feature-top

채널코퍼레이션·메타엠, AI 기반 고객상담 혁신 맞손

5시간전
올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’을 운영하는 채널코퍼레이션과 AI 기반 컨택센터 솔루션 및 아웃소싱 전문기업 메타엠은 고객상담 혁신을 위한 업무 협약을 체결했다.양사는 AI 기반 상담 자동화 및 고객상담센터 운영 효율화를 위해 각 사의 CS 사업 전문성을 강점으로 공동 영업과 신규 사업 기회 발굴을 비롯해 AI 상담 파일럿 프로젝트, 솔루션 구축 협업 등 다양한 협력을 추진해 나갈 계획이다.특히 상담사 쉐어링 서비스를 운영하는 메타엠의 ‘명동 AICC 쉐어드 센터’에서는 채널톡 전담팀을...
롯데이노베이트는 AWS의 ‘WAPP’ 인증을 취득했다.AWS WAPP는 안전하고 탄력적이며 효율적인 고성능의 클라우드 인프라를 구축할 수 있도록 지원하는 프로그램이다. AWS의 6대 원칙 ▲운영 우수성 ▲보안 ▲안정성 ▲성능 효율성 ▲비용 최적화 ▲지속 가능성에 맞는 아키텍처 모범 사례를 파트너사와 고객이 학습하고 측정 및 구축할 수 있도록 돕는다.AWS WAPP 인증은 파트너가 해당 원칙에 따라 고객의 인프라를 설계 및 운영하고 있음을 증명한다. 롯데이노베이
램리서치가 경기도 용인시 반도체 메가 클러스터에 위치한 ‘용인 캠퍼스’ 개관하고, 개관식을 진행했다.행사에는 이상일 용인특례시장, 앤드류 게이틀리 주한미국 대사관 상무공사, 제임스 김 주한미국상공회의소 회장, 조현대 국제반도체장비재료협회 사장, 김정회 한국반도체산업협회 부회장, 최재붕 성균관대학교 부총장 등 정부 및 업계, 학계 관계자들을 비롯해 팀 아쳐 램리서치 CEO, 박준홍 램리서치코리아 대표 등이 참석해 개관을 축하했다.행사에서는 ‘K-반도체 인재 양성을
LG CNS는 아시아 최초로 구글 클라우드의 ‘생성형 AI 전문기업’ 인증을 획득했다고 밝혔다.구글 클라우드가 운영하는 전문기업 인증은 각 기술 분야의 실제 비즈니스 적용 사례, 임직원의 기술 역량 등을 검증해 부여하는 자격이다. 구글 클라우드의 전문기업 인증에는 20여개 분야가 있으며, 지난 7월 생성형 AI 영역이 새로 추가됐다.LG CNS는 생성형 AI 분야 인증이 신설된지 두 달만에 이를 취득하며, 생성형 AI 기술력과 서비스 역량을 인정받았다.
슈퍼 컴퓨터를 뛰어넘는 양자 컴퓨터에 대한 관심이 고조되며, 많은 글로벌 기업은 양자 컴퓨터를 활용해 비즈니스 문제를 해결하고자 노력하고 있다. 이에 양자 컴퓨터에 대한 기본 개념과 함께 AWS의 양자 컴퓨팅 서비스인 ‘아마존 브라켓’을 중심으로 양자 컴퓨팅 솔루션을 연속 기획으로 살핀다.① 양자 컴퓨팅 개념과 등장 배경② 양자 컴퓨터 구분법 및 활용 사례③ AWS 양자 컴퓨팅 서비스 ‘아마존 브라켓’ 1편④ AWS 양자 컴퓨팅 서비스 ‘아마존 브라켓’ 2편⑤ AWS 양자 컴퓨팅 서비스 ‘아마
PMR 통신솔루션 기업 하이테라는 제29회 부산국제영화제의 안전한 행사 운영을 위해 무전기 및 디스패처, 단말기 액세서리 등 최신 통신 안전 솔루션을 무상 지원했다고 밝혔다.부산국제영화제는 우리나라 최대의 국제영화제로 성장해 아시아뿐 아니라 세계 속에서 많은 영화인들과 관객이 사랑하는 영화 축제로 자리잡았다. 이번 영화제에서는 63개국 224편을 비롯해 커뮤니티비프 상영작 54편, 동네방네비프 상영작 15편 등의 다양한 영화가 상영된다.하이테라는 영화제 기간 동안 현장에서
21시간전
줌 비디오 커뮤니케이션즈가 연례 사용자 컨퍼런스 ‘줌토피아 2024’를 열고 팀 커뮤니케이션, 협업 및 생산성을 혁신하는 AI-퍼스트 업무 플랫폼을 10일 공개했다. 줌토피아 2024에서 발표된 주요 내용으로는 줌 AI 컴패니언 2.0, 커스터마이징 가능한 AI 컴패니언 애드온 옵션, 줌 워크플레이스 플랫폼 전반에서 사용자의 업무 수행을 지원하는 줌 태스크, 그리고 최신 AI 기술 기반의 향상된 직원 및 고객 경험 혁신이 포함됐다.AI 기반 사용자 경험 혁신
한국자산관리공사와 신용회복위원회는 ‘새출발기금’ 채무조정 신청에 대해 9월말 기준 채무조정 신청 8만7408명, 채무액은 14조 919억원 규모라고 11일 밝혔다.지난 2022년 10월 출범한 새출발기금은 코로나19 이후 연체가 우려되는 소상공인·자영업자의 부채가 심화되지 않도록 채권을 인수해 채무조정을 시행하는 프로그램이다.90일 이상 연체가 발생한 부실차주에는 '매입형 채무조정'을 통해 순부채액의 60~80%를 감면 후 잔여금을 상환도록 하고 있으며, 90일 이하
2019년부터 올해까지 최근 5년간 검역 병해충으로 인한 피해면적이 축구장 2376 개와 맞먹는 1687.1㏊에 달하는 것으로 나타났다. 국회 농림축산식품해양수산위원회 소속 정희용 국민의힘 의원이 11일 농촌진흥청으로부터 제출받은 국정감사 자료에 따르면, 최근 5년여간 검역 병해충으로 인해 피해를 받은 면적은 2019년 185㏊, 2020년 493㏊, 2021년 398㏊, 2022년 226㏊, 2023년 312㏊, 올해 8월 기준 73㏊ 등 총 1687.1㏊인 것으로 확인됐다.
57분전
인천경제자유구역청이 ‘송도국제도시 11공구 첨단산업클러스터 개발계획 및 실시계획 변경수립 용역 가격입찰’을 실시한다.인천경제청은 11일 ‘첨단산업클러스터 개발계획 및 실시계획 변경수립 기술용역 입찰 공고’를 냈다.사업수행능력평가를 통과한 9개 업체를 대상으로 가격입찰을 실시해 낙찰자를 선정하는 것으로 입찰참가 업체는 ▲동일기술공사 ▲삼안 ▲케이지엔지니어링 ▲유신 ▲서영엔지니어링 ▲동명기술공단 ▲선진엔지니어링 ▲도화엔지니어링 ▲제일엔지니어링이다.인천경제청은 18일 오전 10시까지 전자입
상지대 평생교육상담학과는 지난 8일, 경력보유여성들을 대상으로 한 자기이해 및 성장프로그램‘나를 찾는 시간 여행’을 진행했다.이번 프로그램은 ‘평생교육 프로그램 개발론’강의의 연장선으로, 동국대 U-LINK 사업의 지원을 받아 재학생들이 주도적으로 참여하는 '학만학여: 학습자가 만드는 학습여정' 프로그램의 일환이다.박광민 외 8명으로 구성된 팀이 설계한 이 프로그램은 지역 주민이자 재학생인 성인 학습자들이 경력보유여성들의 강점과 가치를 탐색하고, 변화하는 직업 사회에 적응할수 있도록 경력 적응력을 향상시키기 위해 직
하나손해보험이 11일 교직원 응원 캠페인 ‘하나가 쏜다! 서울편’을 통해 서울 문창초등학교와 관악고등학교에서 ‘학교로 찾아가는 커피트럭 이벤트’를 진행했다.하나손해보험은 선생님들의 노고에 감사의 마음을 전하고자 이날 행사를 기획했다고 설명했다.이벤트에 지원한 관악고의 한 교사는 “관악고의 졸업생으로서 후배들이자 제자들을 가르치는 일에 자부심을 느낀다”면서 “현재 항암치료 중이라 힘들 때도 있지만, 할 수 있을 때까지는 휴직 없이 학생들과 함께하고 싶다”고 전했다.하나손해보험 관계자는 “교권침해 등 침체된
시몬스가 신세계백화점 강남점 센트럴시티 1층에 위치한 오픈 스테이지에 ‘뷰티레스트 런칭 100주년 기념 팝업스토어’를 오픈했다. 신세계 대구점과 센텀시티점에서의 팝업 열기가 서울까지 이어간다.대구점과 센텀시티점 팝업스토어에는 1만 5천 명이 넘는 방문객이 다녀갔다.뷰티레스트는 ‘아름다운 휴식’이란 뜻으로, 지난 1925년 탄생한 침대업계의 메가 히트 컬렉션이다.같은 해 시몬스는 세계 최초로 포켓스프링 제조기계 특허를
크래프톤은 11일 온라인게임 'PUBG: 배틀그라운드'에 32.1 버전 업데이트를 선보였다.이 회사는 이를 통해 아케이드 신규 모드 '악몽에 굶주린 자들'을 추가했다. 이는 기존 '굶주린 자들' 모드의 업그레이드 버전으로 극악의 난도를 경험할 수 있다. PC에서는 내달 4일까지, 콘솔에서는 이달 17일부터 내달 11일까지 플레이 가능하다.이 회사는 또 보급 총기와 부착물의 밸런스를 조정했다. 우선 'DBS'와 '링스 AMR'을 모든 맵의 보급함에서 획득할 수 있게 했다. 이 중 DBS는 월드 스폰에서 제외하고, 보급함
1시간전
농림축산검역본부는 구제역 특별방역기간에 일시이동중지, 긴급백신접종 등 초동방역조치 효율성을 높일 수 있게 구제역 방역권역을 현행화했다. 검역본부는 지난해와 동일하게 9개 권역으로 유지키로 했다. 최근 1년간(2023년 7월~2024
1시간전
한국인 최초 노벨문학상을 수상한 한강 작가 작품이 경기 지역 학교 도서관에서 폐기된 것을 두고 다시 논란이 일고 있다. 경기도교육청은 해당 작품이 한 학교에서 폐기되기는 했지만, 도교육청이 특정 작품을 유해도서로 지정해 폐기하도록 했다는 주장은 사실이 아니라고 반박했다.11일 인천일보
2시간전
AI 컴퓨팅 기술 분야의 선두주자 엔비디아는 폭스콘과 협력해 대만 최대 규모의 슈퍼컴퓨터를 구축한다고 11일 밝혔다.8일 대만에서 열린 폭스콘의 연례행사 혼하이 테크 데이에서 혼하이 가오슝 슈퍼 컴퓨팅 센터 프로젝트가 공개됐다.이는 엔비디아의 획기적인 블랙웰 아키텍처를 기반으로 구축되며 총 64개의 랙과 4,608개의 텐서 코어 GPU를 포함
인기기사
Generic placeholder image
화재진압수당 8만원 23년째 제자리…소방관 사기 꺾는다
국민의 소중한 생명과 재산을 지키기 위해 늘 화재 현장에 투입되는 소방관들이 받는 화재진압수당이 23년째 8만 원으로 동결됐다. 거기다 하루 일정한 출동 횟수를 넘겨야만 받는 출동 가상 금이 1일 3000원으로 소방
Generic placeholder image
[정치가 만든 위기 국민불안] ‘김건희 리스크’, ‘이재명 리스크’
맑고 밝은 좋은 계절 10월 들어 거야 주도 탄핵정치가 깊어간다. 이른바 김건희 리스크, 이재명 리스크로 정치가 만들어낸 위기, 위기설이다.지난 7일부터 개시된 국감을 민주당은 아예 ‘김건희 국감’, ‘윤정권 끝장 국감’이라고 규정했다. 당 최고위는 이재명 집권플랜 본부 발족 안건을 의결하고 국감에 나섰다. 국민의힘은 ‘이재명 방탄국감’이라고 대응하지만 역부족 상황으로 비친다.김건희 의혹에 윤·한 갈등까지 표출민주당 중심의 범야는 무려 192석으로 의회권력이
Generic placeholder image
동해 탐사시추 안정성이 최우선...포항서 전문가 토론회 개최
석유·지진 관련 전문가 및 시민대표 토론회 패널로 참여해 의견 나눠 안전한 탐사시추를 위한 지역주민들의 의견 수렴 국내 심해 탐사시추 안전 대응 전문가 토론회가 8일 포항시청 대회의실에서 한국석유공사 주최·주관으로 개최됐다. 이번 토론회는 이강덕 포항시장을 비롯해 김일만 포항시의회 의장, 김동섭 한국석유공사 사장, 석유 및 지진 전문가, 시민대표 및
Generic placeholder image
경북, 제46주년 자연보호헌장 선포 기념식 개최
경북도는 7일 영주 풍기인삼축제팝업공원에서 이철우 경북도지사, 박성만 경북도의회 의장, 박남서 영주시장, 김찬수 자연보호중앙연맹 경북도협의회장 및 22개 시·군 자연보호협의회 회원 850여 명 등이 참석한 가운데 제46주년 자연보호헌장 선포 기념식을 가졌다.자연보호헌장 기념식은, 1970년대 급격한 산업발달로 오염된 자연을 지키고 가꾸기 위해 정부에서 1978년 10월 5일 자연보호헌장을 선포한 것을 기념하고 그 정신을 되새기며 도민의 환경윤리에 대한 올바른 가치관 인식 제고와 자연보호 참여를 활성화하
Generic placeholder image
군산시의회 “경제 활성화를 위해 배달의 명수 활용한 시스템 구축 마련”
전북자치도 군산시의회가 지역경제 활성화를 위해 기존 배달 플랫폼인 ‘배달의 명수’를 활용한 획기적인 시스템 구축이 필요하다고 대안을 제시했다. 이와 관련 시의회 의원 연구단체인 ‘군산시 지역경제 플랫폼 혁신연구회’는 배달의 명수 활용을 통한 지역형 플랫폼 구축 연구용역 중간보고회를 개최했다. 중간보고회를 통해 나종대 대표의원을 비롯해 윤세자, 지해춘,
최신기사
Generic placeholder image
이재준 시장 "수원 특색 살린 수원뷰티페스타 2024 준비해 달라"
이재준 경기 수원시장은 “수원의 브랜드와 특색을 잘 살리고, 지역 뷰티산업 종사자도 많이 참여할 수 있도록 수원뷰티페스타 2024를 준비해달라”고 수원뷰티페스타 2024 추진단에 당부했다.10일 시청 중회의실에서 열린 ‘수원뷰티페스타 2024 추진단 2차 회의’를 주재한 이재준 시장은 “박람회 각 분야 부스, 행사들이 잘 어우러질 수 있도록 적절하게 비율을 배분하고, 동선을 배치해 달라”며 “더 발전하는 다음 박람회로 이어질 수 있도록 이번 박람회에 노력을 다해달라”고 말했다.이날 회의에는 최향란 수원시 위생정책과장, ㈜엑스포럼 관
Generic placeholder image
NH농협은행 서울본부, '2024 영동전통시장 영맥축제' 참여
NH농협은행 서울본부가 10일 논현동에서 강남구청이 후원하는「2024 영동전통시장 영맥축제」에 참여했다고 11일 밝혔다.NH농협은행 서울본부는 이번 2024 영동전통시장 영맥축제에서 ‘아침밥먹기운동’을 통해 아침밥의 중요성을 알리고 쌀 소비 촉진 캠페인을 진행하며, 룰렛체험 등을 통해 행사 참가자들에게 쌀 및 쌀가공품을 제공했다.정현범 본부장은 “아침밥을 챙겨먹는 식습관 개선 운동을 적극 전개하여 쌀 소비 촉진과 올바른 쌀소비문화 정착에 앞장서겠다. 영동전통시장 주관으로 열리는 큰 행사에 농협 서울본부
Generic placeholder image
[포토] SK텔레콤, 네트워크 엑스 어워드 '최우수 지속 가능 네트워크' 수상
SK텔레콤은 프랑스 파리 현지 시간으로 8일 개최된 ‘네트워크 엑스 어워드>에서 ‘최우수 지속 가능 네트워크’ 부문을 수상했다. 이날 현장에서 SK텔레콤 나민수 6G개발팀장과 반애솔 Core개발팀 매니저가 수상 이후 기념 촬영을 하고 있다.SK텔레콤이 수상한 '최우수 지속 가능 네트워크' 부문은 지속가능한 네트워크를 위해 에너지 절감을 비롯해 가장 혁신적인 기술을 제시한 기업에게 주어지는 상이다. SK텔레콤은 AI 기반 오픈랜 전력 절감 기술과 IPM(Infrastructure Power Manag
Generic placeholder image
우리은행, 전주대학교와 글로벌인재 금융지원 협약
우리은행이 10일 전주대학교와 ‘글로벌인재 금융지원을 위한 업무 협약’을 체결했다고 11일 밝혔다.전주대학교 본관에서 열린 이 날 협약식에는 김범석 우리은행 국내영업부문장과 박진배 전주대학교 총장 등 두 기관의 주요 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다.이번 업무 협약에 따라 우리은행은 △해외겸용 학생증 발급 △외국인 학생 전용 금융서비스 제공 △양 기관 보유 인적 및 물적 자원 교류 등 상호 협력을 강화해 나갈 계획이다.한편 전주대학교는 미국, 영국을 비롯한 해외 298개 대학과 자매대학 협정
Generic placeholder image
동북아역사재단, ‘동해·독도 표기 오류 시정 사업’ 담당자 단 1명… 인력·예산 부족 심각
동북아역사재단의 ‘동해·독도 표기 오류 시정 사업’이 단 1명의 직원이 11개의 주요 지도 웹사이트와 3,500여 개의 교육부 산하 웹사이트를 관리하고 있는 것으로 드러났다.11일 국회 교육위원회 소속 더불어민주당 고민정 의원이 동북아역사재단의 ‘동해·독도 표기 오류 시정 사업’이 심각한 인력 및 예산 부족에 처해있다고 지적했다. 이 사업은 Bing, Google 등 해외 주요 지도 사이트에서 동해와 독도의 명칭을 올바르게 표기하는 것을 목표로 하지만, 현재 이를 담당하는 직원은 단 1명뿐인 상황이