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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
삼척시, 철도 개통 기념 관광 홍보 이벤트 개최
삼척시는 지난 18일 삼척역 광장에서 삼척-포항 철도 개통을 기념하며 관광 활성화를 위한 홍보 이벤트를 개최했다. 이번 행사는 철도 개통으로 늘어날 관광객 유입을 기대하며 ...
한전 정선지사, 설 명절 선물꾸러미 나눔 ‘훈훈’
한국전력공사 정선지사와 정선군사회복지협의회는 지난 21일 민족 최대의 명절인 설을 맞이해 지역 내 취약 어르신 100가구를 대상으로 선물꾸러미 ...
'전통문화예술 전문 채널' 국악방송TV, 설 연휴 다양한 특집 프로그램 마련
국악방송TV는 2025년 설 연휴를 맞아 국악 공연, 영화 , 다큐멘터리 등 다양한 특집 프로그램으로 시청자들을 찾아간다. 전통문화예술 전문 TV 채널인 국악방송TV는 24시간 우리 음악과 다채로운 문화 콘텐츠를 안방에서 즐길 수 있도록 제공해 시청자들에게 깊은 감동을 선사하고 있다
인천시, 설 연휴 응급의료 비상체계 가동
인천시가 22일부터 2월 5일까지 2주를 ‘설 명절 비상응급 대응 주간’으로 정해 응급의료 및 비상진료 체계를 가동한다.22일 시에 따르면 시민들이 안전하고 편안하게 설 명절을 보낼 수 있도록 이 기간에 비상의료관리상황반을 구성해 응급의료 체계를 관리하기로 했다.또, 응급의료기관 21곳에 1대 1 전담 책임관 42명을 지정해 고위험 산모와 신생아 진료를 위한 핫라인을 구축했다.아울러 모자센터 3곳에 신생아중환자실 9병상을 확보하고, 운영비 1억5,950만원을 지원해 비상진료체계를 갖췄다.일반 경증 환자의 응급실
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전북지역 대설·강풍·풍랑 경보…귀성길 곳곳 불편 예상
전북지역에 대설·강풍·풍랑 경보가 내려지며 귀성길에 큰 불편이 따르겠다. 기상청에 따르면 27일 10시 30분 기준 무주, 진안, 장수, 남원 등 11개 시군에 대설주의보가 ...
영동고속도로 광교터널서 화물차 화재…인명피해 없어
27일 오전 8시 44분쯤 용인 수지구 영동고속도로 인천 방향 광교 방음터널 안에서 간편식 분말을 싣고 달리던 14t 화물차에 화재가 발생했다.차량 운전자인 60대 A씨가 스스로 대피하면서 인명피해는 발생하지 않았다.소방당국은 한국도로공사 측에 양방향 차량 통행을 제한하고, 제트 팬을
영남이공대 최영오 교수, 교육부 장관 표창 수상
영남이공대학교가 건축학과 최영오 교수가 전문대학 간 상생 발전에 기여한 공로를 인정받아 교육부 장관으로부터 정책개발·지원 유공 표창을 받았다고 27일 밝혔다.최 교수는 2022년부터 대학 내 산학협력부단장, 혁신지원사업 부단장, LINC3.0사업 부단장, 재정..
신경호 도교육감 공약 이행, 도민배심원이 직접 점검 돌입
강원특별자치도교육청은 교육감 공약이행 사항을 점검하는 도민배심원단이 지난 21일 오후 1시 30분 강원특별자치도교육청 대회의실에서 1차 회의를 열고 본격적인 활동을 시작한다고 밝혔다.도민배심원은 도내에 거주하는 만 18세 이상 도민 중에서 성별, 연령대, 지역별 인구를 고려하여 ARS 시스템 무작위 모집과 심층 면접을 통해 한국매니페스토실천본부가 선발한 55명으로 구성된다.도민배심원단은 앞으로 3차례 회의를 거쳐 주민직선 제4기 강원특별자치도교육감의 83개 공약과제와 168개 세부실천과제 중 20개 공약과제, 34
속초시노인복지관, 설 맞이 ‘영양 가득한 떡국떡’영양교육 진행
속초시노인복지관은 설명절을 맞아 노인맞춤돌봄서비스 A권역의 1,000명의 대상자 어르신들에게 제공될 떡국떡 배부행사를 진행했다. “영양 가득한 떡국떡”은 지난 21일부터 24일까지, 해당 생활지원사가 대상자 가정을 직접 방문하여 진행할 예정이다.묘근 관장은 “이번 교육을 통해 설명절을 혼자 보내시는 독거 어르신들의 외로움과 우울감을 덜어주는 작은 위로가 되기를 바라며, 긴 설 연휴동안 전체 대상자 안부⋅안전확인을 위해 노력해 주시는 노인맞춤돌봄서비스 종사자들에게 감사하다”라고 말했다.이번 생활교육은 독거 어르신들과 함께 떡국에 담긴