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ECS텔레콤·나이스, ‘서비스형 컨택센터’ 주도 의기투합
ECS텔레콤은 클라우드 기반의 서비스형 컨텍센터 글로벌 리더 나이스 독점 계약을 통해 ‘나이스 CX원’ 플랫폼을 론칭하며 국내 CCaaS 시장 선점에 시동을 걸었다.컨택센터 솔루션 시장은 음성 중심의 구축형에서 구독형인 CCaaS로 전환이 점차 빨라지고 있다. 기존 구축형 시스템은 AI 활용, 멀티채널 통합, 셀프서비스 제공 등 변화하는 고객 요구에 유연하게 대응하기 어려운 반면 CCaaS는 클라우드, AI 등 최신 기술을 기반으로 변화하는 시장 요구를 충족하며 고객 경험을 혁신할...
AI 전문 MSP 유클릭은 오는 11월 13일 부산에서 열리는 '오라클 테크 포럼'에 플래티넘 스폰서로 참여한다고 밝혔다. 유클릭은 오라클의 VAD로, 15년 이상 오라클과의 긴밀한 협력을 통해 신뢰받는 파트너로 자리매김하고 있다.오라클 테크 포럼은 오라클 파트너와 업계 전문가들이 모여 최신 클라우드 전략과 디지털 혁신 성공사례를 공유하고 AI 최신 트렌드에 대한 인사이트를 나누는 자리로 생성형 AI, 데이터베이스, 디지털 혁신
유베이스그룹은 기술과 운영이 통합된 AICC 솔루션 ‘U-큐레이터’를 선보였다.유베이스는 U-큐레이터로 고객사의 다양한 요구사항을 충족시키는 맞춤형 솔루션 제공은 물론 기존 컨택센터의 고비용 저효율 문제를 해결한다는 계획이다. U-큐레이터는 품질, 탐색, 생산성 등 유베이스의 지향점을 상징하는 동시에 상담 큐레이터로서 상담사와 고객에게 향상된 경험을 제공하며, 다수의 정보를 AI로 선별해 최적의 해결책을 공급한다는 의미를 담았다.유베이스는
통합 IT 솔루션 및 서비스 기업 에티버스는 ‘오라클 테크 포럼 부산’에 골드 스폰서로 참가해 많은 고객에게 오라클 비즈니스의 경험 및 가치를 제공할 예정이라고 밝혔다.한국오라클에서 개최하는 오라클 테크 포럼 부산은 최신 비즈니스 전략을 소개하고 다양한 디지털 혁신 사례들이 발표된다. 또한 최신 클라우드 전략과 AI 트렌드를 소개하고 AI 기술을 활용해 비즈니스 가치를 극대화할 수 있는 방법도 소개된다.에티버스는 오라클과 2003년부터 파트너십을 이어왔으며 사옥 내 24시간 연중무휴로 운영되는 클라우드 전용 관제 센터를
한국레노버는 오는 14일부터 17일까지 부산 벡스코에서 열리는 국제게임전시회 ‘지스타 2024’에 4년 참가해 인벤 부스 내 레노버의 게이밍 노트북, 태블릿, 데스크톱, 각종 액세서리를 전시하는 체험존을 운영한다고 밝혔다.최신 14세대 인텔 코어 프로세서 기반의 게이밍 노트북과 퀄컴 스냅드래곤 8+ 1세대 기반의 게이밍 태블릿 등 PC와 모바일을 아우르는 레노버의 게이밍 에코시스템을 한 곳에서 체험할 수 있다.고성능 게이밍 PC 노트북 ‘리전’ 9세대 라인업, 캐주얼 게이머를 위
국내 기업용 ICT 시장은 올해 39조8930억원으로, 전년대비 2.7%에 그칠 것으로 보이며, 내년에도 3.3%의 저조한 성장률을 기록, 41조2040억원에 이를 것으로 보인다. 이는 IT시장조사기관 KRG의 ‘2025년 국내 ICT 시장 전망’에 따른 것으로, 보고서는 생성형 AI 등 기술 수요는 늘고 있지만 장기화되는 경기침체의 여파로 투자가 좀처럼 늘어나지 않을 것으로 분석했다.국내 ICT 시장 성장이 저조한 이유로 보고서는 클라우드 수요가 기대만큼 크지 않고, AI 투자도 파일럿 단계에 그친 경우가 많았으며,
방송통신위원회는 위원회가 구성되지 못해 회의를 개최할 수 없어 오는 16일로 유효기간이 만료되는 중계유선방송사업자의 재허가 사전동의 여부에 대한 결과를 과학기술정보통신부에 통보하지 못했으며, 추후 결과를 통보할 계획이라고 밝혔다.과기정통부는 지난 9월 11일 방송법 제9조제2항, 제17조 등에 따라 신안유선방송의 재허가 사전동의 여부를 방통위에 요청했으며, 방통위는 해당 사업자의 허가유효기간이 끝나는 16일까지 의결을 거쳐 과기정통부에 그 결과를 통보해야 한다.하지만, 방통위는
산림청 한국임업진흥원은 11월29일까지 ‘2025 해외산림 청년인재 육성사업’ 참여자를 모집한다.본 사업은 산림분야 해외 직장실무 체험을 통해 글로벌 인재를 육성하는 맞춤형 인력 지원 사업으로, 지난 09년도부터 24년도까지 총 323명 선발하여 17개국 42개 기관에 청년인재를 파견했다.청년인재로 선정되면 국내외 파견기관과 매칭을 통해 관련분야 취업기회를 얻게 되며, △체재비, △항공료, △비자발급비, △보험료, △예방접종비 등 해외파견을 위한 소요비용을 지원받는다.참가자격은 모집공고 마감일 기준 만 19세 이상 만
라이온하트스튜디오가 자사 대표작인 '오딘: 발할라 라이징'을 로그라이크 장르로 재해석해 새로운 재미를 선보였다. 라이온하트스튜디오의 지스타 출품작 중 특히 주목 받은 것은 ‘발할라 서바이벌’이다. 현장에 마련된 시연기기에 수 많은 유저가 몰리며 게임을 즐기는데 열중했다. 회사의 대표작인 ‘오딘’을 로그라이크 장르로 재해석 해 새로운 재미를 선사했다는 평가다.지스타 시연버전을 플레이하며 가장 눈에 띈 점은 세로 화면 구성이다. 앞서 출시된 로그라이크 게임들은 몰려 오는 수 많은 적들을 표현하기 위해 가로 화면을 주로 사용했다
제주창조경제혁신센터는 투자기업인 에어딥의 지능형 에어컨 제어기인 ‘에어딥Q’가 조달청 혁신제품으로 지정됐다고 14일 밝혔다.혁신제품으로 지정된 ‘에어딥Q’는 휴대폰 앱으로 에어컨 온도를 원격 제어할 수 있게 도와주는 사물인터넷 탑재 원격 제어기다. 제품을 에어컨 근처 반경 3m 안에 두면 모바일 앱을 통해 실내 온·습도를 실시간 모니터링하고 원하는 정도에 맞게 제어할 수 있다. 에어컨 브랜드, 제조연도 등에 상관없이 모든 제품에 적용할 수 있다는 것이 장점이다.지난 1일 서울지
사립학교교직원연금공단이 공무원연금공단과 양 기관의 재해보상제도 발전을 위한 기관 간 협력에 나선다.사학연금과 공무원연금공단은 14일, 여의도 TP타워에서 송하중 이사장과 김동극 공무원연금공단 이사장 등 주요 관계자들이 참석해 업무협약을 체결하고, 향후 상호 교류를 통한 제도발전을 추진하기로 뜻을 모았다.양 기관은 이번 협약을 통해 ▲재해보상제도 합리화 관련 상호 연구·협력 ▲재해예방 지원 활성화를 위한 정보공유 ▲재해심사 및 보상 노하우 공유, 재활서비스 신규 개발 ▲재해보상 분야 전문인력
이마트24가 14일부터 ‘차량용 소화기’ 판매를 시작했다고 밝혔다.‘소방시설 설치 및 관리에 관한 법률’ 개정에 따라 오는 12월 1일부터 5인승 이상 승용자동차를 포함한 모든 차량에 반드시 차량용 소화기를 비치해야 한다. 기존에는 7인승 이상 자동차만 소화기 비치가 의무였다.이에 소방청과 한국소비자원은 차량용 소화기 의무 설치에 대한 국민 인식과 실질적인 차량 화재 저감 효과를 높이기 위해 옥외광고, SNS, 언론 등을 활용해 홍보를 지속 추진하고 있다.이마트24는 고객들의 안전한 차량 운행과 관계당국의 캠페인에 동참하는 차원에서
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탈중앙화 예측 시장 폴리마켓, 자체 토큰 출시 예고?
탈중앙화 예측 시장인 폴리마켓이 토큰 에어드랍에 대한 군불을 지피기 시작했다고 더블록이 8일 보도했다.폴리마켓은 자체 토큰 출시 관련해 공식적인 확인을 해주지 않았지만 더블록이 확보한 이미지를 보면 "향후 에어드랍을 예측한다"는 문구가 있어 주목된다.앞서 디인포메이션은 9월 폴리마켓이 5000만달러 규모 투자 유치 및 자체 토큰 출시를 검토 중이라고 보도한 바 있다. 최근 미국 대선으로 폴리마켓은 암호화폐 판에서 주목받는 프로젝트들 중 하나로 급부상했다.선거일까지 대선 승자에 걸린 베팅 규모는
강원자치도 대표단, 돗토리 주민자치회간 첫 교류... 공동해결 협력키로
강원특별자치도 대표단은 9일, 강원·돗토리 30주년을 기념하는 마을대표·대학생 교류 행사에 참석하며 활발한 교류 활동을 이어갔다.먼저, 이번 4대 교류 행사 중 하나로 양국의 마을대표 교류인 강원 이통장협의회와 돗토리 주민자치회 간 교류회가 9일 오전, 돗토리시 워싱턴호텔에서 열렸다. 지난 강원-돗토리 30년간 교류 역사에서 마을대표자 간 민간교류는 이번이 처음이다.이 교류회는 마을대표 간, 교류를 통해 두 지역의 지속가능한 발전을 도모하고, 지역문제에 공동 대응하고자 성사되었다.마을대표들은 각자의 경험을 공유하고, 지역문제에 대한
"고성 동외동 유적은 큰 광장이 있던 마을 흔적"
고성 동외동 유적은 애초 '고성 동외동 패총'으로 1974년 경상남도기념물로 지정됐다. 이후 1995년 국립진주박물관이 진행한 발굴 조사에서 조문청동기가 발견되며 생활 유적으로서 가치가 드러났다. 그러고는 조사가 제대로 이뤄지지 않다가 2021년 예산이 확보되며 발굴이 다시
"(3일 전망) 오늘 오전까지 전국 대부분 짙은 안개, 오늘과 모레 동해안 중심 비"
※ 11월 11일부터 11월 13일까지의 전망입니다. < 중점 사항 > ○ 오늘 오전까지 전국 대부분 지역에 짙은 안개가 끼는 곳이 많겠습니다. ○ 오늘은 강원영동과 경북북부동해안, 모레는 강원영동과 경상권동해안에 가끔 비가 내리는 곳이 있겠습니다. ○ 당분간 낮 기온이 20도 내외로 포근하겠고, 낮과 밤의 기온차가 크겠습니다. < 안개 &
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지방자치단체 최초 통합수장고인 제주도 문화예술공공수장고에 대한 시설 확충 사업계획이 문화체육관광부 ‘2024년 하반기 설립타당성 사전평가’에 최종 통과함에 따라 사업 추진에 탄력을 받게 됐다.문화체육관광부 설립타당성 사전평가는 지방자치단체가 공립미술관을 신축 또는 증축하기 위해 필수적으로 이행해야 하는 행정절차로 건립의 타당성·필요성, 운영계획의 적절성, 전문인력 확보 등 향후 지속발전 가능성, 소장품의 문화적 가치 등을 종합적으로 평가하는 제도다.제주도 문화예술공공수장고는 지난 3월부터 4월까지 상반기 공립미술관 설립타당성 사전평
서울시 감사위, 박수빈 의원 질의에 "SH공사 한강버스 사업 감사 진행 중"
서울시 감사위원회가 SH공사 한강버스 사업에 대한 감사를 진행 중이라고 밝혔다.서울시 감사위원장은 지난 14일 서울시의회 행정자치위 행정사무감사에서 민주당 박수빈 의원의 '상반기에 있었던 종합감사에서 SH공사의 한강버스 부분이 누락됐던 것이냐'는 질의에 "지난 9월 박수빈 의원의 지적에 따라 현재 한강버스 건조 현장 등 추가 조사를 진행 중"이라고 답했다.감사위원장은 "시범 운항 이후 사업이 제대로 진행되었는지까지 들여다보고 내년 상반기 중에 최종 결과를 확정할 예정"이라고 말했다. 박 의원은 이에 한강버
LG유플러스, ‘네트워크 우수 협력사 시상식’ 개최
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농협중앙회가 15일 서울 강남구 새마을금고중앙회 본관에서 ‘아침밥 먹기 운동’을 펼치며, 쌀 소비 촉진과 건강한 아침 식습관 정착에 앞장섰다. 이 행사는 농협과 새마을금고가 지난 8월 체결한 쌀 소비촉진 양해각서의 일환으로, 약 700여 명의 새마을금고 임직원이 참석한 가운데 진행됐다.행사에서는 농협이 운영하는 ‘행복米 아침밥차’를 통해 출근길 임직원들에게 주먹밥과 즉석밥 ‘밥심’을 제공하고, 쌀 소비의 중요성을 알리는 홍보물도 배포했다. 농협중앙회는 이번 캠페인을 통해 협동조합 간 상생
계양구, 계양꽃마루 산책로에 비닐하우스 맨발걷기 황톳길 조성
인천 계양구는 주민들이 날씨와 관계없이 맨발걷기를 할 수 있도록 최근 계양꽃마루 산책로 일부에 비닐하우스를 설치해 전천후 맨발걷기 황톳길을 조성했다고 15일 밝혔다.전천후 맨발걷기 황톳길은 130m 구간으로 비닐하우스 형태의 산책길과 함께 엘이디 조명, 의자 등 이용자 편의시설도 설치됐다.구 관계자는 "비가 오거나 추운 날씨에도 주민들이 맨발걷기를 할 수 있도록 전천후 황톳길을 조성했다"며 "지속적인 관리를 통해 안전한 이용환경을 유지해 나가겠다"고 말했다.