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설문 조사 플랫폼 퀄트릭스, AI 에이전트 발표...감성적인 고객 응대 가능

설문 조사 플랫폼을 제공하는 퀄트릭스가 고객 경험 관리 컨퍼런스 ‘X4’에서 AI 기반 ‘경험 에이전트’를 선보였다고 17일 밝혔다.회사 측에 따르면 경험 에이전트는 150억개 이상 고객 응대 데이터를 기반으로 학습됐고 고객 및 직원과 직접 소통하며 맞춤형 응대를 제공한다. 퀄트릭스 측은 이를 통해 고객 불만 해결은 물론, 회사 정책에 따라 보상까지 즉시 제공할 수 있다고 설명했다.퀄트릭스는 경험 에이전트가 단순 상담을 넘어 감정과 의도를 이...
샘 알트먼 오픈AI CEO가 주도적으로 참여하는 블록체인 프로젝트인 월드 네트워크가 게임 하드웨어 기업 레이저와 협력해 온라인 게임 내 AI 봇을 차단하는 기능을 개발한다고 17일 밝혔다.월드 네트워크와 레이저는 레이저가 제공하는 ID 서비스에 사람이라는 것을 증명하는 월드ID를 결합한 월드ID 인증 레이저ID를 선보인다.월드ID 인증 레이어ID는 싱글 사인온 방식 로그인 시스템이다.. 레이저와 월드는 이번 협력에 대해 "각 계정을
비트코인 가격은 3월 초 이후 12% 하락했다. 같은 기간 미국 달러는 약세를 보였는데, 이는 보통 비트코인과 같은 희소 자산에 긍정적인 신호로 여겨진다. 왜 비트코인이 미국 달러지수 하락에도 긍정적으로 반응하지 않았는지, 하락세에서 벗어날 다음 요인은 무엇일지 17일 블록체인 매체 코인텔레그래프가 알아봤다.2024년 중반까지 DXY는 비트코인 가격과 역관계를 보였다. 즉, 암호화폐는 달러가 약세를 보일 때 상승했다. 비트코인은 주식 시장과의 상관관계가 없고, 디지털 금과 유사한
이더리움 대비 XRP 가치가 5년 만에 최고 수준을 기록했다.16일 코인텔레그래프에 따르면 XRP/ETH 거래쌍이 2020년 4월 이후 처음으로 0.00128 ETH에 달하며 925% 반등했다.일부 시장 전문가들은 XRP가 시가총액 기준으로 이더리움을 제치고 두 번째로 큰 암호화폐가 될 가능성도 제기하고 있다고 코인텔레그래프는 전했다.암호화폐 분석가 돔은 0.0012 ETH를 중요한 저항선으로 지목하며, 과거 이 수준 돌파 시 급등이 이어졌다고 분석했다현재 XRP 시가총액은 1380억달
17일 IT매체 테크크런치에 따르면 소셜 채팅 애플리케이션 디스코드는 무료 툴킷 '디스코드 소셜 SDK'를 출시했다고 이날 발표했다.이 툴킷은 개발자가 디스코드의 소셜 인프라를 활용해 게임의 소셜 및 멀티플레이어 경험을 개선할 수 있도록 돕는다. 툴킷을 사용하면 플레이어의 디스코드 계정 유무에 상관없이 개발자가 게임 내 경험을 향상할 수 있다.소셜 통합 기능은 통합된 친구 목록을 통해 플레이어가 게임 내에서 디스코드 친구를 만나고, 디스코드에서 게임 내 친구를 쉽게 찾을 수 있도록 함으로써
한화세미텍이 AI 반도체용 고대역폭메모리 제조 핵심 장비인 TC본더 양산에 성공해 SK하이닉스와 구매 계약을 체결했다고 14일 밝혔다.이번 납품은 한화세미텍이 HBM용 TC본더를 고객사에 실제 공급하는 첫 사례다. 한화세미텍은 최근 SK하이닉스로부터 HBM TC본더 구매 주문을 공식 요청받았고 전했다. 한화세미텍은 2020년 TC본더 개발에 착수했다.이번 계약으로 한화세미텍은 공식적으로 HBM TC본더 시장에 진입한 동시에 SK하이닉스로 연결된 '엔비디아 공급체인'에 합류하
애플이 비전OS 2.4, 워치OS 11.4, tvOS 18.4와 같은 최신 개발자용 베타 소프트웨어를 공개했다.17일 IT매체 나인투파이브맥에 따르면 이번 업데이트는 비전 프로에 애플 인텔리전스를 도입하고 TV 앱 디자인을 개선하는 등 여러 기능을 담고 있다.베타 3 업데이트가 출시된 지 일주일 만에 애플은 비전OS 2.4, tvOS 18.4, 홈팟 18.4 등을 위한 개발자용 베타 4를 출시했다. 특히 비전 프로는 비전OS 2.4에서 최초의 애플 인텔리전스 기능을 갖추게 됐으며 게스트 모드 개
비트코인 가격이 사상 최고치 대비 20% 하락한 가운데 약세장에 진입할 가능성이 제기되고 있다.21일 블록체인 매체 코인포스트에 따르면 가상자산 분석업체 크립토퀀트가 개발한 강세 스코어 지수는 현재 20포인트로, 2023년 1월 이래 최저 수준이다. 이 지수는 네트워크 활동, 투자자 활동, 비트코인 수요, 시장 유동성을 추적하는 10가지 주요 지표를 통해 산출된다. 값이 60 이상이면 강세장을, 40 이상이면 약세장을 시사한다.현재 10개 지표 중 8개가 약세 신호를 나타
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청송군은 지난 18일 청송문화예술회관 소공연장에서 2025년 장애인일자리사업 참여자를 대상으로 직무역량 강화 및 원활한 근무 환경 조성을 위한 기본교육을 실시했다고 밝혔다.장애인일자리사업은 취업 취약계층인 장애인에게 일자리를 제공하여 사회참여를 확대하고 소득 보장을 지원하기 위해 운영되며, 2007년부터 매년 확대 시행되고 있다.올해는 총 34명의 장애인이 읍·면사무소 및 공공·복지기관에 배치되어 근무하고 있다.이번 교육은 참여자들이 안정적으로 근무할 수 있도록 돕고
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대구에서 결혼을 준비하는 예비부부들을 위한 진짜웨딩박람회가 개최된다. 이번 박람회는 최신 웨딩 트렌드와 다양한 혜택을 한자리에서 만나볼 수 있는 기회로, 많은 신랑신부의 관심을 끌고 있다.진짜웨딩박람회는 웨딩드레스, 예복, 메이크업, 스튜디오 촬영 등 결혼 준비의 모든 과정을 한 곳에서 비교하고 상담할 수 있는 것이 가장 큰 장점이다. 또한, 예식장과 허니문 패키지까지 다양한 업체들이 참가해 예비부부들에게 최적의 결혼 준비 솔루션을 제공한다.박람회에서는 방문 고객들을 위해 다양한 할인 혜택과 이벤트를 마련했다. 특히, 사전 예약을
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대구 한 자동차 부품공장에서 화재가 발생했다.21일 대구소방안전본부에 따르면, 이날 오후 10시 1분께 서구 중리동 한 공장에서 불이 났다는 신고가 접수됐다.소방 당국은 대응 1단계를 발령하고, 차량 60대와 대원 161명을 투입해 진화 중이다.현재까지 인명피해는 없는 것으로 확인됐다
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"이제 농민들은 마음을 고쳐먹었습니다. 인용이니, 기각이니, 무의미한 말 잔치는 애당초 우리 몫이 아니었습니다. 이 답답한 정세를 돌파할 굳센 투쟁, 오직 투쟁만이 우리 몫입...
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제주특별자치도와 제주시, 서귀포시는 21~23일까지 3일간 부산 벡스코에서 열리는 대한민국 대표 축제박람회에 참가해 제주의 대표 축제를 홍보했다.제주일보 등 전국 9개 지역 대표 일간지가 참여하는 한국지방신문협회는 21일 오후 2시 부산 벡스코에서 ‘제5회 대한민국 대표 축제 박람회’ 개막식을 열었다.제주도는 제주도관광협회와 공동으로 홍보관을 운영했다. 제주만의 독보적인 여행 상품을 유튜브와 인스타그램으로 알리는 ‘여기 바로 제주’를 소개했다.또한 숙소·관광지·맛집·특산품·렌터카·항공 예약과 연중 할인 행사를 진행하는
산청군 시천면 신천리에서 발생한 산불이 확산 중이다. 현재 진화율은 오후 9시 10분 기준 15%를 보이고 있다.산불은 21일 오후 3시 26분께 산청군 시천면 신천리 야산에서 났다. 강한 바람을 타고 산불이 확산하자 산림 당국은 헬기 20대, 차량 71대, 진화인력 304명을 투입해
김만식 기자 = 의정부시의회는 21일 제2차 본회의를 끝으로 12일간 진행된 제335회 임시회 일정을 마무리했다. 이번 임시회에서는 의원 발의 5건
학교안전공제중앙회가 21일 서울 종로 탑골공원 원각사 보궁 무료급식소에서 어르신과 노숙인을 위한 배식 봉사 활동을 진행했다. 이번 봉사에는 정훈 이사장을 비롯해 지난 3월 1일자로 입사한 신입 직원 8명을 포함한 임직원 15명이 참여했다. 이날 공제중앙회 임직원들은 급식소에서 배식 준비를 마친 후, 어르신들에게 따뜻한 식사를 제공하며 봉사활동을 펼쳤다. 식사를 받는 어르신들에게 인사를 건네고 대화를 나누며 따뜻한 교감을 나누는 시간도 가졌다. 배식 활동 외에도 식판 정리와
사단법인 제주생명의 숲은 21일 제주향교 곰솔나무 앞에서 2025년도 큰낭 생태보호 활동 봉사단 35명의 발대식을 개최하고 올해 활동을 시작했다.이날 발대식은 큰낭 생태보호 봉사단 강경훈 본부장의 격려사, 제주향교 전인수 전교의 환영 인사, 봉사단 허태현 단장의 큰낭생태보호봉사단 활동 지침 및 주의사항 전달, 곰솔나무 생육 관찰, 곰솔나무 주변 정화 활동, 제주향교 문화 알기 순으로 진행됐다.한편 큰낭 생태보호 봉사 활동은 제주생명의 숲에서 조사한 800여 그루 중 보호를 요하는 큰낭 73그루에 대
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강동, 취약계층 주거비부터 집수리까지 지원
강동구는 취약계층의 주거비 부담을 덜고 주거안정을 도모하기 위해 ‘주거복지 지원계획’을 수립하고 다방면으로 지원에 나선다고 밝혔다.구는 올해 ‘주거급여’, ‘서울형주택바우처’와 같은 주거비 지원 사업부터 ‘임대주택 지원’, ‘강동구 희망둥지사업’과 같은 주거환경 개선 사업까지 등 다양한 주거복지 사업을 추진한다.이중 ‘주거급여’는 월세 등 주거비 부담이 큰 임차 가구를 위해 1인 가구 기준 최대 352,000원을 지원하는 사업으로, 기준중위소득 48% 이하 가구에게 지원한다. 기준중위소득 60% 이하 가구에
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청도교육, 학교장 대상 청렴실천 다짐식 개최
청도교육지원청은 13일 대회의실에서 2025학년도 새학기를 맞이하여 각급 학교장이 참석한 가운데 깨끗하고 공정한 공직문화조성을 위한 청렴실천 다짐식을 가졌다.이번 다짐식에서는 각급 학교장들이 학교 운영과 공교육에 대한 신뢰 회복과 청렴도 향상을 위하여 청림 실천 다짐문 작성 및 낭독으로 청렴 실천의 의지를 다졌다. 청렴실천 선언문에는 원칙과 절차를 준수하고, 사익보다 공익을 우선하며, 업무수행 과정에서 부당한 이익을 추구하지 않고, 공정성을 저해하는 어떠한 행위도 하지 않겠다는 청렴한 공직
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정읍시 ‘찾아가는 행복장터’, 맞춤형 이동 장터로 자리매김
정읍시가 운영하는 ‘찾아가는 행복장터’가 농촌 주민들의 생활 편의를 높이며 큰 호응을 얻고 있다. 특히 이동이 어려운 고령층을 위해 마을을 직접 방문하는 맞춤형 이동 장터로 자리 잡았다.‘찾아가는 행복장터’는 2021년부터 정읍시와 샘골농업협동조합이 협력해 운영하는 사업으로, 3.5톤 규모의 이동 판매 차량이 농촌 마을을 직접 방문해 생필품을 판매하는 방식으로 운영된다. 현재 이평면, 정우면, 북면 지역에서 매주 화요일과 수요일 하루 4개 마을을 순회하며 주민들에게 필요한 물품을 제공하고 있다.이동 판매 차량에
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[군포 소식] 군포시, 택시승차대·하천변 보행자길 등 금연구역 추가 지정
군포시가 오는 17일부터 택시 승차대와 하천변 보행자 길을 금연 구역으로 추가 지정한다.‘군포시 금연환경 조성 및 간접흡연 피해 방지 조례’에 따라 새로 지정된 금연 구역에 대해 6개월간 홍보 및 계도기간을 운영한다. 계도 이후 본격적으로 단속을 실시하며, 위반 시 5만원의 과태료가
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[이천소식] 이천시, 집단 급식소 원산지 표시 지도·점검
이천시가 18일부터 집단 급식소에서의 원산지 표시 이행 여부 확인을 위한 지도·점검을 실시한다.대상은 1회 50명 이상이 식사하는 집단 급식소와 위탁급식소로, 쇠고기,돼지고기 등 품목을 단속한다.이천시 관계자는 “안전한 먹거리와 올바른 원산지 표시 제도가 정착될 수 있도록 노력하겠다”
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청송군, 장애인일자리사업 참여자 직무역량 강화 지원
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청송군은 지난 18일 청송문화예술회관 소공연장에서 2025년 장애인일자리사업 참여자를 대상으로 직무역량 강화 및 원활한 근무 환경 조성을 위한 기본교육을 실시했다고 밝혔다.장애인일자리사업은 취업 취약계층인 장애인에게 일자리를 제공하여 사회참여를 확대하고 소득 보장을 지원하기 위해 운영되며, 2007년부터 매년 확대 시행되고 있다.올해는 총 34명의 장애인이 읍·면사무소 및 공공·복지기관에 배치되어 근무하고 있다.이번 교육은 참여자들이 안정적으로 근무할 수 있도록 돕고
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'尹체포 저지' 김성훈·이광우 경호처 간부 구속영장 기각
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윤석열 대통령의 체포를 방해한 혐의를 받는 김성훈 대통령경호처 차장과 이광우 경호본부장이 법원의 구속영장 기각으로 구속을 피하게 됐다.서울서부지법 허준석 영장전담 부장판사는 21일, 김 차장과 이 본부장에 대한 구속 전 피의자 심문을 진행한 후 경찰이 신청한 구속영장을
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대구 진짜웨딩박람회, 예비부부 위한 사전예약 이벤트 3월 22일~23일 개최
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대구에서 결혼을 준비하는 예비부부들을 위한 진짜웨딩박람회가 개최된다. 이번 박람회는 최신 웨딩 트렌드와 다양한 혜택을 한자리에서 만나볼 수 있는 기회로, 많은 신랑신부의 관심을 끌고 있다.진짜웨딩박람회는 웨딩드레스, 예복, 메이크업, 스튜디오 촬영 등 결혼 준비의 모든 과정을 한 곳에서 비교하고 상담할 수 있는 것이 가장 큰 장점이다. 또한, 예식장과 허니문 패키지까지 다양한 업체들이 참가해 예비부부들에게 최적의 결혼 준비 솔루션을 제공한다.박람회에서는 방문 고객들을 위해 다양한 할인 혜택과 이벤트를 마련했다. 특히, 사전 예약을
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산청 시천면 산불 대응 3단계 발령·주민 160명 대피
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21일 오후 3시 26분께 경남 산청군 시천면 한 야산에서 불이 나 4시간 넘게 진화 작업이 이어지고 있다. 산림당국은 가장 높은 대응 단계인 산불 3단계를 발령했다. 산림당...
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울릉군, ‘관광 대전환 대토론회’ 개최…지속 가능한 발전 방안 모색
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울릉군은 지난 19일 울릉군민회관에서 ‘울릉 관광 대전환 대토론회’를 개최, 지역 관광산업의 발전과 미래를 논의했다고 21일 밝혔다. 이번 토론회는 울릉도 관광 문제 해결과 지속 가능한 발전 방안 모색을 위해 마련됐다. 토론회에는 울릉군 관계자를 비롯해 관광업계 종사자, 지역 주민들이