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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
삼척시, 철도 개통 기념 관광 홍보 이벤트 개최
삼척시는 지난 18일 삼척역 광장에서 삼척-포항 철도 개통을 기념하며 관광 활성화를 위한 홍보 이벤트를 개최했다. 이번 행사는 철도 개통으로 늘어날 관광객 유입을 기대하며 ...
남양주시, 지방세심의위원회 출범
남양주시는 납세자의 권익을 보호하고 지방세의 공정성을 확보하기 위해 21일 ‘남양주시 지방세심의위원회 위원 위촉식’을 개최했다. 지방세심의위원회는 세무사, 법무...
'관광도시, 강릉'위한 관광개발 사업 추진 본격화
강원특별자치도 강릉시는 올해 ‘다채로운 관광인프라 완성을 통한 관광도시 구축’이라는 목표를 세우고 '관광도시다운 관광도시, 강릉'을 위한 관광개발 사업 추진을 ...
이승원 세종시 경제부시장, 설맞이 세종대평시장 장보기
김만식 기자 이승원 세종특별자치시 경제부시장이 설 명절을 앞둔 22일 전통시장 활성화와 지역경제 살리기에 동참하기 위해 세종대평시장을 방문했다
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유정복 인천시장, 설 연휴 맞아 민생 현장 소통 행보
유정복 인천시장이 설 명절을 맞아 민생 현장 소통 행보에 나섰다. 유 시장은 26일 인천의료원과 인천소방본부 119종합상황실을 방문해 설 연휴 기간 응급의료와 안전 예방 대책을 점검했다. 유 시장은 “연휴 동안 더욱 철저하게 대비해주길 바란다”라며 의료진과 소방관들을 격려하고 애로사항
[기상특보. 오늘의 날씨 및 설 연휴날씨]내일과 모레 전국 대부분 많은 눈, 강한 바람과 해상 풍랑 유의!
일요일인 1월 26일 오후 6시 10분 현재 전국이 구름 많은 가운데 오늘 제주도는 가끔 비가, 밤부터 강원도에 비 또
'공간으로 추억'하는 익산역사기록관·왕도역사관 방문객 '북적'
공간으로 추억할 수 있는 전북특별자치도 익산시의 '익산시민역사기록관'과 '왕도역사관'이 올해 설 연휴 초반부터 방문객들로 북적이는 등 공전의 히트를 치고 있다. 벌써 방문객들...
목욕탕서 다른 사람 옷장 열쇠 훔치려 한 60대 실형 선고
공중목욕탕에서 다른 사람의 옷장 열쇠를 훔치려다 적발된 60대 여성이 실형을 선고받았다. 의정부지법 남양주지원 형사4단독 강지엽 판사는 26일 절도미수 혐의로 기소된 A씨에게 징역 6개월을 선고했다고 밝혔다. A씨는 지난해 4월 6일 부산 한 목욕탕에서 피해자가 샤워를 하는 사이 목욕
엑시트, 가장 쉬운 고객관리 서비스, '이비' 다국어 버전 출시!
엑시티 가장 쉬운 고객관리 서비스인 '이비'가 글로벌 고객도 쉽게 관리할 수 있도록 한국어, 영어, 일본어, 중국어 자동번역 버젼을 출시했다고 밝혔다. 이번