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남양주시는 지난해 12월 31일부터 무인민원발급기에 외국어 지원서비스를 운영하고 있다고 6일 밝혔다.이번 외국어 지원서비스는 외국인과 다문화가족 등 다양한 계층의 편의성을 높이고, 행정서비스 접근성을 강화하기 위해 마련됐다.외국어지원서비스는 도심역 무인민원발급기에 우선적으로 도입해 시범 운영하고 있으며, △일어 △중국어 △베트남어 △태국어 등 4개 언어를 지원한다.무인민원발급기 첫 안내 화면에서 원하는 언어를 선택하면, 민원서류 발급과정이 해당 외국어로 안내돼 한국어가 익숙하지 않은 외국인도 손쉽게 이용할
속초시는 외국인과 다문화가족 등의 이민자 무인민원발급기 이용 편의 증진을 위해 외국어 UI 지원 서비스를 17일부터 시범 운영한다.올해 11월 기준 속초시에 거주하는 외국인은 결혼이민자와 귀화자 등 360여 명이 넘는 상황이나, 무인민원발급기에 별도의 외국어 지원 서비스가 없어 외국인들이 기기 이용에 불편을 겪어 왔다.외국인의 민원 방문 현황에 따르면 지난달 기준 거주 외국인의 77%에 달하는 280여 명의 외국인이 민원 신청의 경험이 있는 것으로 나타났다. 방문한 외국인은 중국, 베트남, 필리핀, 기타의 순서였다. 이에 시는 무인
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충북 보은군은 군민 민원 편의를 위해 무인민원발급기에서 발급하는 제증명 수수료를 전면 무료화한다. 군은 이를 위해 ‘제증명 등 수수료 징수 조례'를 개정해 수수료 감면 조항을 신설했다. 군민은 무인민원발급기에서 주민등록등본, 가족관계증명서, 건강보험자격확인서 등 121종의 증명 서류를 무료로 발급받을 수 있다. 수수료규칙을 따라야 하는 부동산 등기부사항증명서는 제외된다. 무인민원발급기를 이용하면 관공서 업무시간과 무관하게 언제든지 빠르고 간편하게 필요한 서류를 발급받을 수 있다. 군청을 비롯해 읍·면 행정복지센터, 등기소, 보은
남양주시는 전입한 시민들의 원활한 정착을 돕고 시민들에게 실생활에 필요한 정보를 제공하기 위해 ‘2025 남양주시 생활가이드’를 발간했다고 2일 밝혔다.‘2025 남양주시 생활가이드’는 총 159페이지 분량으로, △상상 더 이상 남양주시 △안전하고 편리한 교통도시 △건강한 힐링 문화도시 △배움이 가득한 교육도시 △행복하고 따뜻한 복지도시 △남양주, 우리마을 소개 등 6개의 테마로 구성됐다.먼저, ‘상상 더 이상 남양주시’에서는 시정 현황과 부서별 업무 안내를 비롯해 무인민원발급기 이용·여권 발급
충북 청주시가 내덕2동과 복대2동 행정복지센터 무인민원발급기에서 외국어 지원 서비스를 시범 운영한다.두 지역은 지역내 외국인 주민 수가 가장 많은 지역으로 지난해 11월 기준 내덕2동은 약 2200명, 복대2동은 약 930명의 외국인 주민들이 거주하고 있다.이번 서비스는 중국어와 일본어, 베트남어, 필리핀어 등의 외국어를 지원한다.발급 가능한 민원서류는 주민등록등본·초본, 가족관계증명서, 혼인관계증명서, 기본증명서 등 7종이다.시 관계자는 “이번 서비스 도입은 다문화 사회로 진입하고 있는 현실에 발맞춰 차별 없는 공공서비스를 제공하
충북 충주시가 2024년도 주민등록·인감업무 유공으로 행정안전부로부터 기관 표창을 받았다.시는 2024년 한 해 동안 △주민등록과 인감업무 담당자 자체 교육 △시장과 민원 담당 공무원과의 간담회 △QR코드를 활용한 민원 서식 작성 예시 제공 △전입세대 생활 안내 책자와 e-book 제작 배부 △주민등록증 점자 스티커 제작 △무인민원발급기 추가 설치 등으로 정확한 민원 서비스를 제공하고 주민등록과 인감제도의 발전을 위해 노력했다.특히 주민등록 및 인감업무 담당자의 직무교육을 통해 정확하고 안정적인 서비스를 제공하
전라남도 무안군은 제주항공 여객기 사고 유가족들의 행정 서류 발급 편의를 위해 무안국제공항 내 무인민원발급기를 확대 운영한다고 10일 밝혔다.이번 조치는 피해자 사망신고와 장례 절차에 필요한 서류를 신속하게 발급받을 수 있게 지원하기 위해 마련됐다.무안군은 기존에 운영 중인 무인민원발급기에 가족관계시스템을 연계하고, 추가로 1대를 설치해 총 2대의 무인민원발급기를 운영하게 된다.또 유가족들이 관련 서류를 신속하게 발급받을 수 있게 전담 공무원 2명을 배치했다.특히 유가족을 대상으로 무인민원발급기와 읍·면 민원 발급 수수료를 면제해
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