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삼성전자서비스, 2024 한국콜센터품질지수 최우수기업 선정

삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2024 한국콜센터품질지수' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 선정됐다고 25일 밝혔다.'한국콜센터품질지수'는 대표적인 고객 접점인 컨택센터의 상담 서비스 품질을 측정하는 조사다. 올해는 총 65개 업종, 270개 기업을 대상으로 실시됐다. 삼성전자는 2012년 이후 누적 12회, 2019년부터 6년 연속 최우수기업에 선정됐다.삼성전자서비스는 고령 고객을 위한 맞춤형 상담 기법을 개발했다. 또 상담 만족도 조사를 통해 청취된 의견을 반영해...
우리은행은 지난 29일 마포 문화비축기지에서 제27회 우리은행 미술대회 ‘우리 아트콘’ 본선 대회를 개최했다.이번 대회 슬로건은 이웃과 친구처럼 서로 돕고 살아가는 세상을 만들자는 의미를 담아 ‘우리.모두. 우리, We Be Friends!’로 정해졌다. 본선 진출자 500명은 슬로건에 담긴 사회공헌의 메시지를 재미있고 기발한 상상력으로 도화지 위에 그려냈다.문화체육관광부 장관상을 포함한 최종 수상작은 주요 미술대학 교수진으로 구성된 심사위원단의 심사를 거쳐 선정
한글과컴퓨터 자회사 씽크프리는 미국 테슬라 거버먼트와 계약을 체결하고, 미국 정부용 지식관리시스템에 ‘씽크프리 오피스’를 공급한다고 27일 밝혔다. 회사 측에 따르면 테슬라 거버먼트가 개발하는 지식관리시스템은 미국 국방부, 국토안보부, 보건복지부, 질병통제예방센터, 농무부, 상무부, 국제개발처 등에 클라우드 및 온프레미스 형태로 납품되고 있다. 씽크프리 오피스는 별도 소프트웨어를 설치하지 않아도 웹 브라우저에서 로그인만 하면 PC와 모바일 환경 관계없이
중동·북아프리카 지역은 2023년 7월부터 2024년 6월까지 전 세계 암호화폐 거래량의 7.5%를 차지하고 있는 것으로 드러났다. 26일 블록체인 매체 코인텔레그래프는 체이널리시스 보고서를 인용, 해당 기간 발생한 총 거래액은 3387억달러에 달하며 거래량의 대부분은 기관 및 전문 투자자로부터 발생한 것으로 추정된다고 전했다. 또한 거래의 약 93%는 1만달러 이상이었는데, 이는 지역 전체 거래량의 1.8%에 불과한 소규모 개인 투자자들을 훨씬 앞지르는 수치라고 한다. MENA 지역
개빈 뉴섬 미국 캘리포니아 주지사가 인공지능 규제 법안인 'AI 안전법'에 대해 거부권을 행사했다.29일 블룸버그에 따르면 뉴섬 주지사는 이 법안이 AI 시스템이 고위험 환경에 배치되는지, 중요한 의사 결정이나 민감한 데이터 사용을 포함하는지 여부를 고려하지 않는다며 거부권을 행사했다.뉴섬 주지사는 성명을 통해 "이 법안은 대규모 시스템이 배포하는 한 가장 기본적인 기능에도 엄격한 기준을 적용한다. 나는 이것이 기술로 인한 실제 위협으로부터 대중을 보호하는 최선의 접근 방
쿠팡은 리빙·라이프스타일 브랜드 '까사미아' 인기 상품을 구매액에 따라 최대 40만원 할인해주는 이벤트를 진행한다고 30일 밝혔다. 행사는 이날 단 하루 동안 진행된다.할인 적용 대상은 까사미아의 소파, 매트리스, 리클라이너, 화장대, 식탁, 일반소품 등이다. 구매 금액 200만원 이상 결제 시 10만원, 300만원 이상 20만원, 400만원 이상 40만원의 자동 할인이 적용된다. '로켓설치' 상품 뿐만 아니라 일반 상품도 할인받을 수 있다고 쿠팡은 설명했다.로켓설치는 와우회원에게 제공되는 원스톱 설치
JP모건 체이스, 주식 거래 앱 로빈후드 같은 유력 금융 서비스 회사들을 등에 업고 블록체인 기술을 주식 거래 정산 혁신하는 걸 목표로 내건 프로젝트 아이온이 별다른 성과를 내지 못하고 중단됐다는 보도가 나왔다.27일 디인포메이션은 내부 사정에 정통한 한 소식통을 인용해 프로젝트 아이온에서 핵심적인 역할을 맡았던 DTCC가 지난해말 프로젝트를 종료했다고 보도했다. DTCC는 은행,
경기 화성시가 2026년 6월 준공 예정인 시립화성 실버드림센터를 운영할 수탁법인을 사전 모집한다.화성시는 실버드림센터를 실제로 운영할 수탁기관이 건립공사 공정회의 등에 참여해 의견을 제시, 효율적인 센터 운영이 가능하도록 사전에 수탁법인을 모집한다고 밝혔다.시립화성 실버드림센터는 향남읍 하길리 1513번지에 지어지는 화성시 최초 시립노인요양시설이다.지하 1층, 지상 3층, 연면적 6605㎡ 규모로, 정원 150명이 이용하는 시설이다. 2026년 6월 준공 예정이다.수탁법인은 준공일로부터
휴가철이 지난 제주도는 생각보다 더 한산했다. 안 그래도 요즘 제주는 왁자한 단체보다 혼자 혹은 두세명이 함께하는 개별 여행이 대세인 듯하다. 개별 여행객들은 며칠 만에 제주 전체를 훑고 지나가는 게 아닌 몇몇 지역에 집중해 돌아다닌다. 이들에게 멋진 풍광을 찬찬히 즐기는 건 기본이고
경기도소방재난본부가 운영 중인 ‘일사천리 광역소방민원센터’에 대한 민원인들의 만족도가 99%로 나타났다. 3일 도소방재난본부에 따르면 ‘일사천리 광역소방민원센터’는 인·허가 ...
구미, KADEX 2024서 투자유치와 방산 클러스터 홍보에 총력 구미시는 지난 2일 충남 계룡대에서 열린 ‘KADEX 2024 대한민국 국제방위산업전시회’에 참가해 방산혁신클러스터 홍보와 투자유치에 총력을 기울였다고 밝혔다. KADEX는 대한민국 육군협회가 주최하는 아시아 최대 규모
경북도는 지난 2일 한국해양과학기술원 주관으로 경주 힐튼호텔에서‘2024 경상북도 해양신산업 포커스그룹 세미나’를 개최했다. 해양 관련 연구원, 기업인, 공무원 등 50여 명이 참석한 가운데, 각 분야 전문가가 해양신산업 경쟁력을 강화하기 위한 해양 경제, 해양탐사, 해양 바이오, 해양환경 등 해양 분야의 핵심 주제에 대해 발표하고 토론하는 시
수도권매립지관리공사는 지난 2일 인천 서구 수도권매립지 야생화단지 일원에서 ‘2024 드림파크 국화축제’ 개막식을 열었다.이날 행사에는 송병억 사장과 김동현 수도권매립지 주민지원협의체 위원장, 강범석 서구청장, 송승환 서구의회 의장, 주민 등 300여명이 참석했다.특히
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수원시가 노인의 날을 기념해 2일 수원문화원 빛누리아트홀에서 ‘제28회 노인의 날 기념행사’를 열었다.이재준 수원시장은 기념사에서 “부모님 세대의 헌신적인 사랑과 희생이 오늘날에도 계속되고 있다”며 “어르신들이 안정되고 활기차게 노후생활을 할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.수원시가 주최하고, 수원시지역사회보장협의체가 공동 주관한 이날 행사에는 이재준 시장, 지역 국회의원, 어르신, 노인기관 관계자 등 700여 명이 참여했다.행사는 야외풍물놀이와 수원시립합창단의 공연으로 시작됐
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제주특별자치도가 주최하고 한국예총제주도연합회가 주관하는 ‘제63회 탐라문화제’가 5일 오후 7시 제주해변공연장에서 화려한 막을 올린다.탐라문화제는 이날 개막 선포에 이어 ‘탐라, 그 찬란한 이름으로 현재와 미래를 품다’를 주제로 펼쳐지는 공연을 시작으로 탐라문화광장 등에서 9일까지 이어진다.제주설화에 등장하는 ‘궤눼깃’의 일대기를 담은 개막 공연은 해녀노래, 다양한 오브제를 활용한 격파 장면, 고공 액션 및 플래시 몹, 태권무 등에 신명나는 한국 전통 가락이 어우러지며 감동의 무대를 선보인다.개막식에 앞서 오전 11시
'TV조선 대학가요제'가 드디어 일주일 후 첫 선을 보인다. 10일 밤 9시 첫 방송되는 'TV조선 대학가요제'에서는 1700여 팀의 치열한 예선 경쟁 끝에 본선에 진출한 최종 54팀이 살 떨리는 승부를 펼치게 된다.이런 가운데 'TV조선 대학가요제'는 현장의 감동이 생생하게 전해지는 대망의 1회 예고편을 공개해 보는 이들의 시청 욕구를 솟구치게 만들고 있다.공개된 영상 속에는 강렬한 록 스피릿부터 압도적 에너지의 헤비 메탈, 짙은 포크 감성과 애절한 발라드에 이르기까지, '각
“우리가 물이라면 새암이 있고우리가 나무라면 뿌리가 있다.이 나라 한아버님은 단군이시니..이 나라 한아버님은 단군이시니” 개천절을 맞아 생각할 점이 많은, 정인보 작사 김성태 작곡 개천절 노래 중 일절 내용이다.사)제주국학원이 주최하고 제주도기공협회와 지구시민연합제주지부, 제주힐링명상테마파크가 후원한 단기 4357년 개천절 행사가 3일 제주시 애월읍 제주국학원 마고홀에서 열렸다.2024 K-문화 힐링페스티벌 제주 제주개천문화제로 진행된 이날 행사는 오전 10시부터 약 3시간 동안 기념식과 신명나는 풍물& 지신밟기 등의
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'진주대첩역사공원’ 17년 만에 준공식 열고 시민 개방
진주대첩역사공원 준공식이 17년 만에 개최됐다.진주시는 지난 27일 조규일 시장, 주요 내빈과 진주시민 등 900여 명이 참석한 가운데 준공식을 개최했다. 그러나 역사성 훼손 등 논란속에 치러진 준공식에 진주지역 국회의원을 비롯한 도의원, 시의원 절반 이상은 불참했다.역사공원은 총사업비 947억 원을 들여 대지면적 1만 9870㎡에 연면적 7081㎡, 건축면적 699㎡로 지하 1층은 주차장, 지상층은 공원지원시설과 역사공원으로 조성됐다.이날 행사는 식전행사로 성북·중앙동 풍물단의 터울림, 어린이합창단의 합창 등 진주대첩의 승전을 기
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화성도시공사-평택직할세관, 안보 선제적 대응 위해 '맞손'
경기 화성도시공사와 평택직할세관이 마약·총기류 등 안보위해물품 밀반입을 차단하기 위한 상호협력 업무협약을 체결했다.27일 화성도시공사에 따르면 26일 화성시 서신면 전곡항마리나클럽 다목적실에서 열린 협약 체결식에는 김근영 화성도시공사 사장과 양승혁 평택직할세관장을 비롯해 두 기관 관계자 10여 명이 참석했다.HU공사는 요트 계류장에 접안하는 외국적 선박에 대한 선원 상륙 금지, 세관 통보 등 협력 방안을 마련한다.평택직할세관은 선원 상륙 전 선내 점검, 승선 신고 여부 확인 등의 업무를 수행할 예정이다
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SK이노, AI·DT 기술로 미래 먹거리 확장
SK이노베이션이 국내 최초로 정유·석유화학 공정에 인공지능, 디지털전환 기술을 적용한 솔루션을 개발하고 새로운 미래 먹거리로 확장해 나간다. SK이노베이션은 울산 지역 AI기업인 딥아이와 협력해 세계 최초로 ‘AI 비파괴검사 자동 평가 솔루션’을 개발하고 사업화를 추진한다. SK이노베이션은 2016년부터 SK이노베이션 울산Complex에서 추진했던 스마트 플랜트에 AI와 DT를 접목하면서 스마트 플랜트 2.0으로 진화·발전된 만큼 앞으로도 계속해서 구체적인 성과를 만들어 내겠다는
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(해외환경뉴스) 예측 뛰어넘는 태양광 성장세..발전 용량 3분의 1 이상 증가 예상
본 기사는 ENN이 전하는 최신 환경뉴스입니다. 앞으로 본지는 ENN은 물론 전세계 환경전문 언론에서 전하는 세계 환경문제도 함께 전달, 보도할 예정입니다. 예측을 뛰어넘는 태양광 성장세 올해 전 세계 태양광 발전 용량은 2023년보다 3분의 1 이상 증가할 것으로 예상되며, 이는 업계 전문가와 독립 분석가 모두의 예측을 뛰어넘는 수치이다.에너지 싱크탱크 엠버의 새로운 수치에 따르면 각국은 2024년에 593기가와트의 태양광 발전 용량을 추가할 예정이며, 이는 지난 1월
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가을밤 시간 여행 떠나는 경주 문화유산야행 18일 개막
밤하는 별빛 찬란한 경주의 가을 속에서 다양한 문화예술 체험 공연과 함께 찾아가는 신라의 정취를 느껴보는 7야 주제로 문화유산야행이 이번달 열린다. 1일 경주시에 다르면 깊어 가는 가을의 정취와 함께 아름다운 경주의 밤을 만끽할 ‘문화유산야행’이 오는 18일부터 19일까지 교촌한옥마을에서 열린다. 올해로 9회째인 문화유산야행은 유·무형 문화유산을 활용한 야간 문화 축제를 통해 경주를 야간 명품 관광지로 각인시키기 위한 취지로 지난 2016년부터 매년 개최되고 있다. 올해는 지역의 신화와 문화유산을 연계해 다양한 장르의 문화예술
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국립금오공대, ‘2024 온·오프라인 학술전자정보 박람회’ 개최
국립금오공과대학교 도서관은 오는 10월 7일까지 ‘2024 온·오프라인 학술전자정보 박람회’를 개최한다고 밝혔다.이번 박람회는 대학 구성원들에게 다양한 전자정보의 이용 방법을 알리고 연구 및 학습활동을 지원하기 위해 국립대학육성사업 지원으로 매년 열리고 있다.올해는 누리
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"한화오션 일방적 구내식당 이원화 중단하라"
전국금속노조 경남지부와 대우조선지회·웰리브지회·거제통영고성조선하청지회는 2일 오전 거제시청 브리핑실에서 기자회견을 열고 “한화오션은 일방적인 사내 식당 이원화 시도를 중단하라”고 촉구했다.이들 노조는 “한화오션이 사내식당 40%를 이원화하는 과정에서 노동조합 요구와 의견은 전혀 반영되
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2024 칠곡 낙동강 평화축제 4일 개최
칠곡군과 육군 제2작전사령부는 4일부터 6일까지 2박 3일 동안 낙동강 칠곡보 생태공원, 오토캠핑장, 왜관 원도심 일원에서 ‘제15회 낙동강지구전투 전승행사’와 ‘제11회 칠곡 낙동강 평화축제’를 개최한다. K-Military Festival K-Military Festiv
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국립안동대, 탈춤축제장 국립의대 유치 홍보 부스 운영
국립안동대학교는 2024안동국제탈춤페스티벌 기간 중 경상북도 국립의과대학 유치를 위하여 홍보 부스를 운영하고 있다.국립의과대학 유치를 위한 서명운동을 진행하며 응원 메시지, 경품 이벤트 등을 통해 축제장 방문객에게 관심을 유도하고 국립의대 유치의 필요성을 홍보하고 있다.매일 500여
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예천노인복지관 김정표 관장, 대통령 표창 수상
예천군노인복지관 김정표 관장이 예천군 노인복지에 기여한 공로를 인정받아 2일 서울 서초구 AT센터 그랜드홀에서 개최된 제28회 노인의 날 기념식에서 대통령 표창을 수상했다.김정표 관장은 2005년 예천군노인복지관장으로 취임해 19년간 열악한 농촌지역 노인복지사업을 발전시키는데 헌신해왔