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삼성전자서비스, 2024 한국콜센터품질지수 최우수기업 선정

삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2024 한국콜센터품질지수' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 선정됐다고 25일 밝혔다.'한국콜센터품질지수'는 대표적인 고객 접점인 컨택센터의 상담 서비스 품질을 측정하는 조사다. 올해는 총 65개 업종, 270개 기업을 대상으로 실시됐다. 삼성전자는 2012년 이후 누적 12회, 2019년부터 6년 연속 최우수기업에 선정됐다.삼성전자서비스는 고령 고객을 위한 맞춤형 상담 기법을 개발했다. 또 상담 만족도 조사를 통해 청취된 의견을 반영해...
다쏘시스템은 3D 설계 및 엔지니어링 애플리케이션 솔리드웍스 최신 버전 ‘솔리드웍스 2025’를 출시했다고 30일 밝혔다.회사 측에 따르면 ‘솔리드웍스 2025’는 향상된 협업 및 데이터 관리, 부품, 어셈블리, 도면, 3D 치수 및 허용오차, 전기 및 파이프 라우팅, 이캐드/엠캐드 협업, 렌더링을 위한 간소화된 워크플로우를 제공한다. 솔리드웍스 PDM, 솔리드웍스 시뮬레이션, 솔리드웍스 일렉트리컬 스케메틱 (SOL
한글과컴퓨터 자회사 씽크프리는 미국 테슬라 거버먼트와 계약을 체결하고, 미국 정부용 지식관리시스템에 ‘씽크프리 오피스’를 공급한다고 27일 밝혔다. 회사 측에 따르면 테슬라 거버먼트가 개발하는 지식관리시스템은 미국 국방부, 국토안보부, 보건복지부, 질병통제예방센터, 농무부, 상무부, 국제개발처 등에 클라우드 및 온프레미스 형태로 납품되고 있다. 씽크프리 오피스는 별도 소프트웨어를 설치하지 않아도 웹 브라우저에서 로그인만 하면 PC와 모바일 환경 관계없이
애플 비전 프로용 비공식 유튜브 앱 '주노'가 앱 스토어에서 삭제됐다. 1일 IT매체 나인투파이브맥에 따르면 이는 구글이 애플에 주노를 앱 스토어에서 삭제해 달라고 요청했기 때문인 것으로 알려졌다. 주노는 크리천 셀리그가 만든 대체 앱으로, 아직 애플 비전OS에는 공식 유튜브 앱이 없다. 구글은 몇 달 전부터 주노가 유튜브의 가이드라인을 준수하지 않는다며 개발자에 연락했다고 한다. 구글은 제3자가 유튜브 웹사이트를 수정하거나 상표 및 아이콘을 사용할 수
중동·북아프리카 지역은 2023년 7월부터 2024년 6월까지 전 세계 암호화폐 거래량의 7.5%를 차지하고 있는 것으로 드러났다. 26일 블록체인 매체 코인텔레그래프는 체이널리시스 보고서를 인용, 해당 기간 발생한 총 거래액은 3387억달러에 달하며 거래량의 대부분은 기관 및 전문 투자자로부터 발생한 것으로 추정된다고 전했다. 또한 거래의 약 93%는 1만달러 이상이었는데, 이는 지역 전체 거래량의 1.8%에 불과한 소규모 개인 투자자들을 훨씬 앞지르는 수치라고 한다. MENA 지역
개빈 뉴섬 미국 캘리포니아 주지사가 인공지능 규제 법안인 'AI 안전법'에 대해 거부권을 행사했다.29일 블룸버그에 따르면 뉴섬 주지사는 이 법안이 AI 시스템이 고위험 환경에 배치되는지, 중요한 의사 결정이나 민감한 데이터 사용을 포함하는지 여부를 고려하지 않는다며 거부권을 행사했다.뉴섬 주지사는 성명을 통해 "이 법안은 대규모 시스템이 배포하는 한 가장 기본적인 기능에도 엄격한 기준을 적용한다. 나는 이것이 기술로 인한 실제 위협으로부터 대중을 보호하는 최선의 접근 방
우리은행은 지난 29일 마포 문화비축기지에서 제27회 우리은행 미술대회 ‘우리 아트콘’ 본선 대회를 개최했다.이번 대회 슬로건은 이웃과 친구처럼 서로 돕고 살아가는 세상을 만들자는 의미를 담아 ‘우리.모두. 우리, We Be Friends!’로 정해졌다. 본선 진출자 500명은 슬로건에 담긴 사회공헌의 메시지를 재미있고 기발한 상상력으로 도화지 위에 그려냈다.문화체육관광부 장관상을 포함한 최종 수상작은 주요 미술대학 교수진으로 구성된 심사위원단의 심사를 거쳐 선정
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의사가 단 1명도 없는 지역보건의료기관이 594곳에 달하고, 경북의 경우 94곳으로 가장 많은 것으로 나타났다. 의사 채용을 위해 연봉을 6억2000만 원까지 제시한 곳도 있다.3일 경실련과 국회 보건복지위원회 소속 전진숙 더불어민주당 의원이 3일 발표한 전국 공공의료기관 및 지역보건
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경북도는 지난 2일 한국해양과학기술원 주관으로 경주 힐튼호텔에서‘2024 경상북도 해양신산업 포커스그룹 세미나’를 개최했다. 해양 관련 연구원, 기업인, 공무원 등 50여 명이 참석한 가운데, 각 분야 전문가가 해양신산업 경쟁력을 강화하기 위한 해양 경제, 해양탐사, 해양 바이오, 해양환경 등 해양 분야의 핵심 주제에 대해 발표하고 토론하는 시
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제주특별자치도는 오는 25일부터 30일까지 경상남도 김해시 일원에서 열리는 ‘제44회 전국장애인체육대회’에 제주에서 선수 221명과 임원 및 보호자 171명 등 총 392명이 참가한다고 3일 밝혔다.제주도선수단은 수영, 역도, 육상 등 기록종목과 배드민턴, 론볼 등 개인 및 단체종목, 구기종목인 휠체어농구를 중심으로 좋은 성적을 얻을 것으로 기대하고 있다.제주도선수단은 지난해 수영, 육상 등 18종목에서 금메달 43개, 은메달 30개, 동메달 29개 등 총 102개의 메달을 획득했다.
'TV조선 대학가요제'가 드디어 일주일 후 첫 선을 보인다. 10일 밤 9시 첫 방송되는 'TV조선 대학가요제'에서는 1700여 팀의 치열한 예선 경쟁 끝에 본선에 진출한 최종 54팀이 살 떨리는 승부를 펼치게 된다.이런 가운데 'TV조선 대학가요제'는 현장의 감동이 생생하게 전해지는 대망의 1회 예고편을 공개해 보는 이들의 시청 욕구를 솟구치게 만들고 있다.공개된 영상 속에는 강렬한 록 스피릿부터 압도적 에너지의 헤비 메탈, 짙은 포크 감성과 애절한 발라드에 이르기까지, '각
“우리가 물이라면 새암이 있고우리가 나무라면 뿌리가 있다.이 나라 한아버님은 단군이시니..이 나라 한아버님은 단군이시니” 개천절을 맞아 생각할 점이 많은, 정인보 작사 김성태 작곡 개천절 노래 중 일절 내용이다.사)제주국학원이 주최하고 제주도기공협회와 지구시민연합제주지부, 제주힐링명상테마파크가 후원한 단기 4357년 개천절 행사가 3일 제주시 애월읍 제주국학원 마고홀에서 열렸다.2024 K-문화 힐링페스티벌 제주 제주개천문화제로 진행된 이날 행사는 오전 10시부터 약 3시간 동안 기념식과 신명나는 풍물& 지신밟기 등의
보수진영 단일후보로 추대된 조전혁 서울시교육감 후보는 3일 서울교육의 미래를 표현한 선거 로고송 5곡을 공개했다.조전혁 체인지캠프는 모든 세대가 공감할 수 있는 곡으로 ▲이제 나만 믿어요 ▲마라탕후루 ▲간 때문이야 ▲붉은 노을 ▲잘 부탁드립니다를 선정했다.특히 임영웅의 ‘이제 나만 믿어요’에서는 학력 신장, 사교육비 경감, 돌봄 강화 등 핵심 공약을 가사로 개사했다.‘학력은 높이고 사교육비는 낮춰 부담
서귀포소방서 직할여성의용소방대는 지난 2일 제주안전체험관에서 도순초등학교 학생을 대상으로 재난예방 체험 프로그램 행사를 진행했다.이날 참여한 초등학생들은 안전체험 프로그램을 통해 다양한 재난현장 간접 체험하며 가정 및 사회에서의 위기관리 능력을 습득했다.
분사 후 적자 경영에서 벗어나지 못하고 있는 배터리 기업 SK온이 유상증자를 통해 자금 조달에 나선다. 재무구조 개선을 통해 흑자 전환을 노리는 것으로 풀이된다.3일 이차전지 업계에 따르면 SK이노베이션은 전날 자회사 SK온이 1조원 규모의 제3자 배정 방식 유상증자에 나선다고 공시했
최근 에피드게임즈의 ‘트릭컬 리바이브’가 서비스 1주년을 맞았다. 이를 기념한 다양한 이벤트가 이뤄지고 있는 가운데 팝업 스토어까지 오픈되며 축제 분위기를 고조시키고 있다. 두드러진 작품 인기 역주행에 힘을 보탤 것으로 전망된다.에피드게임즈는 3일 서울 케이브하우스에서 ‘트릭컬 리바이브’ 팝업 스토어를 오픈했다. 작품 서비스 1주년을 기념해 마련된 이번 팝업 스토어는 6일까지 나흘간 운영된다. 매장에는 유저들에 대한 감사의 마음이 표현됐으며 체험형 행사존, 굿즈 및 음식 판매 등 다양한 즐길거리가 마련됐다.매장 오픈
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2024년 천안시의회 건설도시위원회 비교견학 실시
천안시의회 건설도시위원회는 2024년 9월 30일부터 10월 2일까지 2박 3일간 타시군 정책우수사례 시찰을 위한 비교견학을 추진했다. 건설도시위원회 노종관 위원장을 비롯한 이병하 부위원장, 유영채, 권오중, 김영한, 김명숙 의원은 이번 비교견학을 통해 선진적인 산림 문화·휴양·치유·레포츠 정책을 발굴하고, 2013
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화성도시공사-평택직할세관, 안보 선제적 대응 위해 '맞손'
경기 화성도시공사와 평택직할세관이 마약·총기류 등 안보위해물품 밀반입을 차단하기 위한 상호협력 업무협약을 체결했다.27일 화성도시공사에 따르면 26일 화성시 서신면 전곡항마리나클럽 다목적실에서 열린 협약 체결식에는 김근영 화성도시공사 사장과 양승혁 평택직할세관장을 비롯해 두 기관 관계자 10여 명이 참석했다.HU공사는 요트 계류장에 접안하는 외국적 선박에 대한 선원 상륙 금지, 세관 통보 등 협력 방안을 마련한다.평택직할세관은 선원 상륙 전 선내 점검, 승선 신고 여부 확인 등의 업무를 수행할 예정이다
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강원자치도, 미국 ㈜인테그리스 본사와 투자 확대 업무협약 체결
강원특별자치도는 26일 미국 매사추세츠주 빌레리카의 인테그리스 본사에서 ‘강원형 반도체 생태계 조성 및 글로벌 협력체계 구축을 위한 업무 협약식’을 개최하고 시설을 시찰했다.이번 협약은 지난해 3월 원주 문막 동화일반산업단지에 입주해 있는 인테그리스코리아와 투자협약을 맺은 계기로, 미국 본사를 방문하여 글로벌 협력체계를 구축하고자 마련했다.협약식에는 김진태 강원특별자치도지사와 버트랑 로이 인테그리스 대표이사, 김재원 인테그리스코리아 사장 등 관계자 10여 명이 참석했다.인테그리스는 미국 나스닥에
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한국식품인증센터, 전통식품 브랜드 ‘진담정’ 선봬
한국식품인증센터가 한방재료로 만든 전통식품 브랜드 ‘진담정’을 선보였다. 이번에 출시된 제품은 쌍화차, 대추차, 생강차, 그리고 흑염소진액 등 4종으로 구성되어 있다.이들 제품은 KFCC의 최첨단 시설에서 직접 제조되며, 원재료를 정성스럽게 달여내는 과정을 통해 높은 품질을 유지하고 있다. 모든 제품은 무첨가물, 무색소, 무방부제, 무향료를 원칙으로 하여, 오로지 대추, 생강, 감초, 숙지황 등 선별된 한방재료만을 사용해 만들었다.KFCC는 주요 재료를 중간 유통 과정 없이 산지에서 직접 공수하여 원재료의 본질에 집중한
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경북도의회 행정보건복지위원회, 현장방문
경상북도의회 행정보건복지위원회는 지난 25일~26일 이틀간 지방소멸 대응 극복사례 방안을 모색하기 위해 경상남도 거제시 소재 한화오션 거제사업장과 경남조선업도약센터를 현장 시찰했다.먼저 행정보건복지위원회는 대한민국 조선업의 중심인 거제시의 한화오션을 방문하여 조선업 사업 현황과 추진실적 등 설명을 듣고 사업장을 확인하였고, 다음으로 경남조선업도약센터를 방문하여 사단법인 한국커리어, 경남도청 인력지원과, 거제시청 일자리창출과, 경남조선업도약센터 담당자 등 20여 명이 참석한 가운데 거제시의 조선업
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안동국제탈춤페스티벌, 역대 최다 관람객 기록 경신
2024 안동국제탈춤페스티벌이 올해 역대 최다 관람객 수를 기록하며 성황리에 진행되고 있다. 축제 6일차인 지난 2일, 약 88만 명의 관람객이 축제장을 찾아 흥행 신기록을 세우고 있으며, 남은 기간 동안 더 많은 인파가 몰릴 것으로 예상된다. 올해 축제는 탈춤의 전통적인 스토리를 음식 산업으로 확장해 성공적인 콘텐츠로 자리매김했다. 안동의 전통 문화인 탈춤을 축제의 핵심 주제로 삼아, 이를 지역 음식과 결합하여 독특한 경험을 제공한 것이 특징이다. 특히, 더본코리아의 백종원 대표와 지역 상인들의 협력으로 탈춤에서 영
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대구시, 불법 이륜차 집중 단속
대구시가 대구경찰청, 한국교통안전공단 등과 함께 불법 튜닝 등을 한 채 시내 주요도로 등을 운행하는 불법 이륜자동차에 대한 단속에 나선다. 3일 대구시에 따르면 7~18일 시내 주요 도로 및 이면도로 등에서 불법 튜닝 등 이륜자동차에 대한 집중 단속을 벌인다. 주요 단속 대상은 △튜닝 승인을 받지 않은 전조등 LED 및 소음기 임의 변경 등의 불법 튜닝 △등화 장치 임의 설치 등 안전기준 위반 △미사용 신고 운행 △번호판 미부착 운행, 번호판 훼손·가림 등 불법 튜닝 이륜자동차다. 적발 시 전조등 LED 및 소음기 등의
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경북도 경제부지사, 페루 APEC 개최지 현장 방문
양금희 경북도 경제부지사는 ‘2025 APEC 정상회의 경북-경주’의 가장 완벽한 성공을 위해 지난 1일부터 2일까지 2일간 2024 APEC 페루 정상회의 주요 시설 현장 시찰에 나섰다. 이번 방문은 외교부와 함께 내년에 경주에서 개최되는 APEC 정상회의의 차질 없는 준비를 위해 정상회의 주 회의장인 리마컨벤션센터, 미디어센터, CEO Sumit 장소와 오?만찬장 및 문화행사 개최 예정지 페루 정부 궁전 등을 방문해 정상회의와 관련된 제반 시설을 둘러봤다. 또한 페루 스위소텔 파라카스 회의실에서 열린 202
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영진전문대 일본IT과, 졸업예정자 전원 취업 확정
영진전문대학교 컴퓨터정보계열 일본IT과가 해외 진출 IT전문가 양성의 요람임을 입증했다. 3일 영진전문대에 따르면 내년 졸업 예정인 컴퓨터정보계열 일본IT과 3학년생 42명 전원이 일본 주요 기업에 취업이 확정됐다. 이들은 도쿄, 오사카, 후쿠오카 등 일본 주요 지역 IT 대기업 및 중견기업에 취업하며 전체 채용 내정자의 85% 이상은 도쿄에서 근무한다. 취업 분야는 각각 소프트웨어 개발 직무 25명, 네트워크 인프라 엔지니어 직무 17명이다. 채용 내정 회사를 살펴보면 라쿠텐모바일, 제이콤, 교세라 등
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경산시, 문체부 생활체육시설 공모 선정
경산시가 문화체육관광부가 실시한 생활체육시설 확충 지원 공모사업에 선정돼 국비 30억 원을 확보했다. 생활체육 확충 지원사업은 국민 누구나 거주지 가까이에서 쉽게 이용할 수 있는 국민체육센터 건립을 통해 안전한 체육활동을 보장하는 것을 목적으로 하며, 이번 선정은 진량읍 국민체육센터에 이어 두 번째 지정이다. 시는 이번 생활밀착형 국민체육센터 선정으로 확보된 체육진흥기금을 활용해, 지난해 9월에 지정된 학교복합시설과 연계해 교육과 문화가 어우러진 마을거점 기반 시설 건립에 더욱 박차를 가할