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제네시스 “AICC 혁신 앞장…고객 경험·가치 고도화” 

제네시스의 인공지능 컨택센터 시장 주도에 탄력이 붙었다. 클라우드에 이어 AI에 투자를 집중하며 컨택센터 혁신에 나서고 있는 제네시스는 8000여 고객사 중 5900여 고객이 클라우드를 활용하고 있는 가운데 글로벌 인프라를 강점으로 AI와 상담사의 협업을 가속화하며 AICC 시장 확대에 적극 나서고 있다.귈름 퍼넬 제네시스 아태지역 세일즈 총괄은 “제네시스 클라우드 활용이 120% 증가한 가운데 온프레미스 기반 고객도 클라우드 기반으로 전환해 나가며 거대한 모멘텀이 형성되고 있다”...
공격자가 오픈소스로 공개된 악성코드를 이용해 맞춤형 멀웨어를 제작하는 정황이 발견됐다.클라우드 SIEM 전문기업 로그프레소의 ‘2024년 6월 CTI 월간 리포트’에서는 깃허브에 공개된 제노RAT과 고스틸러’를 기반으로 제작된 멀웨어 이용 공격에 대해 자세히 설명했다.제노RAT은 피해자가 관심가질만한 내용으로 작성된 이메일에 한글 문서로 위장한 실행 파일 또는 윈도우 도움말 파일, 링크 파일 등을
AI·데이터 연계통합플랫폼 전문기업 메타빌드는 한국인터넷진흥원으로부터 ‘CSAP SaaS 표준등급’을 획득한 ‘연계통합미들웨어’가 과학기술정보통신부의 디지털서비스이용지원시스템에 클라우드 컴퓨팅서비스로 등록됐다고 밝혔다. 연계 SW로는 국내 최초로 디지털서비스 SaaS로 인정받은 사례다.‘MESIM gSaaS’는 보안성 및 운영안정성, 고객지원체계 및 클라우드 컴퓨팅 서비스로서의 접근성, 사용 편의성 등을 검증받고 국가 및 공공기관 고객 대상에게 고품질 클라우드
델테크놀로지스와 수세의 국내 총판인 다올티에스가 AI사업본부를 출범시키고, 장윤찬 델테크놀로지스코리아 부사장을 본부장으로 영입했다.장윤찬 본부장은 컴퓨터 시스템 엔지니어를 시작으로 LG전자 기술영업 그룹장, LG엔시스 인프라솔루션 사업본부장, 한국EMC 전무 등을 역임한 바 있다.델테크놀로지스코리아 재직 시절에는 디지털 트랜스포메이션 비즈니스를 주도하며 많은 신규 비즈니스를 창출했다. 특히 IT 현대화와 대규모 빅데이터/AI 플랫폼 구축과 같은 신기술 기반의 비즈니스에 다양한 구축 경험을 보유하고 있어 A
취약점 공개 22분만에 공격이 시작되며, 대규모 언어 모델·생성형 AI로 인해 취약점 악용 공격이 더 늘어나는 것으로 나타났다. 클라우드플레어의 ‘2024년 앱 보안 현황 보고서’에 따르면 새로운 제로데이 취약성에 대한 개념 증명 개시 후 22분만에 취약성을 악용하려는 시도가 관찰됐다.보고서에 따르면 지난해 97개의 제로데이 취약점이 외부 환경에서 익스플로잇 되었으며, 지난해 5000여건의 취약점이 공개됐고, 심각도가 매우 높은 웹 앱 취약점에 대한 패치를 배포하는데 걸린 평균 시간은 35일이었다. 그
정보기술 서비스 솔루션 기업 토마토시스템이 국민체육진흥공단 ‘체육진흥투표권 차세대시스템 구축’ 사업에 UI/UX 개발 플랫폼 ‘엑스빌더6’를 공급했다고 3일 밝혔다.이번 사업은 2002년 월드컵 개최 재원을 마련하고 스포츠 산업을 진흥하기 위해 처음 도입된 기존 시스템이 노후화되고 제조사의 기술 지원이 중단됨에 따라 추진되었으며, 최신 기술을 반영하여 안정적이고 효율적인 사용자 중심의 시스템을 구축하는 것이 목표다.‘엑스빌더6’는 급변하는 환경에 유연하게 대응하고 사용자 중심의 안정적이며 효율적인
글로벌 교통솔루션 전문기업 에스트래픽은 서울교통공사와 함께 스피드개집표기 개량 제작구매설치 2차 사업 관련 세계 최초 비접촉식 대중교통 결제 방식인 태그리스 시스템과 QR코드 기반 신결제시스템을 구축했다고 밝혔다.에스트래픽은 70개 역사 174개 통로의 스피드개집표기 개량과 동시에 서울교통공사 4개 역사의 10개 통로에 블루투스와 UWB 기능을 통합한 하이브리드 앱을 구현한 태그리스 시스템을 구현했다.에스트래픽이 독자 개발한 태그리스 기
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OK금융그룹 봉선홍 노조 지부장은 3일 국회에서 기자회견을 갖고 "최윤 OK금융그룹 회장이 지난해 국정감사 증인채택 철회를 조건으로 노조와의 성실한 협상을 약속했으나 이를 지키지 않았다"고 비판했다.이날 기자회견은 신장식 조국혁신당 의원, 박홍배 더불어민주당 의원, OK금융그룹지부, 그리고 전국사무금용노조가 함께 했다. 봉 지부장은 이 자리에서 "최윤 회장이 국감증인채택이 취소되자마자 태도를 180도 바꿔 노동조합의 요구를 말도 안 되는 핑계로 미루기 시작했고, 또다시 노동조합을 무시하고 압박하고 노동조합을 와해
7월 6일 추첨한 제1127회 로또복권에서는 12명의 1등 당첨자가 탄생했다. 동행복권에 따르면 8월 6일 추첨한 제1127회 로또 1등 당첨번호는 '10, 15, 24, 30, 31, 37번'으로 결정됐다.당첨번호 6개를 모두 맞힌 1등 당첨자는 12명으로 1인당 22억 6,789만원씩의 당첨금을 수령한다. 2등 보너스 번호는 '32'번이다. 5개 번호와 보너스 번호를 맞힌 2등은 84명으로 각 5,399만원씩의 당첨금을 받는다.5개 번호를 맞춘 3등은 3,007명으로 150만 원씩을, 4개 번호를
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최근 일제강점기 일본군 무기공장이었던 부평 조병창의 병원 건물이 일부 존치된다는 소식이 전해졌다. 이 건물은 일제 침략과 강제동원의 증거물이다. 보존과 철거의 갈림길에 섰던 건축물이 일부나마 살아남게 되었다. 원래 일제강점기에는 길쭉한 이층 벽돌조 건물 형태였다. 6.25 전쟁 때 건물 중앙부가 폭격으로 훼손되었다. 미군이 주둔한 후 파괴된 가운데를 없애고 양쪽 건물을 분리해 다른 용도로 사용했다.그 ‘원래’의 모양이 궁금했다. 그 궁금증을 한방에 풀어준 사진 한 장이 있다. 그 사진을 진즉에 자신의 블로그에 올린 사람이 있다. 남
폭염특보가 발효된 제주도에서 찜통더위가 이어지고 있다. 한라산을 기준으로 남쪽과 북쪽이 상반된 기상을 보이는 '푄현상'도 뚜렷하게 나타나고 있다. 제주시권은 연일 낮기온이 33도 이상 오르는 불볕더위와 함께 열대야가 계속되고 있는 반면, 서귀포시권은 흐리고 산발적 장맛비가 내리는 날씨를 보인다.기상청은 정체전선과 정체전선상에서 발달한 저기압의 영향을 받는 7일 대부분 지역에서 대체로 흐리고 산발적 장맛비가 이어지는 가운데, 중부지방은 낮 동안 가끔 구름 많겠다고 예보했다.제주도는 북태평양고기압의 가장자리에 들면서 대체로 맑겠으나,
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배우자감을 소개하기 전 174개 문항으로 이뤄진 성격검사를 한다. 이를 통해 본인의 성격, 선호 이성 성격과 기피이성 성격을 확인한다.18개 성격 유형 중 남녀가 가장 기피하는 성격은 공통으로 ‘이기적인’ 사람이다. 다음으로 남성이 기피하는 성격 유형은 ‘소비적인’, ‘불안정한’, ‘무뚝뚝한’이다. 여성은 ‘가부장적인’, ‘불안정한’, ‘의존적인’이다.남녀 공히 이기적인 사람을 배우자로 가장 기피하는 것인데, 아이러니하게도 이기적인 사람을 싫어하면서 정작 본인은 이기적인 모습을 보이는 게 배우자 만남이다.77년생 전문직 남성이 있었
이마트가 한국 코카-콜라와 합심해 ‘한 번 더 사용되는 플라스틱: 원더플 캠페인’ 시즌5 오프라인 체험부스를 운영한다. 오프라인 체험부스는 오는 17일까지 트레이더스 홀세일클럽 수원화서점에서 만나 볼 수 있다.‘원더플
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박지원 더불어민주당 의원이 "윤석열 정권이 분화에서 분열의 길로 들어서고 있다"고 평가했다. 박 의원은 6일 자신의 페이스북에 "김건희 문자 파동이 정국을 강타하고 있다. 모...
대기오염물질 배출시설이란 대기오염물질을 대기에 배출하는 시설물 등으로서, 대기오염물질이 배출허용기준 이하로 나오게 하기 위하여 방지시설을 설치해야 한다. 필자는 이러한 대기오염물질 배출시설 관련 규정에 따른 준수 등의 위법 여부를 확인하는 지도·점검·관리 업무를 담당하고 있다.대기오염물질 배출시설의 사업자는 시설의 정상적인 운영·관리를 위하여 환경기술인을 임명하고, 그 시설에 근무하는 환경기술인은 관련 규정에 따른 의무사항을 준수해야 한다. 규정에서 정한 사항은 시설 관리에 반드시 필요한 사항이나, 이를 모두 습득하는 것은 어렵다는
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화천군이 2024년 여름방학을 맞이해 대학생 아르바이트 참여자를 모집한다. 8일 오전 10시부터 오후 6시까지 군청 4층 대회의실에서 지역 대학생 대상 신청을 접수한다.모집인원은 모두 161명으로, 4년제 또는 2~3년제 대학 재학 중이며, 접수일 전까지 부모 전부가 화천군에 주민등록이 되어 있다면 신청할 수 있다.선정된 대학생들은 관광, 경로복지, 청소년 프로그램, 문화체육, 행정지원 등 6개분야에서 화천군이 관리하는 시설물, 프로그램 운영보조, 행정업무 보조 등에 배치된다.추첨은 오는 10일 오전 10시 화천문화예술회관
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어수선하고도 치열했지만 대프리카 더위보다 더 뜨거웠던 경기가 펼쳐졌다.포항스틸러스와 대구FC가 6일 오후 7시 30분 DGB대구은행파크에서 열린 하나은행 K리그1 2024 21라운드 맞대결에서 치열한 공방을 펼친 끝에 3대3 무승부를 기록했다.박태하 감독의 포항은 이호재 - 허용준이 최전방 공격수로 나섰고, 홍윤상-오베르단-한찬희-정재희가 중원을 맡았다.완델손-전민광-이동희-신광훈이 포백을 꾸렸고 황인재가 골키퍼로 나서는 등 4-4-2 포메이션을 꺼내들었다.이에 맞서 박창현 감독이 이끄는 대구FC는 세징야-에드가-박용희가 공격 조합
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그리드원, 한국수자원공사 생성형AI 서비스 시범 사업 수주
AI 자동화 솔루션 전문 기업 그리드원이 한국수자원공사에 생성형AI 시스템을 도입하는 ‘K-WATER 업무용 생성형 AI 서비스 시범 구축사업’을 수주했다고 3일 밝혔다.이 사업은 한국수자원공사의 내부 데이터를 학습한 LLM 프레임워크를 구축하여 생성형 AI 업무 지원 서비스를 개발하는 사업으로 ▲경량화 된 내부 구축형 LLM 도입 ▲데이터 벡터화 및 저장소 구성 ▲AI 학습 및 업무 특화 모델 튜닝 ▲업무 지원 개인비서 서비스 개발 등을 포함한다. 그리드원은 단독 사업 진행자로 전 과정을
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서양화가로 새롭게 도전하는 김칠순 작가 '첫 초청 개인전' 밀라노 대학서 개최
서양화가로 새롭게 도전하는 김칠순 작가는 GAMMA의 초청으로 이탈리아 밀라노 대학에서 초청 개인전을 오는 12일부터 13일까지 개최한다. 현재 경희대학교 예술디자인대학에 교수로 재직중인 김칠순 교수는 서양화 작가로 활
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신안군, 미쉐린 셰프와 미식자원 발굴 추진
신안군은 미쉐린 가이드 서울에 등재된 EVETT 레스토랑의 셰프 조셉 리저우드와 함께 세계 미식가 입맛을 사로잡을 미식자원 발굴을 추진한다.2026 UN Tourism 세계미식관광포럼 유치를 위해 전남도, 신안군, 전남관광재단과 함께 지난 5월 7일 세계음식관광포럼 유치위원회를 구성했다.유치위원인 셰프 조셉은 식재료 연구와 신메뉴에 대한 영감을 얻기 위해 신안군의 톳, 가사리, 바위옷, 천일염, 막걸리 등 채취·생산 과정 및 수산식재료를 활용한 음식을 체험하고 관련 전문가를 만났다.셰프 조
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고흥군, 2027년까지 도양읍 등 8개 읍면에 광역상수도 공급
전남 고흥군은 도양읍 등 8개 읍·면 73개 마을에 오는 2027년까지 광역상수도를 공급한다고 1일 밝혔다. 깨끗하고 안정적인 수돗물 공급을 위한 광역상수도사업은 국비 507...
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강원도의회 박기영 위원장, 양숙희 의원, '2024 혁신 리더 대상' 수상
강원특별자치도의회 박기영 의원과 양숙희 의원은 지난 6월 27일, 전경련회관 컨퍼런스센터에서 개최된 ‘2024 혁신 리더 대상’ 시상식에서 ‘의정 발전 및 지역사회공헌 부문’ 대상을 수상했다.대한뉴스가 주최하고 대한노인중앙회가 주관하는‘2024 혁신 리더 대상’은 국정, 행정, 의정, 산업 등 다양한 분야에서 국가발전에 기여한 성과가 두각을 나타내고 있는 전문가들을 발굴하여 시상한다.박기영 도의원은 8대, 9대 춘천시의원을 역임했고, 현재 제11대 강원특별자치도의회 안전건설위원회 위원장을 맡고 있는 의정 전문가로
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[이웅진의 결혼] 요즘 남녀 간 만남, 불꽃 튀는 ‘칼 대 칼’
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배우자감을 소개하기 전 174개 문항으로 이뤄진 성격검사를 한다. 이를 통해 본인의 성격, 선호 이성 성격과 기피이성 성격을 확인한다.18개 성격 유형 중 남녀가 가장 기피하는 성격은 공통으로 ‘이기적인’ 사람이다. 다음으로 남성이 기피하는 성격 유형은 ‘소비적인’, ‘불안정한’, ‘무뚝뚝한’이다. 여성은 ‘가부장적인’, ‘불안정한’, ‘의존적인’이다.남녀 공히 이기적인 사람을 배우자로 가장 기피하는 것인데, 아이러니하게도 이기적인 사람을 싫어하면서 정작 본인은 이기적인 모습을 보이는 게 배우자 만남이다.77년생 전문직 남성이 있었
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11조 세금 들어가는 가덕도 신공항, '턴키방식' 선택한 정부 속내는?
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11조 원 규모의 가덕도신공항 부지조성 공사가 턴키방식으로 추진된다. 부지조성 공사는 건축 공사, 접근도로 공사 등 가덕도 신공항 건설 사업 중 규모...
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[오늘의 날씨]오늘~모레 장맛비, 남부지방과 제주도 중심 무더위, 2024년 장마기간 언제까지!
일요일인 7월 7일 오전 5시 50분 현재 호우특보가 발효된 충청권과 경북북부내륙를 중심으로 시간당 10~30mm의 강한 비가 내리고 있다.* 주요지점 누적 강수량 현황- 수도권: 서운 14.5 공도 10.5 이천 8.0 안성 8.0 현덕면 7.0- 강원도: 상동 21.4 사북 15.0 신동 12.5 치악산 12.0 태백 11.0- 충청권: 덕산 67.0 증평 66.5 수안보 66.0 서부(
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[1127회 로또당첨번호 조회]1등 당첨지역 및 판매점!..연금복권 720+ 당첨번호 확인!
7월 6일 추첨한 제1127회 로또복권에서는 12명의 1등 당첨자가 탄생했다. 동행복권에 따르면 8월 6일 추첨한 제1127회 로또 1등 당첨번호는 '10, 15, 24, 30, 31, 37번'으로 결정됐다.당첨번호 6개를 모두 맞힌 1등 당첨자는 12명으로 1인당 22억 6,789만원씩의 당첨금을 수령한다. 2등 보너스 번호는 '32'번이다. 5개 번호와 보너스 번호를 맞힌 2등은 84명으로 각 5,399만원씩의 당첨금을 받는다.5개 번호를 맞춘 3등은 3,007명으로 150만 원씩을, 4개 번호를
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박지원 "윤 정권, 분화에서 분열의 길로…국정개입으로 번질 수도"
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박지원 더불어민주당 의원이 "윤석열 정권이 분화에서 분열의 길로 들어서고 있다"고 평가했다. 박 의원은 6일 자신의 페이스북에 "김건희 문자 파동이 정국을 강타하고 있다. 모...