면 식전행사로 문화 공연이 있을 예정이다. 이번 행사에서는 추진위 김광을 총재 가 대회사를, 반기문 제8대 유엔사무총장, 권영세 국민의힘 비대위원장, 이재명 더불어민주당 대표가 경축사를, 이종찬 광복회장이 격려사를 진행한다. 김광을 총재는 개회사에서 “1905년 을사능약으로 국권을 상실한 것은 조선왕
㈜인더디쉬가 오는 3월 2일 경기도 포천의 호텔 아도니스에서 쌀을 활용한 프리미엄 디저트 브랜드 ‘쌀롱’을 선보인다고 밝혔다. 100평 규모로 조성되는 쌀롱 카페에서는 호텔 조식과 함께 쌀을 활용한 다양한 베이커리 메뉴를 만나볼 수 있다.농업진흥청과 협업으로 출시하는 쌀로 만든 다이어트식 요거트를 비롯해 쌀로 만든 마들렌, 휘낭시에, 까놀레 등의 제과와 제빵을 호텔 조식과 함께 판매한다. 카페 쌀롱은 특히 1500만 반려동물 시대의 소비자들의 니즈를 수용해 반려동물 동반산책(객실은 제외
더불어민주당은 27일 ‘마은혁 헌법재판관 후보자 임명보류’ 관련 헌법재판소의 권한쟁의심판 선고가 나오자 최상목 대통령 권한대행 부총리 겸 기획재정부 장관을 향해 “즉시 마 후보자를 임명하라”고 촉구했다.박찬대 원내대표는 이날 국회에서 열린 의원총회에서 “최 대행은 헌법과 상식에 따라 당연히 해야 할 의무를 저버린 책임을 져야 하지 않는가”라며 “최 대행은 국회 권한을 침해하고 헌법에 반하는 행위를 한 것에 대해 즉각 국민께 사죄하고 오늘 즉시 마 후보자를 임명하라”고 말했다.조승래 수석대변인은 서면브리핑에서 “너무나 당연한 결정이며
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울산광역시동구노인복지관이 HD현대1%나눔재단과 함께 지역 내 저소득 독거 어르신들을 위한 따뜻한 나눔을 실천했다. 지난 28일, 복지관은 ‘행복한끼’ 사업의 일환으로 50세대의 어르신들에게 180만원 상당의 봄맞이 식재료 꾸러미를 전달했다.이번에 제공된 꾸러미는 어르신들의 건강한 식생활을 고려해 삼겹살, 미나리, 봄동, 꼬리곰탕, 오렌지, 요플레 등 제철 식재료로 구성됐다. 겨울을 지나 봄으로 접어드는 시기에 면역력 강화와 영양 보충에 도움이 될 식단이 마련된 것이다.‘행복한끼’ 사업은 HD현대1%나눔재단의 후원으로 2020년 5월
어떻게 하면 부자가 될 수 있을까. 언제부터인가 새해가 되면 많이 듣는 덕담이 바로 “부자 되세요”라는 말이다. 그만큼 부를 갈망하는 것은 인간의 기본적 욕구다. 서점가에는 이처럼 부자가 되고 싶은 사람들을 위해 세계적 부자들의 성공 요인을 분석하거나 부를 얻기 위한 방법을 소개하는 책들이 잇따라 출간되고 있다.◇은 세계적인 ‘슈퍼리치’들의 성공 요인을 분석한 책이다. 저자는 슈퍼리치들의 개인적 특성과 심리적 요인을 연구하며, 성공을 가능하게 한 핵심 요소를 구체적으로
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개항장 갤러리 벨라가 동물들과의 공존을 주제로한 흥미로운 작품을 선보이는 기획 전시 'WITH ME'를 연다. 4일부터 16일까지다.전시에는 곽동희, 송종화, 유진숙, 오현주, 이상하, 이순훈 등 6명의 작가가 각자의 시각으로 표현한 작품들을 통해, 동물들이 우리 삶의 친구이자 가족이 되어가는 과정을 조명한다.동물들이 단순한 존재를 넘어 우리의 일상 속 깊이 자리 잡고 있다는 점을 강조하는 기획이다. 작가들은 각기 다른 매체와 기법을 통해 이들과의 관계를 탐구하며, 관람객들에게 새로운 시각을 제공하고자 한다.곽동희 작가는 도시의 길
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강원대학교는 지난 2월 28일, 춘천캠퍼스 대학본부 교무회의실에서 '2025년 퇴직교원 정부포상 및 송공패 전수식'을 개최했다.이날 행사는 2025년 2월 정년퇴직하는 교원 20명의 공로를 기리기 위해 마련되었으며, 정부포상 전수와 함께 학교에서 준비한 송공패도 전달됐다.이번 전수식에서 ▲‘홍조근정훈장’은 김종미 교수가 ▲‘녹조근정훈장’은 김화종 교수가 각각 수상했다.이어, ▲‘옥조근정훈장’은 이귀현 교수, 권호열 교수, 노무근 교수가 받았으며,
갤러리진선은 유정현 개인전 'Tumbleweed 구르는 풀' 전시가 지난 3월 1일부터3월 21일까지 열리다.전시 제목인 "Tumbleweed_구르는 풀"은 스스
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국제와이즈멘 한국지역 대구경북지구은 1일 경북 포항 오천신협 본점 4층 강당에서 ‘국제와이즈멘 청년포럼’을 열었다. 국제와이즈멘은 예수 그리스도의 가르침에 따라 가난하고 소외된 이웃에 사랑의 봉사를 실천하는 국제봉사단체다. 이번 청년포럼은 이웃을 돌보며 살아가는 와이즈멘
김만식 기자 = 인천광역시 계양구는 제106주년 3·1절을 맞아 1일 오전 장기동 황어장터 3.1만세운동 기념탑 광장에서 기념행
1일 이뤄진 제1161회 동행복권 로또 추첨 결과 1등 당첨자가 16명이 나오면서 1인당 17억9265만7969원씩 받게 됐다. 추첨결과 1등 당첨번호는 '2, 12, 20, 24, 34, 42'으로 결정됐다. 2등 보너스번호는 '37'.5개 번호와 보너스 숫자를 맞힌 2등은 117명이 나오면서 1인당 각각 4085만8302원씩 받게 됐다.5개 번호를 맞힌 3등은 4107명으로 116만3970원씩 지급된다.4개 번호를 맞힌 4등은 18만1457명, 3개 숫자를 맞혀 고정 당첨금 5000원을 받는 5등은 285만9
AMD가 차세대 AMD RDNA 4 그래픽 아키텍처 기반의 라데온 RX 9000 시리즈 그래픽 카드를 28일 공식 발표했다. 새로운 라데온 RX 9000 시리즈는 게이머와 크리에이터를 맞춤 지원한다. 3세대 레이 트레이싱 기술로 사실감을 높인 조명과 그림자, 반사를 구현하도록 지원한다. 또 하드웨어 활용을 극대화하는 AMD 소프트웨어 기능을 통합해 몰입감 넘치는 게이밍 환경을 지원한다.RX 9000 시리즈 GPU는 AI 가속기당 최대 8배의 INT8 처리량을 지닌 2세대 AI 가속기를 활용한다. 기존 R
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전북특별자치도가 서울을 꺾고 2036 하계 올림픽 유치 신청 도시로 뽑혔다.  ‘비수도권 연대’를 강조하며 광주광역시·대구광역시·충청남도 등과 협력하며 막판까지 총력전을 펼쳐 ‘수도 서울’을 크게 앞질렀다.  전북특별자치도는 대한체육회가 지난달 28일 대의원 총회에서 실시한 ‘
봄이 왔다지만 제주의 들판은 아직도 겨울인지 새싹들이 틀 생각을 미루고 있다.봄은 과연 올 것인지.봄이 오기를 기다렸는데 감감 무소식이다.설이 지난지도 오래 되었다.입춘도 지났고 대동강 물이 풀린다는 우수도 지났다.개구리가 겨울잠에서 깨어 펄쩍펄쩍 뛰어다닌다는 경칩이 눈앞으로 다가오고 있다.입춘과 우수가 지나고 경칩이 눈앞이면 계절상으로 봄이라고 한다. 그런데 요즘 날씨는 봄날과는 거리가 멀어도 너무나 멀다.바람은 아직도 한 겨울철처럼 차갑고 체감온도는 영하를 오르내리면서 쌀쌀맞기만 하다.
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끊임없이 반복해 죽어야만 하는 직업을 가진 청년의 이야기. 은 자연스럽게 현대 사회의 노동권 문제를 거론한다. 야심차게 개장한 마카롱 가게가 폭망하고 ...
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제주학연구센터, 제주학 시민 아키비스트 심화.기초과정 참가자 모집
제주특별자치도 제주학연구센터는 ‘제주학 시민 아키비스트’ 심화과정과 기초과정 강좌를 개설, 다음달 4일까지 참가자를 모집하고 있다.심화과정은 2024년 기초과정 수료자를 중심으로 참여하는 전문인력 양성과정이다. 수강생 각자가 자신의 기록 주제를 정하고 수강 기간 조사와 정리, 원고 집필 등을 통해 마지막 강의 때 성과물을 발표하는 워크숍 방식으로 진행된다.심화과정은 3월 20일부터 5월 1일까지 매주 목요일 총 8회 운영된다. 이론강의는 제주학연구센터 강의실 ‘마레’에서 진행된다. 신청 작격은 2024년 제
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서울대AIC 신년교례회 및 정기총회 개최
서울대학교 행정대학원 AIC 최고위정책과정 및 정보통신정책포럼 2025년 신년교례회가 서울대학교 호암교수회관 마로니에룸에서 박규홍 총동창회장, 김춘수 수석부회장 등 총동창회 및 이찬 서울대 창의융합학부최고위과정 주임교수.창의융합학부 박복미교수, 정책포럼 임원진 및 회원 등 60여명이 참석한 가운데 2
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제주 제2공항 건설사업 3월 말부터 '본격 시작'
제주 제2공항 건설사업이 다음 달부터 본격 시작된다.24일 제주특별자치도와 국토교통부 제주지방항공청에 따르면 제주 제2공항 기본설계와 환경영향평가를 오는 3월 말 착수한다.기본설계는 299억원을 투입해 18개월을, 환경영향평가는 57억원을 들여 24개월 동안 진행한다.기본설계는 총사업비 5조4532억원이 투입되는 제2공항의 기본 틀을 짜는 것으로 규모와 시설물 배치, 공사기간, 설계도면이 작성된다.제2공항은 1단계 사업으로 활주로 1본, 계류장, 여객터미널(11만 8
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밀양시 삼랑진읍 율동 4만평 땅 불법성토 '도마'
농지 불법성토 문제에 대한 밀양시의 행정력이 시험대에 놓였다.25일 밀양시 삼랑진읍 율동리 437번지 일원 1만2000㎡ 불법성토 현장 점검에는 시뿐만 아니라 밀양시의회와 주민, 환경단체와 언론 관계자 등 100여 명이 뜨거운 관심을 보였다.이곳은 2021년 이후 농지법이 허용한 2m
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울릉군 게스트하우스 불…"화목보일러 부주의 추정"
12시간전
경북 울릉군 한 게스트하우스에서 화재가 발생했다.1일 경북소방본부에 따르면 지난달 28일 오후 5시59분께 울릉군 북면 현포리 한 게스트하우스에서 화재가 발생해 1시간30분 만에 진화됐다.소방당국은 인력 34명과 장비 8대를 투입해 진화작업을 벌였다.불은 80㎡ 규모의..
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김진태 지사, 삼일절 연휴 폭설 예보에 총력 대응 지시
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강원특별자치도는 삼일절 연휴 기간인 3월 2일부터 5일까지, 강원 영동 지역을 중심으로 많은 눈이 내릴 것으로 예상됨에 따라, 기상 상황을 면밀히 주시하며 재난안전대책본부를 신속히 가동할 예정이다.기상청에 따르면 3월 1일 강원 내륙 및 산지에 5mm 미만의 비가 내리기 시작해 2일에는 도 전역에 눈 또는 비가 내릴 것으로 전망된다. 특히, 3일까지 영동 지역과 산간 지역에는 50cm 이상의 폭설이 예상되며, 일부 지역에서는 4~5일까지도 눈이 지속될 가능성이 높다.이에 따라 도는 겨울철 비닐하우스, PEB 구조물 등
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김숙자 홍천소방서장, 산불 예방 위해 총력 대응... 현장 점검
2시간전
홍천소방서는 최근 건조한 날씨와 강풍이 지속됨에 따라 산림화재 발생 위험이 커지고 있어 산불 예방 활동을 대폭 강화하고 있다고 밝혔다. 이에 따라 지난 27일 소방서장은 직접 관내 산림화재 취약지역을 방문해 현장을 점검하고, 신속한 대응 체계 구축을 위한 현지 확인을 실시했다.소방서에 따르면 강원 지역의 기후 특성상 봄철에는 건조한 날씨가 이어지고 순간 강풍이 불어 작은 불씨도 대형 산불로 번질 가능성이 높다. 이에 따라 홍천소방서는 관내 산불 취약지역을 대상으로 소방차 진입로를 확인하고, 소방용수시설의 정상 작동 여부를 점검했다.
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용유동 3.1운동 기념 유적지에서 열린 기념행사
58분전
제106회 삼일절 기념행사가 1일 인천시 중구 용유동에 위치한 삼일운동 기념 유적지에서 거행되었다. 행사는 식전 공연으로 팝페라 그룹의 ‘가고파’, ‘영웅’, ‘아름다운 나라’ 등 세 곡의 연주가 펼쳐졌다. 감동적인 연주로 삼일절의 의미를 더욱 깊이 느낄 수 있는 시간이었다.행사에는 김정헌 중구청장을 비롯한 시의원, 구의원, 중구호훈단체, 전몰군경유족회, 6.25 참전용사, 월남전 참전자회, 중구 재향군인회, 주민자치회 등 약 150여 명이 참석했다. 국민의례로 시작해 3.1 독립만세 기념비 보존위원회 서병구 위원장의 독립선언문 낭
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갤러리진선, 유정현 개인전 'Tumbleweed 구르는 풀' 개최!
갤러리진선은 유정현 개인전 'Tumbleweed 구르는 풀' 전시가 지난 3월 1일부터3월 21일까지 열리다.전시 제목인 "Tumbleweed_구르는 풀"은 스스
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방문 구강관리 법제도 기반 구축 연구 공청회 성황리 열려
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지난 2월 20일 용산역 회의실에서 ‘돌봄통합 기반의 방문 구강관리 서비스 시행을 위한 법제도적 기반 구축 연구 공청회’가 성황리에 개최했다.이번 공청회는 내년 3월 27일 '의료·요양 등 지역 돌봄의 통합지원에 관한 법률’ 시행을 앞두고, 대한치과위생사협회에서 발주한 연구과제를 수행한 연구팀이 방문 구강관리 서비스 규정 마련을 위한 연구 성과를 공유하고, 향후 정책적 제안과 이슈를 모으기 위해 연구진과 전문가들이 한자리에