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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
국회 '내란 국정조사' 특위, 尹 동행명령장 발부…이상민은 증언 거부
국회 '내란 국정조사' 특별위원회 제1차 청문회에 윤석열 대통령, 김용현 전 국방부 장관 등 핵심 증인들이 대거 불참했다. 야당은 윤 대통령을 포함한 7명의 증인들에게 동행명...
'관광도시, 강릉'위한 관광개발 사업 추진 본격화
강원특별자치도 강릉시는 올해 ‘다채로운 관광인프라 완성을 통한 관광도시 구축’이라는 목표를 세우고 '관광도시다운 관광도시, 강릉'을 위한 관광개발 사업 추진을 ...
삼척시, 철도 개통 기념 관광 홍보 이벤트 개최
삼척시는 지난 18일 삼척역 광장에서 삼척-포항 철도 개통을 기념하며 관광 활성화를 위한 홍보 이벤트를 개최했다. 이번 행사는 철도 개통으로 늘어날 관광객 유입을 기대하며 ...
동해시, 12년 만에 행정전화번호 체계 개편
동해시는 시민들과 원활한 소통을 위해 12년 만에 행정전화번호 체계를 대대적으로 개편한다고 밝혔다. 이번 개편은 공무원의 개인 전화번호 대신 업무번호를 사용하는 체계로 전환하...
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용인특례시, 지난해 무역수지 84억 달러 흑자
용인특례시는 지난해 84억 달러의 무역수지 흑자를 기록했다고 26일 밝혔다. 이는 전년 대비 85% 증가한 수준으로, 2008년 이후 16년 연속 무역수지 연속...
김용현 변호인 "빨갱이 헌재 재판관들" 막말 논란…서부지법 폭도엔 "애국 투사"
내란 중요임무 종사 혐의로 구속 기소된 김용현 전 국방부 장관의 변호사가 헌법재판관들에게 "빨갱이"라며 막말을 한 것으로 알려지면서 논란이 일고 있다. 김 전 장관 측 유승수...
버추얼 프로토콜, 베이스 넘어 솔라나로 확장...멀티 체인 전략 본격화
AI 에이전트 플랫폼 버추얼 프로토콜이 솔라나 생태계로 확장한다고 코인텔레그래프가 26일 보도했다.코인베이스가 개발한 이더리움 레이어2인 베이스에 기반한 버추얼 프로토콜은 소셜 미디어 X를 통해 솔라나로 확장은 멀티 생태계 혁신을 향한 노력 일환이라고 설명했다.업계 전문가들은 이번 행보가 많은 이들이 인식하는 것보다 더 큰 영향을 미칠 것으로 보고 있다고 코인텔레그래프는 전했다.솔라나와 베이스 체인를 모두 지원해 생태계 참여를 확대하고, 솔라
중국 공습에도 충성고객 지킨 신세계-쿠팡…1인당 결제액 최상위
지난해 알리익스프레스와 같은 중국계 전자상거래 플랫폼의 집중포화 속에서도 신세계그룹 계열과 쿠팡이 충성 고객층을 유지한 것으로 나타났다.다만, 소비 침체가 심화하면서 전반적으로 온라인 쇼핑몰에서 1인당 씀씀이는 적잖게 줄었다.26일 데이터플랫폼 기업 아이지에이웍스 모바일인덱스가 산출한 지난해 이커머스 플랫폼별 연간 신용카드 결제추정액을 보면 쿠팡이 35조3726억원으로 가장 많았다.이는 G마켓, 11번가, SSG닷컴, 컬리, 옥션,
‘그만쫌쳐들어와’ 길드 시스템 등 추가하는 업데이트 진행
뉴노멀소프트는 자사에서 개발하고 서비스 중인 디펜스 게임 ‘그만쫌쳐들어와’가 길드 시스템 등을 추가하는 콘텐츠 업데이트를 진행한다고 24일 밝혔다.‘그만쫌쳐들어와’는 일주일마다 진행되는 정기 업데이트를 통해 게임의 완성도를 지속 높여가는 한편, 이용자들의 의견을 반영한 시스템 개선 및 콘텐츠 추가 등을 앞세워 높은 이용자 만족도를 끌어내고 있다.이번 업데이트에서는 길드 시스템 추가를 통해 함께 하는 재미와 경쟁하는 재미를 강화함과 동시에, 군단장 강화 시스템을 추가함으로써 더욱 전략적이면서 강력한 전투가 가능할 수 있